招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2025-10-22在采购与招标网发布 长沙市长雅中学长雅中学物业管理服务续签合同合同公告，现将成交供应商名单公告。 服务类合同预览长雅（略）采购合同（服务类）政府采购合同编号：（略）-1采购方式：公开招标合同类型：服务类采购人（甲方）:（略）长雅中学采购人地址：（略）《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及长雅中学物业管理服务续签合同的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：（略）采购品目型号规格数量单位数量总价（略）1物业管理服务物业管理服务长雅中学物业管理服务项目项（略）合计金额小写：（略）合计金额大写：（略）合同标的及金额明细：长雅中学物业管理服务：本次物业招标管理服务期为三年，三年总金额（略）。合同一年一签，（略）年，本合同为履行合同的第二年。一年后，双方合作满意，续签合同，累计不超过三年。二、服务要求1.服务要求1.1基本服务序号服务内容服务标准（1）结合甲方要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任（略）工，并制定配套实施方案。（2）（略）的物业管理包含人员、车辆进入管理；卫生保洁管理、电气设备日常维护管理等。（1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据甲方要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向甲方报备。（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。（4）如甲方认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求乙方进行调换。如因乙方原因对服务人员进行调换，应当经甲方同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的（略）%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装（略）类统一，佩戴标识。仪容（略）洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。（2）根据甲方要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向甲方报备。（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告甲方，并采取必要补救措施。4档案管理（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①甲方建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁（略）改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。（3）遵守甲方的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。（4）履约结束后，（略）采购相关规定存档。（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和（略）析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。（3）需（略）改问题及时（略）改完成。6重大活动后勤保障（1）配合甲方制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。（2）按计划（略）域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，（略）域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。（3）活动进行中应重点关注对师生的疏导，避免拥挤，防止踩踏事故发生。（4）活动进行中发现不当行为应及时制止，必要时报告甲方;（5）活动后应对物品物资进行盘点和归位，清洁场地卫生，关闭灯光、空调等设备。7应急保障预案（1）（略）域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单台账；应当对危险隐患进行风险（略）析，制定相应措施进行控制或（略）改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单台账，使风险隐患始终处于受控状态。（2）应急预案的建（略）隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应（略）空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知甲方购置齐全，确保能够随时正常使用。8服务方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。（3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、保安服务方案、会议服务方案等。9信报服务（1）对（略）、包裹和挂号信等进行正确（略）理、安全检查和防疫卫生检查。（2）及时投送或通知收件人（略）。（3）大件物品出入向甲方报告，待甲方确认无误后放行。（略）服务热线及紧急维修（1）设置（略）小时报修服务热线。（2）紧急维修或突发事件处置应当（略）钟内到达（略），不间断维修直至修复。1.2项目经理工作内容①建立健全各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示（略）各类委托设备及房屋的台账资料，物资台账基本相符率达到（略）%以上，并每季度更新。③及时收集并处理投诉、维修、物业服务等（略）进行维护。④每学期召开一次师生恳谈会，了解师生的实际需求，并予以改进。⑤每学期进行一次服务项目内的师生满意度测评。⑥对物业人员进行业务培训。⑦根据物业服务合同要求做好各项综合管理服务并达到考核要求。1.3房屋维护服务序号服务内容服务标准1主体结构、围护结构、部品部件（1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议甲方申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。（2）每季度至少开展1次外墙贴饰面、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向甲方报告，按甲方要求出具维修方案，待甲方同意后按维修方案实施维修。（3）每半月至少开展1次公用部位的门、窗、（略）梯、（略）及扶手、（略）、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面、天台隔热层等巡查，发现破损，及时向甲方报告，按甲方要求出具维修方案，待甲方同意后按维修方案实施维修。（4）根据校舍木结构、砖石结构、钢结构等不同的养护要求，制定防潮、防腐、防蚁蛀、防锈等定期保养、修缮计划。（5）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向甲方报告，按甲方要求出具维修方案，待甲方同意后按维修方案实施维修。（6）根据防汛、防梅雨、防冻、防治白蚁等需要，制定季节性预防养护计划。（7（略）提出油饰、粉刷、集中更换门窗等中修维护计划。（8（略）外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损。（9）（略）、（略）梯、门窗等设施的完好和正常使用。2其他设施（1）每半月至少开展1次大门、围墙、（略）、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向甲方报告，按甲方要求出具维修方案，待甲方同意后按维修方案实施维修。（2）每年至少开展1次防雷装置检测，发现失效，及时向甲方报告，按甲方要求出具维修方案，待甲方同意后按维修方案实施维修。（3）（略）面状态良好，地漏通畅不堵塞。（4）接到甲方家具报修服务后，及时通知家具供货商对保修期内的家具进行维修，及时对保修期外的家具进行维修。3标识标牌每月至少检查1次标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、（略）线指引正确、安装稳固。1.4公用设施设备维护服务序号服务内容服务标准1基本要求（1）重大节假日及恶（略）巡检1次。（2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和（略）空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。2设备机房（1）设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人（略）图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求，机房巡视及外来人员记录清晰完（略），标识统一。（2）设备机房门窗、锁具应当完好、有效。（3）每半月至少开展1次清洁，（略）洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。（4）按各设备机房国家标准规范规定维护保管消防、通风、应急照明，防止小动物进入。（5）安全防护用具配置齐全，检验合格。（6）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。3（略）（1）生活饮用水卫生符合《生活饮用水卫生标准》（GB（略））的相关要求。（2）二次供水卫生符合《二次供水设施卫生规范》（GB（略））的相关要求。（3）污水泵、提升泵、排水泵、阀门（略）通畅，（略）阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、漏；用户末端的水压及流量满足使用要求。（4）有水泵房、水箱间的，每日至少巡视1次。每年至少养护1次水泵。水箱每学期清洗消毒，无二次污染，清洗消毒后的水箱应取得水质检测报告。（5）卫生间、水房设施正常运行。（6）遇供水单位限水、停水，按规定时间通知甲方。（7）每季度至少开展1次对排水管进行疏通、清污（略）通畅。（8（略）进行维护、润滑。4（略）（1）电梯运行平稳、无异响、平层、开关正常。确保升降电梯（略）小时正常运行，轿厢内、外（略）、灯具等配件保持完好。每周至少开展2次电梯的安全状况检查。（2）电梯准用证、年检合格证等证件齐全。相关证件、紧急救援电话和乘客注意事项置于轿厢醒目位置。（3）每年至少开展1次对电梯的全面检测，并出具检测报告，核发电梯使用标志。（4）电梯维保应当符合《电梯维护保养规则》（TSGT（略））的有关要求。（5）电梯使用应当符合《特种设备使用管理规则》（TSG（略））的有关要求。（6）有电梯突发事件或事故的应急措施与救援预案，每年至少开展演练1次。电梯出现故障，物业服务人员（略）钟内到场应急处理，维保专业人员（略）钟内到场应急处理。（7）运行出现险情后，应有排除险情的应急处理措施。电梯紧急电话保持畅通。（8）电梯维修、保养时在（略）设置提示标识和防护围栏。5（略）（1）消防设施平面图、火警疏散示意图、防火（略）图等进行巡查，（略）层醒目位置。（2（略）各设施设备使用说明清晰，宜图文结合。（3（略）进行日常巡查，发现异常及时（略）启动正常。（4）对消火栓箱、防火门、灭火器、消防水泵、红外线报警器、应急（略）进行日常巡查，发现异常及时向甲方汇报，确保设施设备能运行正常。（5（略）进行日常监管，发现异常情况须在规定时间内到达（略）查看，发现火情及时处置并向甲方汇报。6（略）（1）供电维修人员必须持证上岗，一般故障排除时