招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-10-19在采购与招标网发布 沈阳市第五中学采购物业管理服务招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （沈阳市第五中学采购物业管理服务）招标公告项目概况沈阳市第五中学采购物业管理服务招标项目的潜在供应商应（略）上获取招标文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号（略）-（略）-（略）项目名称：沈阳市第五中学采购物业管理服务包组编号（略）预算金额（（略））（略）,（略）.（略）最高限价（（略））（略）,（略）采购需求：一、服务报价以及范围一）物业服务报价物业管理服务费报价：应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用及投标人的利润和应交纳的税金等。包括但不限于员工各岗位工资、社会五险[养老保险、失业险、工伤险、医疗保险、生育险、医疗大额]、工会经费；服装；保洁消耗；人身意外保险；管理费；税金等所有费用。投标单位所报价格中，有关取费项目应符合国家有关规定并符合项目实际需求；员工工资标准应满足国家最新工资标准要求，如有缺项取费、（略）报价取费或不能满足上述要求，如不能满足则该投标文件按无效标书处理。费用范围投标人的投标报价为含税价（以人民币为结算单位）。投标报价需按照上述要求的投（略）现行规定的（略）最新缴费基数和比例要求），为员工缴纳全额保险等。如有缺项取费、（略）报价取费或不能满足上述要求，则该投标文件按无效标书处理。如有特殊情况，投标人应在投标文件中一次性提供全部相关证明材料。注：乙方配合（略）区域内所有场所的设备环境维护、维修工作。所需材料由甲方提供。每月甲方对乙方进行物业考核评（略），评（略）结果作为乙方每月结算依据。物业管理考核细则项目标准内容标准（略）值评（略）细则得（略）扣（略）说明一、安保作业管理（略）1.有制订明确的消防、安全保卫操作规程或作业指导，有设置相应的质量记录，并按要求填写和保存相关记录。（略）未建立相关工作职责、操作规程及作业指导书扣（略）；未建立相关质量记录扣（略）；相关记录未达到规定要求，每发现一处扣1（略）。2.负责门禁管理：礼貌接待来校办事人员，按甲方规定对外来人员进行登记。禁止在门口随意停车、人员聚集、拦截车辆等行为，对蓄意闹事者坚决劝阻，确保办公秩序良好。（略）对扰乱工作秩序的行为未能采取相应的措施恢复正常，每发现一次扣5（略）；对威胁或伤害人身财产安全的行为未能及时进行预防或制止，每发现一次扣（略）。3.负责出入校内车辆查验、登记、摆放疏导工作，对校内停车场进行有序管理。（略）未对车辆进行查验、登记、摆放，每发现一次扣5（略）。4.实行（略）小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉各楼区及楼层的环境，能做到文明执勤、训练有素、语言规范、认真负责。（略）未执行（略）小时值班巡逻制度扣（略）；值班或巡逻过程中存在漏岗现象，每发现一次扣5（略）；不熟悉工作环境，每发现一次扣2（略）；在执勤过程中行为举止粗俗的，每发现一次扣2（略）。5.负责安全监控（略）的运行管理及紧急事件处置报告工作。消防（略）设施设备完好，可随时发挥正常作用。对消防设施设备有定期检查制度，有相应的检查记录。（略）操作规程及管理制度不完善的扣5（略），未进行全员培训及考核扣3（略）。未按要求按时对消防设施设备的完好状况进行检查扣5（略）；消防栓、灭火器等消防器材每发现一处缺少或缺损扣1（略）；消防水泵、消防栓、灭火器等消防设备及器材，每发现一处不能正常发挥作用扣1（略）；消防设施设备的检查记录不完（略），每处扣1（略）。6、负责每日楼内报纸（略）发（略）发不到位，每发现一次扣2（略）7.处理各类突发事件，制订针对甲方特点的突发事件应急处理预案。有针对性制订应对火灾、漏水、盗窃、意外治安事件、骚扰“甲方”秩序、重大设备事故和自然灾害的应急处理预案，并做必要演练。一旦发生案情时，及时、妥善地加以处理，努力将损失和影响降到最低点。（略）无应急方案扣（略）；未按应急预案的要求进行定期演练扣（略）；报警设备缺少或破损，每发现一处扣5（略）；应急疏散通道不畅通，每发现一处扣5（略）；各种消防标识每缺少一个扣2（略）。8.乙方配合甲方搞好本部门及所辖区域办公设施设备环境维护，产生费用以实际发生量为准，由双方协商并履行必要的审批程序。（略）没有履行必要审批程序，每发现一次扣（略）。项目标准内容标准（略）值评（略）细则得（略）扣（略）说明二、保洁作业管理（略）1.有制订明确的清扫、保洁作业指导书及作业标准，并按相关要求开展清扫保洁作业。（略）未制订相关作业指导书及作业标准扣（略）；未按相关操作规程执行，每发现一处扣2（略）；相关区域清洁卫生未达到规定的质量要求，每发现一处扣2（略）。2.服务区内环卫设施完备，设有垃圾箱、垃圾篓、垃圾中转站，并有明确的标识。（略）未在相关区域设立垃圾收集器具或设施的，每发现一处扣2（略）；相关垃圾收集和处理器具或设施未进行明确标示的，每处扣2（略）。3.各岗位保洁员有明确的责任范围，并按操作规程的要求开展标准化清扫保洁作业。（略）不清楚清洁责任范围扣5（略）；未按规定要求使用清洁工具及用品扣5（略）；未按规定要求使用文明用语的，每发现一次扣1（略）。4.按规定要求配置不同区域的保洁工具，按要求清洗和放置保洁工具。（略）未区（略）不同区域的保洁工具的，每发现一处扣5（略）；未按要求清洗保洁工具的，每发现一次扣2（略）。5.各楼层垃圾定期清理，垃圾存放地无明显的堆积、异味儿，垃圾日产日清，定期进行卫生消毒，有相关的消毒记录。（略）每发现一处垃圾严重堆积或有异味的现象扣2（略），未定期对垃圾存放处进行卫生消毒的，每处扣2（略）；未建立消毒记录的，每处扣2（略）。6.各公用地面、墙壁、天花板、楼梯、扶栏、门窗桌椅等基础设施清洁干净，教学楼公共区域、走廊、岗亭等，无乱贴、乱画及堆放杂物现象。（略）各公用设施存在严重不清洁的，每发现一处扣1（略）；公共区域每发现一处乱贴、乱画及杂物堆放，未及时进行处理的，每处扣1（略）。7.楼道、走廊、会议室、卫生间、要每日清扫（略）清扫不及时，每发现一处扣1（略）。清扫不到位每发现一处扣1（略）。三、宿舍、剧场、维运管理（略）1.学生宿舍内安全管理，包括楼宇值班、防火、防盗防诈骗、防不法伤害、防意外伤害等（略）管理制度的，每发现一项扣（略）；未对重要制度设置相关记录的，每发现一处扣5（略）。2.认真履行安全值班责任制。严格宿舍作息时间，按时开关门；非开门时间进出、滞留宿舍，须凭请假条或（略）事由登记手续。（略）无严谨值班时间表扣（略）；服务人员入职一个月后不明确工作内容、重点扣5（略）。3.在接待剧场的演出单位时，要认真做好演出器材的安全检查，对于不安全因素要求并监督（略）改，保证演出工作的安全。（略）消防设施不完善扣（略）；无明显禁烟标牌扣5（略）；无具体规章制扣5（略）。4.全体员工（包括剧场员工）必须熟悉安全防火常识，学会使用灭火器材。（略）消防设施不完善每发现一处扣（略）；无及时撤出场所路线指示标志，每发现一处扣5（略）；5（略）要求对校园内树墙、草坪、树木、花草进行修剪、浇水、养护等工作。（略）不及时修剪树木每发现一次扣5（略）；不及时浇水致使植物死亡的，每发现一次扣（略）；影响园林绿化每发现一处扣（略）。6（略）供电设施及线路检查维修，供（略）供暖设施正常运行，发现问题及时解决。（略）因检查不当造成电线短路，每发现一次扣（略）；供暖期因供暖设施问题影响供暖，没发生一次扣（略）；无法及时解决问题每发生一次扣5（略）。合计（略）考核标准及付款说明：此考核标准为采购单位对乙方物业服务考核依据，采购单位成立考核工作组，每月对乙方物业服务进行考核，每月考核总（略）合计（略）。得（略）在（略）（含）以上甲方（略）%（略）乙方工资；得（略）在（略）～（略），甲方按照比例（略）乙方工资（比例计算方法：乙方每月被考核所得（略）数除以（略）*（略）%*每月应付工资额）连续两个月总得（略）在（略）以下的采购单位有权终止合同。二）服务地址：（略）室、会议室、宿舍、剧场、卫生间等。（三）人员要求：配备（略）人：（略）人（其中1人为宿舍保洁），宿舍管理2人，舍务管理2人，杂工（专门服务剧场）2人，保安5人（其中1人是更夫），维运2人。平时上下班时间与老师同步，寒暑假及节假日工作（略）安排。中标单位需有项目经理与甲方对接，保障物业服务工作以及物业服务质量并进行（略）管理。（四）管理服务项目:保洁服务管理、宿舍管理、剧场管理、保安管理、维运管理（所有人员均需持有健康证、至少一名维运人员同时持有电工证，乙方需将所有相关证件复印件（略），放置投标文件中。开评标（略）需提供原件）。（五）具体委托物业管理事项1、保洁服务负责公共区域包括教学楼、操场、剧场、宿舍、等所有场所卫生保洁服务管理工作，并配置保洁班长1名，保洁员（略）名。相应的保洁用品支出由乙方负责。2、宿舍管理学生内安全管理，包括楼宇值班、防火、防盗防诈骗、防不法伤害、防意外伤害、学生宿舍的日常巡查、各楼内卫生保洁等工作，并配置管理员4名，宿舍保洁1名。3、剧场管理剧场全体员工在演出单位进场之前做好各项准备工作，主动、热情、周到地配合对方的工作，演出结束后，全体员工清扫舞台及观众席卫生，认真做好演出器材的安全检查，对于不安全因素要求并监督（略）改，保证演出工作的安全，并配置管理员2名。4、保安管理尽职尽责,坚守岗位,认真做好检查记录。按（略）大门，负责夜间打更,（略）校园的秩序,禁止机动车、外来人员进入校园,对外来人员进行登记。做好三查三巡工作，一旦发生案件,（略）领导联系,保护好（略）,并及时报警,配合有关部门做好处理工作。严格交接班制度,不擅自离（略）的正常管理工作，并配置保安队长1名，保安4名。5、维运管理认真完成维运管理所有的工作（略）要求对校园内树墙、草坪、树木、花草进行修剪、浇水、养护、杂修等工作；保证（略）蓄水池水质的检测工作；对屋顶应每季度进行一次全面检查（略）供电设施及线路检查维修，供（略）供暖设施正常运行，发现问题及时解决；对教师和学生的报损物品及时维修或更换。并配置维运2名。★二、服务标准及内容要求（一）服务目标结合项目实际情况,其管理目标定位（略）以提供优质、安全、高效、有序的服务和管理,使本项目在环境保障、文化氛围营造、服务管理水平等方面成为同类物业管理的（略）将按专业化的标准经营,按ISO（略）国际质量保证体系进行规范化运作，其物业管理目标如下（略）.在全面（略）规定的考评条件下,达到市物业管理示范的管理标准。2.工作人员满意率达（略）%;3.合同履约率达（略）%;4.上岗培训合格率达（略）%;5.合理投诉解决率达（略）%;6.服务人员持证上岗率达（略）%。7.管理目标（略）.1保洁1）对保洁管理满意率达到（略）%。2）清洁覆盖率达到（略）%。3）卫生清理、垃圾清运及时率达到（略）%。4）高空危险作业安全责任事故为0。7.2安全保卫1）安防服务满意率达到（略）%。2）安全保卫工作做到无差错服务。3）确保无安全事故发生。4）无脱岗、漏岗问题。（二）服务标准及内容1、服务内容1.1负责第五中学公共区域、楼梯安全通道、大厅、墙壁、门窗、室内玻璃、公共卫生间、室内外灯具装饰物全天候卫生清洁。1.2负责办公室、会议室卫生清洁。1.3负责每日垃圾收集、清运工作。1.4负责办公家具、地板、理石地面、墙面保洁养护工作。1.5负责卫生消杀。1.6负责冬季除雪。2、保洁标准2.1经过保洁后，地面应无可见的任何垃圾杂物、积水及水滴。2.2在正常光照条件下，地面应无明显的拖布擦拭痕迹。2.3地毯清洗后，从不同（略）度观察其地毯绒毛应（略）齐、洁净，无明显的凹凸不平或污渍条纹。2.4玻璃经清洁后，其正反面应洁净、透明，无可见的水渍、水印。2.5地面经打蜡后，蜡面应光亮、均匀、无杂质，无明显的缺蜡或蜡面不平等现象。2.6桌、柜、椅、门框、窗沿、墙面、天花板、灯具等物品经清洁后其表面应无可见污渍、尘土、擦痕及异味。2.7门窗、相关物品器具经清洁后其转折面用手擦拭，应无明显的尘埃。2.8卫生间经清洁后，其地面、墙面开关、洗手盆、洗手台面、大小便器等相关设施及物品应保持干净、无水渍。3、保洁工作程序3.1及时冲洗厕尿兜、不得留有脏物。3.2及时清倒