招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2022-07-20在采购与招标网发布 2022-2024年度中国联通宁夏分公司交付支撑中台服务外包采购项目（第二次）公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）交付支撑中台服务外包采购项目（第二次）公告招标编号（略）发布时间（略）-（略）-（略）本招标项目为（略）交付支撑中台服务外包采购项目（第二次）、招标编号（略）-（略）-（略），招标（略）宁夏回族自治区（略）公司，招标代（略）。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。1．招标范围1.1招标范围:拟选取一（略）提供交付支撑中台服务，包括但不限于新用户发展销售类2I2C、2B2C（联通自营商城、（略）及部（略）线下渠道等）、老用户服务维系类（价值提升、维系（略）等）、宽带融合（略）的订单集中生产运营管理工作，其主要工作包含但不限于订单审核、订单（略）配、线上线下实名制复核、电话回访、营业受理、开户操作、质检投诉、物流发货、仓储管理、账务稽核、实名制管控、业务验证等动作及中台程序开发、IT支撑等工作。注：本项目签订框架合同，甲方根据《框架合同》的规定向乙方下达订单。本次框架招标标的为招标人预计在需求期内可能发生的订单，并不作为招标人向投标人作出的具体项目的承诺，如招标人在需求期内未足额下达采购订单，不构成招标人违约，投标人不得追究招标人违约责任。如投标人不同意此条款，则投标人应书面告知招标人，并退出本项目招标。1.2项目预算（略）人民币（不含税），预估订单量为（略）.（略）单。1.3服务期限：自框架协议签订之日起（略）个月或达到框架协议上限金额执行完成（先到先止）。1.4采购上限金额：以预算金额作为框架协议上限金额。1.5服务地址：（略）1.6本项目不划（略）标包。1.7最高投标限价设置：本项目设置最高投标限价为不含税单价（详见下表）。投标人投标报价（不含税单价）高于最高限价的，其投标将被否决。类型业务类型包含内容最高限价（（略）笔）B2C订单单卡开户裸机开户（含审单）1.号卡订单开户0.（略）.终端订单开户合约开户合约机开户（含审单）1.号卡合约订单开户0.（略）.终端合约订单开户产品活动变更1.产品活动变更0.（略）I订单（第一步）订单审核（所有进入（略）订单）1.新订单正常的审核0.（略）.需回退订单的审核3.转物流订单的审核4.商城4.0恶意订单的审核2I订单（第二步）场景1：订单调度（审单后进入交付流程）1.人工调度：无法匹配地址的订单进行人工派单2.（略）.交付回退订单二次人工调度场景2：订单开户（审单后发物流开户）1.转物流订单开户0.（略）.顺丰巴枪卡开户3.集团隐私号码开户等4.其他需开户订单场景3:退单审核（含退单重调度）1.人工审单申请退单审核0.（略）.超时订单退单审核3.物流订单超时未激活退单4.退款审核+外呼实名复核订单掌沃通实名复核1.激活订单实名制抽检1.（略）.改号实名制抽检3.二次实名（实名制补登记打标，手厅补登记+码上购实名补登记）支撑订单掌沃通人工审核自动激活失败订单转人工审核0.（略）★2．投标人资格要求2.1投标人须在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格或其他组织，具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证，且与投标人名称一致。对已完成“三证合一”或“五证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照。2.2投标人承诺可开具符合国家行业税率规定的增值税专用发票或具备一般纳税人资格，须提供承诺书或相关证明材料。2.3财务要求：财产未处于被接管、冻结、破产状态；须提供（略）财年经会计师事务所或审计机构（略）出具的（略）财年财务报表（至少均包括：资产负债表、现金流量表（略）（非完（略）年度）须出具自注册以来至招（略）出具的财务状况表（至少包括：资产负债表、现金流量表、利润表）复印件。2.4业绩要求：投标人须提供自（略）年1月1日至投标截止之日止（单项合同以合同签订日期为准，框架协议以采购订单签订日期为准）至少一份含税金额不低于（略）的同类项目业绩。（1）如为单项合同，须提供以下证明材料（略）.合同关键页扫描件（至少包含封面、合同标的、金额页、签字盖章页、签订日期）；b.至少提供一份清晰有效的发票扫描件；（2）如为框架合同，在满足单项合同要求的证明材料外，还须提供框架合同实际采购订单或结算单（框架合同下多份采购订单或结算单，合同金额以采购订单或结算单累计金额计算）扫描件；注（略）、仅单独提供订单结算单或不附订单结算单的框架协议的业绩视为无效业绩；2、订单结算单发票必须体现和框架协议的关联性，否则不予认可。2.5运营团队要求：投标人须具备成熟的运营团队，配备经验丰富的运营人员。其中，须提供基础驻场运营团队人员不少于（略）人，其中专科及以上学历人员不低于（略）%（四舍五入至个位数）。注：（1）须提供团队人员清单、清晰有效的（略）正反面扫描件、学历证书扫描件、自（略）年7月以后任意连续三个月社保证明；如社保为代缴，须提供投标人与第三方单位签订的社保代缴协议，否则不予认可。（2）投标人配备的运营团队人员不得复用，专岗专职。2.6控股管理要求：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划（略）标包的同一招标项目投标：（1）单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人，包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务合伙人，以投标截止之日核查“国家企业信用信息公示（略）”等查询结果为准；（2）控股关系是指出资比例在（略）%及以上，或者（略）股东会董事会控制权的投资方，以投标截止之日核查“国家企业信用信息公示（略）”等查询结果为准；（3）管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系的单位。2.7投标人不得存在下列情形之一：（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被责令停业的；（3）被暂停或者取消投标资格的；（4）财产被接管或者冻结的；（5）在最近三年内有骗取中标、严重违（略）质量或者安全问题的；（6）有违反法律法规被诉且败诉的情形；（7）存在失信（通（略）站（***或各（略），被列为失信被执行人，已执行完毕或不再执行的除外）行为；（8）列入中国联通集团黑名单的供应商或宁夏联通省级黑名单的供应商，且处于禁入期内；（9）处于中国联通集团黑名单或宁夏联通省级黑名单的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织。2.8本次招标项目不接受联合体投标。3．资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。4、（略）及获取招标文件4.1发售电子版招标文件4.1.1招标文件获取时间（略）年7月（略）日（略）时（略）至（略）年7月（略）日（略）时（略）。4.1.2招标文件获取方式：投标人须在“中国（略）”申请项目（略）与招标文件（略），具体流程如下：投标人访问中国（略）***入联通智慧供应链（略），（略）“项目参与”-“寻找商机”，在售标时间内，填写并提交（略）上（略），（略）成功后（略）上（略）进入沃（略）界（略）上（略）方式，（略）“注册”（略）进行沃（略）用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及（略）的问题请拨打（略）-（略）-（略））若已有沃（略）账号，则直接输入账号及密码信息等（略）账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。联通“沃（略）”开通操作指南（《中国联通电（略）代理机构（商户）（略）售标流程指引》），请潜在投标人（略）中（略）自行（略）。4.1.3招标文件费用：每套售价（略）人民（略）上（略）后将投标人信息表（格式见招标公告附件）（略）至chenlin.jszbt***。5、投标文件递交5.1电子投标文件的递交：投标截止时间为（略）年8月（略）日（略）时（略）（北京时间，下同）电子投标（略）站（***供应链（略）”递交。5.2本项目将于上述同一时间进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。（以电子投标方式的，投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时（略）上用IPASS进行（略）确认开标结果。如对开标情况有异议，请在开标后（略）钟内联系招标代理机构，超时确认将视为认可开标结果）注：电子招标投标（略）异常时的处理（略）、投标人须在投标截止时间前完成（略）电子投标文件及在（略）中填写报价信息。为避免因（略）故障导致投标人无法（略）投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证（略）可操作性（建议在投标截止时间前五日进行验证。提醒：电子招标（略）一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行（略）投标文件等操作，尽早在投标截止日前（略）投标文件）。若投标人无法（略）投标文件请及时通知招标代理联系人与后台协助处理。B、投标截止时间前未完成电子投标文件（略）的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，电子投标文件无法（略）。如投标人在投标截止时间止未在（略）中填写报价、未（略）投标文件或（略）的投标文件有缺漏，将导致投标被否决。5.3出现以下情形之一时，招标人招标代理结构不予接收投标文件（略）.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；5.3.2未按招标文件要求密封的；5.3.3未按本公告要求获得本项目招标文件的。6．发布公告的媒介本招标公告在（略）（***om）、中国联通采购与***）上发布，其他媒介转（略）站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标（略）保留追究其法律责任的权利。投标人（略）不承担任何责任。7．联系方式招标代（略）地址：（略）1座（略）室。邮编（略）项目联系人：（略）祝福、刘亮、丁洁、王召磊、张峰、邹妍慧电子（略）.jszbt*（略）宁夏回族自治区（略）公司地址：（略）7月（略）日发（略）相关附件:附件1-投标人信息统计表.zip[（略）]FF（略）E;DD（略）E;EE（略）E;