招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2025-11-06在采购与招标网发布 浙江省直汽车销售服务有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市党政机关公务出行定点服务机构开放式框架协议采购项目的结果公告，现将成交供应商名单公告。 一、采购项目信息项目名称：（略）-（略）年（略）本级、（略）党政机关公务出行定点服务机构开放式框架协议采购项目项目编号：（略）J-（略）二、征集人信息征集人名称（略）征集人地址：（略）3（略）征集人和联系方式：陈明娟-（略）-（略）三、入围供应（略）供应商地址：（略）品标项名称入围商品名称入围商品规格型号服务描述入围商品价格公务出行定点服务[9座含以下租赁，租赁车辆全部为新能源（略）公务出行定点服务[9座含以下租赁，租赁车辆全部为新能源，含驾驶服务]服务于：（略）本级、（略）（不（略）、（略）、（略）））服（略）承诺，一旦我方中标，我们将根据招标文件的规定，提供不低于招标文件要求的服务和相关规定。具体（略）1、接到租赁申请后响应时间：接到租赁申请5（略）钟内给予响应。2、车辆租赁期内出现问题解决方式：免费拖车、送车，免费维修、换车。3、承诺（（略）小时值班制度、公布值班电话等）：①（略）免费抢修、免费拖车。②实行（略）天、（略）小时值班制度，保证服务。③（略）小时叫车电话：（略）。4、客户回访承诺：①对用车单位车辆建立详细的车辆档案，三日内进行客户回访，及时跟踪了解车辆运行状况，定期检查，发现问题，及时处理。②在协议期内定期征求用车单位意见建议，并形成记录；公布服务监督电话：（略）-（略），客服经理收到投诉处理单后，及时进行（略）工处理，要求一般投诉不超过半个小时，重要投诉不超过1小时，特别重要投诉不超过3小时给用户做出回答。对用（略）的人员管理制度进行处理，并于（略）日内将处理结果告知投诉人，达到客户满意，才能终结。5、其他服务承诺：①免费洗车、免费提供午餐。②免费接送车服务。③免（略）事故处理服务。④为用车方租赁车辆定期免费检测调（略）制（略）。⑤协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象的出现。6、我公司将全面履行投标承诺，加强管理，积极开展业务，优先服务用户，确保服务质量，圆满完成车辆租赁服务工作。如车辆租赁期间，出现机械故障或异（略）保证及时提供救援服务，若1小时内不能修复，保证提供同档次的替换车（略）在收到用户求救信息后及时到达救援（略）并提供免费救援服务。用车期间，保证、保持服务车辆的良好车况，在车辆达到规定的里程或时限需要技术维护保养时，及时召回进行有效维护（略）保证各项设备、设施良好，车容（略）洁，具备履行合同的能力。总之，为采购单位解决所有的后顾之（略）承诺做到以下要求：一、供应商要求1.标项3：具有行业主管部门核发的《汽车租赁经营备案证》，具有自有车辆且全部是新能源，车辆行驶证或自有车辆证明须属于同一供应商，租赁车辆的使用性质在行驶证上已注明。汽车租赁经营者和提供驾驶服务的供应商没有投资关联。2.标项3：驾驶员是响应方或联合体一方的在职正式职工，取得相应机动车驾驶证，年龄不超过（略）周岁，无犯罪记录且（略）年内无重大以上交通责任事故记录。3.应使用符合浙委办发[（略）采购服务，明确用于保障公务出行用车租赁车辆数量。4.为提供的车辆投保交强险及驾意险。除按国家规定投保的交强险外，响应方应具（略）投保（略）采购提供服务的车辆投保驾意险和车上人员（乘客）责任险及附加（车上人员乘客）不计免赔率特约保险。采用安全保障基金等风险管理措施进行自保或内保，同时承诺按法律确定的责任履行赔偿义务。5.响应车辆应按规定安装并使用GPS监控（略）。6.配备与经营范围和经营规模相匹配的组织管理机构、岗位设置和人员。二、服务方案和服务要求1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，并在不超过承诺的公务出行定点服务期限内完成公务出行工作。对承接的公务出行服务业务，单独建立帐户核算。2.按采购人提出的需求制定详细的服务方案，并与采购人签订服务合同，内容应包括承运时间、起止地点、（略）、承运人员、日程安排、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险（应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。其中，对于采购人提出的新能源车租赁服务需求，应结合现行政策及用户条件，制定充（略）可行的服务方案。3.按照合同要求，选派相应资质和安全技术性能良好的车辆和人员提供客运服务。如需临时调换（但不允许转包）须征求采购人意见。4.建立用户投诉和回访制定。在合同期内定期征求用户意见建议，并形成记录；公布（略）小时服务监督电话；在受理投诉（略）小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。5.保持车容（略）洁，车辆各部件完好有效。如发生机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况，应妥善解决，提供换车服务，保障用户需求。6.设有专线服务电话7*（略）小时服务，不论业务量大小，随时响应采购单位的各项要求，并按采购单位要求免费提供上门服务。提供（略）小时叫车服务，公布（略）小时叫车电话。对于租赁服务，若车辆出现机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况，无法正常行使，将及时提供救援服务，若1小时内不能修复，将提供替换车为承租人提供客运服务。7.重大活动服务应按照政府相关组织部门任务要求，响应方提供客运服务保障。8.严格履行响应承诺的各种特惠和延伸服务；积极创新，满足并探索公车租赁服务新方式。9.承诺建立健全政府采购车辆租赁管理档案；并以入围折扣率为上限，建立车辆价格与技术信息调（略）机制、信息反馈与评价机制。承诺积极接受项目履约监督及（略）检查，按规定填报验收单，提供履约管理配合方案。建立车辆详细档案以及客户档案，提供及时维修、检修及保养服务，确保租赁服务车辆具有良好的技术状况；对公务出行业务建立采购人档案，档案内容应有需求一览表、验收单，实行“表单合一”管理，开展跟踪服务。（略）.协助有关部门做好对采购单位经办人的廉政工作，防（略）具有完善的风险控制措（略）具（略）承诺无条件响应征（略）承诺按照国家、地方最新政策标准执行。报价一览表:ahref="https:（略）.com（略）CMbj（略）a7b（略）-c5c3-4a（略）-8f4e-f（略）ee8.pdf"报价一览表.pdfa折扣率（略）%（略）查看内容