（略），拟于近期对浙江华数集客数据业务、传输业务质量监测（略）项目项目进行公开招标采购，现就该项目建设方案公开征询意见。

一、 项目的内容、用途及需求

集客业务是浙江华数重要的基础双向业务，区别于传统单向（略）络提出了更高的质量要求，诸如：带宽、时延、丢（略）络指标直接影响到业务是否正常加载，甚至影响到客户业务感知体验。

集客用户的业务特性决定了其使用频率远高于家客业务，业务故障的传递性会更高，更易引发客户投诉，而当前浙江华数针对集客产品缺少完（略）的、常态化的端到端的（略）性监测，造成业务质量不可视、客户（略）业务维护技术能力参差不齐，部（略）区域业务技术能力较弱，难以支撑业务发展及运维需求。

    因此，针对集客业务端到端流程长、节点多、问题溯源定位难，处理问题效率低等众多问题，计划引入建设一套集客业务质量监测（略），（略）络质量及业务质量的监控、（略）析、定位、预警及优化。

通过集客业务质量监测（略）的建设，对集客业务的安装、运营、维护等全周期实现完（略）的监控与支撑。包括：

建立完善的监测体系：监测体系覆盖接入侧、汇聚侧、（略）络，实现各层级业务的实时监控和质差（略）析；

形成自动告警体系：（略）络自动监控，实现质差自动预警，提高故障处理效率；

关键指标专项（略）页、视频、（略）、游戏、证券、DNS等业务的专项（略）析，对质差业务进行针对性（略）析及优化；

重点保障功能：遇到重（略）络割接等情况时，（略）应支持对业务进行重点保障，实现业务质量可视化监控。

（略）对于集客业务各阶段支撑能力要求如下：

Ø 安装阶段

在安装阶段（略）能提供业务开通测试功能，定义标准化集客产品开通流程，完（略）的开通调测数（略）。

（略）支持执行专线汇聚侧到用户接入侧开通测试，支持接入MSTP、MPLS VPN等专线环境，验证测试链路性能和QOS带宽配置、根据SLA验证集客业务性能。

（略）支持探测链路连通性指标，包括时延、丢包、抖动、最大可用带宽、TCP/UDP性能，也可以基于Y.（略）标准测量，（略）可以根据CIR/EIR设置（略）流量并测量不同带宽下的延迟和丢包。

（略）支持仿（略）页、视频、游戏、（略）、（略）等）关联测试业务可用性及应用性能，综合判断业务开通是否满足竣工标准。

Ø 运营阶段

（略）应能提供可视（略）络质量、业务质量监控能力。通过建（略）络拓扑，支持对链路进行长期性能监控，专线性能劣化时可直接反馈在链路拓扑上，支持输出SLA报告（日报、周报、月报），持续跟踪重点客户感知变化。支持执行从核心层到汇聚侧及用户侧的持续性链路质量测试（7*（略）全天候测试关键性能和质量（KPI）），当丢包率、时延、抖动等关键指标劣化或业务质量下降时，一旦超过告警阈值（略）应主动发出告警。

Ø 维护阶段

（略）应能提供故障定位能力，故障判断的内置逻辑需要根据监控（略）的部署方式，设（略）络拓扑进行规划，这种测试逻辑库进而构成了一个故障定位的专家（略），可以基于不同场景和告警条件，自动触发预置的测试逻辑，（略）基于（略）析逻辑进行快速故障定位，并通过告警关联等方法将故障点显示出来。

（略）支持按需执行核心、汇聚、接入、用户之间的（略）段故障排查测试；提供接入侧，汇聚测和核心测剩余带宽（略）析。通过矩阵拨测发现质差节点，通过拓扑关联发现质差链路，通过地图及区域数据汇聚渲染、发现质差区域，通过持续的质量监控发现质量（略）络质量变化，能够进行多维度的关联告警。

二、 合作伙伴资格要求

Ø 在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格和履行合同能力的企业。能够独立承担民事责任和履行合同能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在前三年内的经营活动中没有重大违法记录；

Ø 属于产品原厂商或是原厂商的合法代理商，以及具备原厂针对本项目的专项授权的合法代理商；

Ø 具有较强的本地化服务能力；

三、 方案支持与交流

1、 （略）时间（略）年（略）月（略）日至（略）月（略）日，每天上午9点至（略）点，下午（略）点至（略）点；

2、 （略）方式：将（略）厂商的公司名称、主营业务、联系人信息（电话、手机、传真、（略））（略）到（略）:chen***

3、 技术交流时间：待定；

四、 联系人及联系方式：

项目联系人：（略）/p>

地      址：杭州滨江区长江路（略）号华数数字电视产业园E座8楼

电话及传真（略）

电子（略）： zh***

（略）联系人：（略）/p>

地     址：杭州滨江区长江路（略）号华数数字电视产业园E座（略）楼

电话及传真（略）-（略） （略）-（略）

电子（略）： chen***

                          （略）

                                  二〇一八年八月二十七日