感谢大家一直以来对采购与招标网的关注和支持。基于业务整体发展的需要，更为进一步提升网站服务水平，我平台近期对网站系统进行了全面改版升级，推出以元博网为核心的综合性服务平台，旗下产品“采购与招标网”、“元博网关系圈”、“元博网大数据”业务覆盖整个招投标产业链，为市场各方在招投标过程中产生的各类需求提供一站式的整体解决方案。
新网站已于2021年1月20日上线试运行，试运行期间原“采购与招标网” 会保持并行，给大家带来的不便，敬请原谅，如有任何问题、意见请拨打400热线，我们将一如既往竭诚为您服务！
热线 400-006-6655 转1业务咨询；2发布信息；7售后服务；
二十多年来，我们始终坚持“专注业务，成就客户”的发展理念，用匠心创造价值，让信息连接未来。
我们的使命是：让天下没有难中的标。
祝商祺！
采购与招标网
2021年01月25日
当前位置：首页 > 招标信息 > 长安汽车2018年数据交换平台维保服务招标公告
| 截止时间：立即查看 | 标讯类别：立即查看 |
| 资源来源：立即查看 | 投资金额：立即查看 |
运维支持服务模式（略）
1、投标方向招标方提供7×（略） 小时远程支持。对于招标方报告的技术问题,（略）师在收到招标方电话后两小时内予以响应。
2、远程服务：在招标方允许情况下，投标方提供远程登入服务
3、投标方向招标方提供（略）人天（略）支持服务。
服务类别 | 具体内容 | 服务交付 |
日常问题支持 | 服务商针（略）所使用产品和（略）的过程中所产生的各类问题及故障提供故障诊断及恢复服务。主要服务支持（略）限以下：故障处理、（略）升级与调（略）服务、对现有（略）的改造及重新配置、（略）的迁移支持及方案提供；（略）的重新安装 ；性能（略）析及监控；（略）性能调优、（略）及补丁升级 | 问题处理报告 |
知识库 | 向长安汽车提供产品及（略）相关的技术文档、安装手册、培训资料等 | 知识文档 |
（略）支持服务 | <***">签字确认后的工作记录单 |
问题等级定义：
严重等级 | 描述 | 问题特性示例参考 |
高 | 关键的 | <***">|
中 | 主要的 | （略）某功能无法使用，部（略）用户业务运作受到影响，如（略）损坏、（略）运行不正常等。 |
低 | 一般的 | <***">
运维支持级别：
运维管理时间 | 工作时间内（周一至周五） | 工作时间外（含节假日） | |||
服务支持方式 | （略） | 远程 | （略） | 远程 | |
服务响应时间（略）钟 | 高 | （略） | 5 | （略） | 5 |
中 | （略） | 5 | （略） | 5 | |
低 | （略） | （略） | （略） | （略） | |
解决恢复时间：小时 | 高 | 8 | 8 | （略） | （略） |
中 | （略） | （略） | （略） | （略） | |
低 | （略） | （略） | （略） | （略） | |
服务关键指标（KPI）
l 用户有效投诉为（略）
l 服务事件解决率（略）%
l 服务及时率（略）%
l 安全事故（略）
l （略）可用性（略）%
编号 | 产品描述 | 用户数量 | 服务开始时间 | 服务结束时间 | 服务月数 |
1 | （略）问题支持及（略）服务 | （略）/（略）/1 | （略）/（略）/（略） | （略） | |
2 | （略）技术支持服务 | （略）人天 | |||
1) 提供有效的中国境内有效工商、税务登记证明文件，其经营范围涵盖招标服务内容。
2) 投标方具备IBM产品原厂授权的服务资质。
3) 投标方具备国家工信部认证的（略）集成资质三级或以上资质。
2. 企业相关业绩要求：
近3年内投标方完成过的与本次招标服务内容相符的服务合同项目（不低于3个合同证明文件)。
3. 服务能力要求：
1) 投标方人员规模不低于 （略） 人（提供有效的企业劳动合同或企业最近一年上缴的社保证明）；
2) 投标方拥有不少于5名IBM（略）师，在渝至少拥有两名IBM（略）师并取得IBM产品服务支持相关认证）。
4. 服务持续性：
1) 投标方最近3年内没有发生过类似服务合同纠纷被判败诉的情况。
为配合政府实施《中华人民共和国招标投标法》以及规范公共采购市场的需求，于1998年在北京注册成立，已持续运营二十四年。
24小时，时时更新全国31个省、市、自治区及各类金融组织贷款项目招标信息，包括世行、亚行项目的招标和采购信息。
根据用户的行业、地区、偏好等，有针对性、及时的为用户智能推荐所需的信息，以极高的专业度满足不同用户的个性化需求。
咨询热线：400-006-6655
招标公告 | 市级招标
京公网安备 11010802021866号尊敬的用户：
避免给您造成经济损失，请仔细阅读!
您好！目前市场已经进入招标旺季，一些“钓鱼网站”，通过短信、邮件等方式，以我网的名义给广大用户发送到期通知，导致一些用户汇错款项，造成了不必要的经济损失。
在此提醒广大用户，请在办理续费前，与您的客服专员联系或拨打 400-006-6655 核对汇款信息！
温馨提示：元博网采购与招标网首页右侧可随时查看账号的到期时间及专属客服联系方式。
元博网采购与招标网
注册代表您同意本网站 隐私政策 和 用户服务协议
登录密码已发送短信至注册手机！请妥善保存
2024年开启，元博网为您的招投标事业助力，注册即可享好礼，礼品二选一！
热门标签
地区招标
推荐频道
