招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-10-15在采购与招标网发布 《兴业数金研发测试云平台软件维保服务项目》供应商征集（第二轮）。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）维保服（略）业务工作需要，（略）维保服务项目，现公开对（略）维保服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：一、采购需求及资格要求1.1.采购需（略）公司开发的（略）稳定可靠提供服务，根据工作需（略）维保服务。1.2.技术要求：1（略）稳定运行，提供技术支持及保障服务，保证产品的可靠性和安全性。（1）性能调优服务（略）卡慢等性能问题，对（略）产品的运行效率进行（略）析和调优；（2）数据（略）的备份和恢复进行检查和评估，针对所存在缺陷，提供可行的解决方案并配合实施；（3）全年四次季度（略）资源使用率检查、各节点软（略）日志检查、硬件设备工作状态检查，输出巡检报告及结果（略）析；2、响应服务：提供7*（略）小时响应及技术支持（电话、（略）、（略）和远程协助等方式）。版本升级和功能完善后（略）监控期，期间若有故障异常，要求厂商项目经理及至少1（略）师1小时内抵达客户（略）提供技术支持，协助进行问题处理。3（略）故障响应紧急缺陷修复：突发情况包（略）恢复保障服务、硬（略）恢复保障服务，并配合进行测试（略）运行正常。针（略）质量（（略）BUG及性能缺陷等）问题，要求在（略）反馈后的（略）个工作日内修复，如无法完成需给出说明并提供其他切实可行的解决方案。4、技术资料和技术和业务问题答疑（略）正常运行的技术资料，资料内容应包括但不限于产品的安装、问题处理、性能（略）技术上的答疑服务。1.3.服务要求：1、供应商提供7*（略）小时维保服务，（略）至少提供支持包括1人年具备wincloud相关认（略）师，随时响应兴业数金的（略）维护要求。服务商维护团队在自身技术无法解决维护要求时，应能够获得原厂商技术支持。2（略）进行的变更工作，供应商应提供技术支持服务，包括记录变更内容、输出变更方案、协助执行变更操作、进行变更结果检查等。3、（略）实施地点为福州，供应商需自行承诺差旅费用。1.4.供应商资质要求：1.4.1.财务状态企业成立一年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。1.4.2.案例（略）年（略）月（略）日至今，与国内（略）性重要银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储、中信、光大、招商、华夏、浦发、兴业、广发、民生、平安、北京、南京、上海、宁（略），具备（略）维保服务成功案例。（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。二、（略）要求2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。2.2在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用；在兴业银行开立对公账户，若本项目最终按人月进行结算，如中标本项目，则通过兴业银行结算账户代发本项目外包人员工资。2.3充（略）理解公司服务需求并能够根据需求提供相应的服务。2.4具有良好的商业信誉和财务情况。2.5依法缴纳税收和社会保障资金。2.6（略）列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“（略）”列入“失信被执（略）采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家（略）站“严重违法失信企业名单”、重大法律纠纷及不良事件、不在兴业银行及兴业数金供应商禁用退出期内。2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。2.9签定供应商廉洁自律及保密承诺书。三、征集时间本次供应商征集自即日起至（略）年（略）月（略）日（略）：（略）止。四、（略）方式采购部门联系人：（略）系电话：（略）-（略）-（略），联系时间：工作日9：（略）-（略）：（略），（略）：（略）-（略）：（略）其他时间请勿打扰。若有意向请将供（略）目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，（略）后将不再另行回复。（略）及材料请标明：《（略）维保服（略）名称（全称）。（略）注意事项：1.提交的供应商资料内容包括如下四项：材料1：《（略）维保服务项（略）名称（全称）材料2：（略）维保服务项目信息收集表材料3：供应商准人信息导入模板材料4：承诺函以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3无需加盖公司（单位）公章。材料4需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。2.提交资料所（略）的（略）名称如下：《（略）维保服务项（略）名称（全称）。请仅（略）一封（略），拆（略）多封（略）视为无效应答。3.提交供应商资料大小不超过（略）M。（提交的（略）附件总大小超过（略）M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方（略）转存附件）五、注意事项1.能够完全满足公司采购需求、有合作意向、符合资格要求、（略）要求的供应商均可（略）。2.（略）场调研不代表采购邀请或意向，仅（略）场情况（略）将会主动联系（略）者；不符合条件者，将不会联系（略）者，材料予以保密。3.（略）场调研不收取供应商的任何费用。4.供应商须对（略）信息和资料的真实性负责。如提供虚假（略）供应商黑名单。5.对于上述（略）联系。