招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托的项目评审工作已圆满结束，于2025-11-03在采购与招标网发布 天心区智慧城市建设事务中心2025年度数据中心、区级视频会议系统和天政网运维服务项目中标（成交）结果公告，现将成交供应商名单公告。 一、项目编号：T（略）CG-（略）二、项目（略）运维服务项目三、采购结果采购包1:供应商名称供应商地址中标（成交）金额评审总得（略）天鑫（略）公（略）号创谷产业园1栋（略）号（略）,（略）.（略）.（略）四、主要标的信息（略）运维服（略））品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额（略）1-1其他运行维（略）运维服务涵（略）运维服（略）机房服务、北（略）机房基础环境服务）、（略）运维服务（机关大院南北2（略）党政电视电话会议室、（略）大会议室、机关（略）多功能会议室，南北2栋5（略）西头会议室、南栋2（略）会议室、南栋6（略）西头会议室）、办公桌面终端（（略）机关南北大（略）络设备、应用服务器、安全等设备（同时我司完全理解并承诺响应磋商文件内所有内容（略）、服务等其它要求），包括附件所有内容。）1、服务团队要求★运（略）络技术、H3（略）络设备的配置和维护、熟悉病毒防范、熟悉防（略）设备、桌面终端、视频会议的配置和维护，安排8名计算机专业专科及以上学历一线服务人员提供驻场服务（其中本科及以上学历人员不少于3名）。（针对上述要求，供应商须提供承诺函，格式自拟。）2、服务流程要求2.1定期预防性维护（略）的可使用（略）故障的可能（略）崩溃的情况发生，防患于未然。2.2（略）运行健康检查（略）始终在最佳状态下运行。对可能出现的问题提供科学预测，并采取必要的预防和补救措施，防患于未然。2.3（略）的运行状况（略）设备和PC服务器设备运行状态和性能的（略）析、（略）的可靠性、可用性和（略）体性能。3、服务响应要求3.1故障级别响应故障事件等级划（略）如下：①一级（略）停机，或遭到严重攻击行为或（略）的业务运作有重大影响：②二（略）的操作性能（略）络性能失常或安全（略）用户业务运作；（略）的操作性能受损，安全事件例如病毒在小范围内发作，但大部（略）业务运作仍可正常工作：④（略）络、服务器、存储、安全设备功能、安装或配置方面需要调（略）或优化。本（略）的业务运作几乎无影响，或影响小。依据事故重要性和紧急性的原则，每一级事故严格定义升级时间为2小时，其中在二级事故和一级事故应急处理过程中，要及时考虑替代恢复方案，尽可能在最短（略）。其中三级事故的处理，驻场服务人员在事故响应1个小时内，如果不能快速判断问题所在，可以寻求（略）个服务团队的支持。在一、二级事故判断中，服务人员在监控中发现问题，一方面应迅速将问题向部门领导进行反映，一方面须快速判断问题和收集事故信息，涉及到具体产品提供商或服务商内，及时告知客户协调相关厂商（略）的正常运行，除对突发故障的应急支持外，要充（略）软硬件的应急灾备恢复预案，并通过定期的演练加强应对突发事故的意识和流程（同时我司完全理解并承诺响应磋商文件内所有内容（略）、服务等其它要求），包括附件所有内容。）一年运维服务采用被动响应和主动服务相结合的运维方式，通过规范、专业的巡检、保养和事件响应、事件处理将故障响应时间、排除时间降低，提高服务效率和质量，每月提供服务月报，重要事件及优化报告。具体内容及标准如下：1、机房基础设施运维服务1、机房基础设施运维服务；2（略）络运维服务；3、安全设备运维服务；4（略）运维服务；5（略）运维服务；6、桌面（略）运维服务；7（略）适配支持服务；8、桌面终端运维服务；9、运维管理服务（同时我司完全理解并承诺响应磋商文件内所有内容（略）、服务等其它要求），包括附件所有内容。）（略）,（略）.（略）五、评审专家（单一来源采购人员）名单：罗文（采购人代表）、曾伟、谈海军六、代理服务收费标准及金额：代理服务费收费标准：经双方协商，本项目代理服务费为（略），待乙方完成本协议约定事项并提供有效发票至甲方后，由甲方一次性（略）给乙方。代理服务费金额：合同包1：1.（略）。收取对象：采购人。七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜无（略）运维服务项目:供应商资格性审查符合性审查附加得（略）--综合得（略）通过通过（略）.（略）公司通过通过（略）.（略）九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：（略）地址：（略）北塔H4（略）-（略）联系方式：（略）-（略）.项目联（略）电（略）年（略）月（略）日相关附件：合同包1：（略））.pdf最终报价1.pdf成交通知书.pdf（略）查看原文