招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-10-23在采购与招标网发布 兴业银行关于教育云缴费平台运营服务项目供应商征集调研。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）运营服务项目供应商征集调研根据我行推动教育场景生态建设服务办学机构工作需要，我行开展针对教育行业客户（略）结算以及配套管理信息化服务项（略）运营服务项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1（略）基于兴业银行内控安全、硬件安全、（略）安全要求，（略）部署框架开发改造的，以SaaS模式为办学机构提供以学费收缴及配（略）存量客户服务、持续提（略）稳定持续运行（略）客户运营服务和数字化运营服务。总行以总对总签订协（略）客户运营服务以及数（略）运营支（略）客户运营服务根据客户实际所在地开展服务，数字化运营人员在上海配合兴业数金员工开展运（略）客户运营服务场景主要包括售前营销、客户进件配置、售后服务、客户使用培训及答疑等方面提供运营服务支持。数字化运营人员服务场景主要包括负责（略）服务配套的驻场数字化运营所述运营工作，具体工作主（略）功能同步，协助本行进（略）上线、日常维护、差错处理、功能配置更新等。（略）客户运营服务和数字化运营以当年实际发生情况进行结算，总行拟采购2名数字化运营人员采用固定服务费按年（略）的方式结算。1.2技术要求要求供应商通过计算机信息安全行业等级保护三级认证，包括内控安全、硬件安全、（略）安全等方面测（略）后，供应商需满足按照本行的安全合规要求实现技术的适应性升级（略）框架要求按季度迭代功能进行行内自有化应用。1.3人员资质要求要求为（略）客户运营服务的人员有相关技术资质以及经验；要求开展数字化运用的人员可配合（略）功能同步，协助本行进（略）上线、日常维护、差错处理、功能配置更新。接收工作驻场地点在上海或北京，且除2名直接驻场人员外在遇到复杂情况时有后端服务团队支持。1.4服务（略）客户（略）售前营销、客户进件配置、售后服务、客户使用培训及答疑多方面全流程的高质量服务保障。1.5供应商资质要求1.5.1企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。1.5.2具备（略）年（略）月（略）日至今与（略）重要性银行总部级合作开（略）的更新迭代与运行维护项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准）。二、（略）要求2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。2.2在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。2.3充（略）理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。2.4具有良好的商业信誉且经营正常。2.5依法缴纳税收和社会保障资金。2.6（略）列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“（略）”列入“失信被执（略）采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家（略）站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用退出期内。2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。三、（略）方式采购部门联系人：（略）系电话：（略）-（略）叶老师，联系电话：（略）-（略）联系时间：工作日8:（略）-（略）:（略），（略）:（略）-（略）:（略）其他时间请勿打扰。供应商如有意向参与，请先（略）（https:（略）.cn）提交资料申请（略）账号。（略）审批通过后供应商可（略），通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待（略）列表”中找到本次项目，（略）“（略）”即可参与。欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请（略）后将不再另行回复。（略）及材料请标明：《（略）运营服（略）名称（全称）。（略）注意事项：1.提交的供应商资料内容包括如下三项：材料1：《（略）运营服务项（略）名称（全称）材料2：（略）运营服务项目信息收集表材料3：承诺函以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。调研若有变更，（略）最新发布的征集调研信息为准。四、注意事项1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、（略）要求的供应商均可（略）。2.（略）场调研不代表采购邀请或意向，仅（略）场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系（略）者；未予联系的（略）者，我行将对材料予以保密。3.（略）场调研不收取供应商的任何费用。4.供应商须对（略）信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消（略）资格并列入我行供应商黑名单。5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。五、征集时间注意：本项目寻源开始时间：（略）-（略）-（略）:（略）；寻源截止时间：（略）-（略）-（略）:（略）；材料1：供应商征集反馈（略）运营服务采购项目）.docx材料2（略）运营服务采购项目信息收集表.xlsx材料3：承诺函-（略）.docx