招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-11-04在采购与招标网发布 电子文书系统、云签名系统软件维保。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）维保竞价公告JJ（略）...说明：各有关当事人对竞价公告内容有异议的，可以在竞价截止时间前通过规定途径提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。采购单位：华南师范大学联系人：（略）电话：（略）E-mail：无传真：无联系手机：无邮编：无--采购管理部门联系方式：（略）采购类型：服务类开始时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）项目预算（略）：（略）,（略）.（略）结束时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）--一、基本信息竞价编号：JJ（略）项（略）维保项目预算（略）：（略）,（略）.（略）报价方式：总价报价采购单位：华南师范大学联系人：（略）*最少有效报价家数：3联系电话：******联系手机：******（略）：******异议反馈：******开始时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）截止时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）要求：本项目要求报价时（略）-（略）-（略）:（略）:（略）项目预算（略）：（略）,（略）.（略）结束时间：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）--报价方式说明：总价报价：要求供应商按照清单进行（略）项报价并乘以数量汇总计算出总价。单价报价：要求供应商按照清单进行（略）项报价并汇总计算出单价合计价。【注意：采购数量为1个的单一产品，一般适用于总价报价，而非单价报价】下浮率报价：以百（略）比表示，要求供应商进行统一下浮率报价，计算方式为预算*（1-下浮率）【举例：预算为（略），所报下浮率为（略）%，则成交价为（略）*（1-（略）%）=（略）】【选择此报价方式则产品数量应填写为1】折扣报价：以百（略）比表示，要求供应商进行统一折扣报价，计算方式为预算*折扣【举例：预算为（略），所报折扣为9折（表示为（略）%），则成交价为（略）*（略）%=（略）】【选择此报价方式则产品数量应填写为1】拍卖报价：要求供应商按照清单进行（略）项报价并乘以数量汇总计算出总价，价高者中。二、资格条件资格条件：1、具有独立民事责任能力的中华人民共和国境内（略）的独立法人资格的企业，成立时间为（略）年或以上，且同时持有工商行政管理部门核发的营业执照，按国家法律经营。2、提供电子签署服务符合《中华人民共和国密码法》商用密码规定内容，具有国家密码管理机构同意使用密码的证明文件，提供《商用密码产品型号证书》复印件，且须在有效期内。3（略）安全等级保护三级或以上，提供公安（略）安全登记保护备案证明》复印件，且许可证须在有效（略）要求付款方式：合同签署后，乙方按甲方要求开启服务后，甲方在收到乙方提供的符合国家规定的发票及其他付款申请材料后，（略）个工作日内（略）%合同款。履约保证金：无需履约保证金交付时间：合同签订后（略）个工作日内交付交付地址：（略）价人资格条件：1、具有独立民事责任能力的中华人民共和国境内（略）的独立法人资格的企业，成立时间为（略）年或以上，且同时持有工商行政管理部门核发的营业执照，按国家法律经营。2、提供电子签署服务符合《中华人民共和国密码法》商用密码规定内容，具有国家密码管理机构同意使用密码的证明文件，提供《商用密码产品型号证书》复印件，且须在有效期内。3（略）安全等级保护三级或以上，提供公安（略）安全登记保护备案证明》复印件，且许可证须在有效期。--备注：--各有关当事人对竞价成交结果有异议的，可以在竞价结果公告发布之日起3天内提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。--四、技术要求    项（略）维保--序号标的名称数量计量单位生产厂商品牌型号规格产品类别型号--是否限定品牌技术要求1（略）维保1.（略）年无无否•1、服务时间：工作日9:（略）-（略）:（略）；（略）:（略）-（略）:（略）（其它时间段提供一级故障救火电话响应支持）•2（略）、7*（略）救火电话•3、服务内容：通过专属（略）提供（略）技术或运维问题协助排查支持服务；（略）缺陷修复服务；（略）缺陷修复补丁包提供和更新手册（略）安全标准发起的安全补丁更新支持服务。•4、事件等级要求：•一级（略）核心功能无法使用，影响客户业务开展；核心功能包括：实名认证，证书签发，文件签署，时间戳服务；单个或多个核心功能调用请求中有超过（略）%的请求无响应或报错；故障无备选流程或短期解决方案。•二（略）核心功能无法使用，影响客户业务开展；核心功能包括：实名认证，证书签发，文件签署，时间戳服务。单个或多个核心功能调用请求中有超过（略）%的请求无响应或报错；故障无备选流程或短期解决方案。•三级（略）核心功能调用请求中有个别或（略）%以下的请求无（略）某些非核心服务异常；测试环境核心功能出现问题，影响生产上线；故障有备选流程或短期解决方案。•四（略）或测试环境出现问题，个别业务处理失败，轻微缺陷；受影响用户为个别或单一用户；故障有备选流程或短期解决方案。•5、事件响应时效：•一级故障：•初次响应时间：（略）钟内；•持续沟通：每小时1（略）、电话或（略））；•解决目标：在8（略）应用问题的i解决方案、ii应急方案或iii行动计划，若故障问题需进行开发解决，则具体解决时间以甲乙双方协商一致的结果为准；•支持时间：7*（略）小时直至问题解决；•提供7*（略）小时救火电话支持。•二级故障：•初次响应时间：1小时内；•持续沟通：每3小时1（略）、电话或（略））；•解决目标：在2（略）应用问题的i解决方案、ii应急方案或iii行动计划；•支持时间：6*（略）小时直至问题解决。•三级故障：•初次响应时间：2小时内；•持续沟通：每6小时1（略）、电话或（略））；•解决目标：在3（略）应用问题的i解决方案、ii应急方案或iii行动计划；•支持时间：5*8小时直至问题解决。•四级故障：•初次响应时间：4小时内；•持续沟通：每工作日1（略）、电话或（略））；•解决目标：在5（略）应用问题的i解决方案、ii应急方案或iii行动计划；•支持时间：5*8小时直至问题解决。无--技术要求：•1、服务时间：工作日9:（略）-（略）:（略）；（略）:（略）-（略）:（略）（其它时间段提供一级故障救火电话响应支持）•2（略）、7*（略）救火电话•3、服务内容：通过专属（略）提供（略）技术或运维问题协助排查支持服务；（略）缺陷修复服务；（略）缺陷修复补丁包提供和更新手册（略）安全标准发起的安全补丁更新支持服务。•4、事件等级要求：•一级（略）核心功能无法使用，影响客户业务开展；核心功能包括：实名认证，证书签发，文件签署，时间戳服务；单个或多个核心功能调用请求中有超过（略）%的请求无响应或报错；故障无备选流程或短期解决方案。•二（略）核心功能无法使用，影响客户业务开展；核心功能包括：实名认证，证书签发，文件签署，时间戳服务。单个或多个核心功能调用请求中有超过（略）%的请求无响应或报错；故障无备选流程或短期解决方案。•三级（略）核心功能调用请求中有个别或（略）%以下的请求无（略）某些非核心服务异常；测试环境核心功能出现问题，影响生产上线；故障有备选流程或短期解决方案。•四（略）或测试环境出现问题，个别业务处理失败，轻微缺陷；受影响用户为个别或单一用户；故障有备选流程或短期解决方案。•5、事件响应时效：•一级故障：•初次响应时间：（略）钟内；•持续沟通：每小时1（略）、电话或（略））；•解决目标：在8（略）应用问题的i解决方案、ii应急方案或iii行动计划，若故障问题需进行开发解决，则具体解决时间以甲乙双方协商一致的结果为准；•支持时间：7*（略）小时直至问题解决；•提供7*（略）小时救火电话支持。•二级故障：•初次响应时间：1小时内；•持续沟通：每3小时1（略）、电话或（略））；•解决目标：在2（略）应用问题的i解决方案、ii应急方案或iii行动计划；•支持时间：6*（略）小时直至问题解决。•三级故障：•初次响应时间：2小时内；•持续沟通：每6小时1（略）、电话或（略））；•解决目标：在3（略）应用问题的i解决方案、ii应急方案或iii行动计划；•支持时间：5*8小时直至问题解决。•四级故障：•初次响应时间：4小时内；•持续沟通：每工作日1（略）、电话或（略））；•解决目标：在5（略）应用问题的i解决方案、ii应急方案或iii行动计划；•支持时间：5*8小时直至问题解决。售后服务：--五、附件序号附件名称（略）时间大小操作本人已阅读并同意《供应商报价须知》--免责声明--本页面提供的内容由采购（略）及其运营单位对其内容概不负责，亦不承担任何（略）授权，严禁以任何（略）数据，一经发现，依法追究（略）：http:（略）.cn（略）查看原文