一、项目编号：JH（略）-（略）-（略）（YKSGZC（略））

二、项目名称：营口市营商（略）营口市（略）政务信息（略）运行维护保障项目

三、中标（成交）信息

包组编号：（略）

包组名称：营口市（略）政务信息（略）运行维护保障项目

供应商地址：（略）6号

中标（成交）金额：1,（略）,（略）（（略））

评审总得（略）：（略）.（略）（（略））

四、主要标的信息

包组编号：（略）

包组名称：营口市（略）政务信息（略）运行维护保障项目

服务类

名称：营口市营商（略）营口市（略）政务信息（略）运行维护保障项目（C（略）硬件运维服务）

服务范围：（1）、政务信息（略）：包括智能化大厅综合政务管理（略）、政务服务及安防监控（略）、政务宣传展（略）络（略）、音视频扩声（略）、综合布线（略）、机房空调（略）、营（略）办公电子设备等。 （2）、业务应用（略）所涉及的部门和窗口：包括行政审批、公共（略）、工商、税务、医保、社保、养老保险、公积金、不动产登记、公证处、出入境管理、人力资源市场、邮政、金融机构、电子政务自（略）、（略）等。 （3）、硬件设备：包括（略）服务器、交换机（核心、汇聚（略）络安全设备、监控设备、广播及扩声设备、视频显示设备、政务（略）专用设备、机房空调等。 （5（略）：包括智能化大（略）、（略）等。 （6）、弱电线（略）络线路、语音线路、监控线路、广播线路、音视频线路等。

服务要求：服务人员需了解营口（略）各业务窗口的业务经办流程；熟悉政务信息（略）的功能，并具备对上述（略）的修订能力；熟悉硬件设备的性能，并具备维护（略）络架构情况、弱电线路拓扑情况、各（略）线路的（略）布、布线路径、线缆定位、连接点位等。提供至少（略）师进行常年驻场服务，（略）师需具备大型运维项目驻场服务经验并具备相关职称证书，每工作日在服务（略）时间不得小于八小时（周六、周日及国家法定假日等有对外窗口值班的情况下正常驻场）。可以提供所有维保设备原厂商服务支撑体系。每个月派出由服务团队至少五人以上经（略）师组成巡检小组，提供维护主机（略）的预防性检查和设备的保养，并在两周内提供维护报告。

服务时间：服务期为三年，每年达到甲方服务要求可以继续顺延续约合同，合同服务期限最多不超过三年。

服务标准：1）软硬件（略）日常维护服务 a)完（略）络、安全、存储、监控、广播、视频、终端设备、电子办公设备等软硬件（略）进行日常维护、维修、巡检、保障。 b)（略）的移机、服务器的迁移、（略）的灾难性恢复。 2）软硬件（略）日常监控服务 a) 检查机房环境： b) 检查各（略）核心设备主机的运行状（略）络运行状况，检查线路连接状况。 d) 检查各（略）运行状况 e) 检查数据库运行状况 f) 检查备份（略）运行状况： g) 检查数通及安全设备运行状态： 3）定期巡检及应急响应服务 每月由服务团队至少5人以上人员组成巡检小组，对（略）所有（略）和硬件设备按照月巡检要求进行设备检查。对可能出现的问题，提出预警告知，根据相关部署的安全（略）络架构的了解，提出合理的解决步骤。 4）文档管理及培训服务 a) （略）保修档案：服务商应建立相应的设备（略）保修档案，并建立技术保修档案，记录每次预防性保修和故障维修服务的详细技术信息。 b) 巡检维护报告：服务商至少每个月派出由服务团队至少5人以上经（略）师组成巡检小组，提供维预防性检查和设备的保养，并在两周内向维护方提供维护报告。 c) 故障服务报告：每次故障解决后向客户提交《故障处理报告》 d) 年度总结报告：在年度保修期即将结束之前，服务商将根据保修期内的（略）维护情况提供一份全面的设备运行状况总结。 5）软硬件（略）安装、升级服务 依照（略）的（略）体应用需求，提供智能化大（略）的补丁升级，补丁升级包括对甲方已有的（略）功能的提升、缺陷的修正，（略）本身的数据（略）理与（略）失配的调（略），并可根据甲方的需要对智能化大（略）进行个别的、小规模的修订开发。 6）接入风险控制及安全加固服务 本（略）规模、覆盖范围、涉密安全、业务职能等均十（略）重要，各业务部门和业务窗口类型复杂，且（略）联通，对涉密安全的要求尤为重要，因此在接入控制管理上难度特别大。有效的管理接入终端，规范接入终端的安（略）稳定、防止数据侵害泄密的首要保障。 7）其他服务 a)根据甲方要求，提供对人员的操作培训。 b)需配合领导视察、考察学习等重大活动中，（略）技术支撑服务。 c) 清扫各机房内设备周围包括地面的灰尘，清扫各（略）核心设备主机内部的灰尘。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王颖、王继跃、傅昌鹏、赵宏海　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：（略）

包组名称：营口市（略）政务信息（略）运行维护保障项目

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：营口市营商（略）　　　　　　　　　　　　

地址：（略）　　　　　　　　

联系方式：（略）-（略）　　　　　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：营口市营商（略）（营口市公共（略））　　　　　　　　　　

地址：（略）三楼　　　　　　　　　　　

联系方式：（略）-（略）　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：（略）　　　　　　　　　

电　话：（略）-（略）

十、附件

采购文件：（略）.doc