招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2025-10-31在采购与招标网发布 中量大现科（义乌）资产经营有限责任公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市党政机关公务出行（内部）定点服务机构开放式框架协议采购项目的结果公告，现将成交供应商名单公告。 一、采购项目信息项目名称：（略）-（略）年（略）本级、（略）党政机关公务出行（内部）定点服务机构开放式框架协议采购项目项目编号：（略）J-（略）二、征集人信息征集人名称（略）征集人地址：（略）3（略）征集人和联系方式：陈明娟-（略）-（略）三、入围供应商供应商名称：（略）供应商地址：（略）8号供应商联系人和联系方式：龚任-（略）四、入围产品入围商品标项名称入围商品名称入围商品规格型号服务描述入围商品价格公务出行车辆租赁内部服务机构（略）公务出行车辆租赁内部服务机构服务于：中国计量大学（略）服务方案:一、服务方案（一）服务定位与目标服务定位：涵盖政策合规型（全环节符合公务用车政策，可审计追溯）、需求适配型（“一车一策”适配多场景）、高效支撑型（快速响应，融入机关工作流程）三类服务。服务目标：安全上实现“三（略）”，年检与司机培训覆盖率（略）%，违章率≤1%；效率上常规用车响应≤1小时，紧急用车≤（略）钟，准时率≥（略）%，延误率＜1%；合规上全流程合规，审计通过率（略）%；满意度上客户满意度≥（略）%，问题解决率（略）%且时效≤（略）小时。（二）核心服务内容基本服务车辆选择：提供轿车（大众帕萨特等，2-3（略）车（别克GL8等，7-9人用），均国六及以上标准、年检合格且购全险，适配不同场景。司机配备：司机需持对应驾照（A1A2B1）、驾龄≥（略）年、无不良记录，经培训考核上岗，（略）线、懂应急处置，且遵守统一服务规范。售后服务车辆维护：建立“日常检查-定期保养-紧急维修-清洁消（略）抽查，定期按里程保养，（略）钟、（略）1小时内维修，无法修复则调备用车，用车后清洁消毒。保险与事故处理：车辆购全险，事故后司（略）对接理赔、调备用车，3个工作日内提交复盘报告，问题1-（略）小时内解决并回访。（三）保障措施车辆管理：优先采购新能源车型（占比≥（略）%），车辆按年限里程更新；日常抽查检查表，每周复检车辆，每季度第三方检测，每年年检，确保车况。人员管理：司机入职需7天培训考核（≥（略）合格），每月安全培训、每季度礼仪培训、每年应急演（略）记录订单、行程等信息，支持查询（略），对异常情况自动预警，形成处理闭环。进度与应急保障：常规用车（略）小时前申请，1小时内调度；紧急用车（略）钟内调配。制定车辆故障、恶劣天气、交通拥堵预案，按（略）%在用车辆储备备用车，每车配应急物资。突发事件处理：（略）类处理车辆、交通、环境、人员类事件，司机5（略）钟内报告，应急小组5（略）钟（略）级评估处置，5个工作日内复盘，每季度应急培训、每年2次综合演练。服务承诺:二、服务承诺合规承诺：严格遵循国家及地方公务用车政策，从车辆配置、使用到费用结算全环节合规，用车记录、费用明细完（略）可追溯，确保审计通过率（略）%，无违规用车投诉。安全承诺：实现“（略）重大交通事故、（略）车辆安全隐患、（略）人员安全风险”，车辆年检合格率（略）%，司机安全培训覆盖率（略）%，行车违章率控制在1%以内；车辆购足保险，事故后优先保障人员安全，及时垫付医疗费用、调配车辆。效率承诺：常规用车申请响应时间≤1小时，紧急用车响应时间≤（略）钟，车辆准时到达率≥（略）%，行程延误率低于1%；车辆故障时，（略）钟、（略）1小时内维修，无法修复则及时调备用车（（略）1小时内、（略）2小时内送达）。服务质量承诺：客户满意度≥（略）%，反馈问题（略）小时内解决、解决率（略）%，年度服务改进建议采纳率≥（略）%；司机按规范服务，提前（略）钟到岗，行车中遵守规则，行程前后提供协助；车辆定期维护清洁，每次用车后基础清洁，特殊情况全方位消毒。报价一览表:ahref="https:（略）.com（略）CMbj（略）e8ee（略）a-1a（略）-（略）-bb（略）-bea4e（略）f2f（略）.pdf"报价一览表.pdfa折扣率（略）%（略）查看内容