招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2023-05-23在采购与招标网发布 (9453488)杭州临安恒豪汽车修理有限公司入围2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目的结果公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。

一、采购项目信息

项目名称： （略）-（略）年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目

项目编号： ZZCG（略）D-ZJ-（略）

二、征集人信息

征集人名称（略）

征集人地址：（略）3号浙江省（略）

征集人和联系方式： 杜鹃鸣-（略）-（略）

三、入围供应商

供应商名称： （略）

供应商地址：（略）街道竹林大街（略）号

供应商联系人和联系方式： 吴林海-（略）

四、入围产品

（略）将严格遵守行业法律法规，认真执行维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业的良好形象。 一、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 二、实行明码标价、优惠公开。维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通：取得认可后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每一（略）钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 三、不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。维修时，重在维修，以节省之处；确需要更换（略）配件时，使用合格产品或正品。并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。 四、对前来维修的单位的车辆，特提供如下服务（略）、每天（略）小时救援服务，设立应急电话（略），实施（略）小时专人值班制度； 1）城区范围内（略）钟内到达； 2）应客户要求提供免费上门接送车服务； 3）提供免费检查车况服务； 4）建立完（略）的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技术咨询服务； 五、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务； 六、车辆发生肇事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆维修服务。 七、汽车维修完工出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂出现的质量问题或与合格约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔偿。 八、接受客户对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和投诉的问题进行调查和处理。 九、建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。 十、对客户进行定期的回访和提醒服务，及时提醒客户对车辆进行维保，保障客户安全驾驶车辆。
服务承诺:（略）成立于（略）年7月1日，本公司属于二类维修企业主要维修中高档小型汽车，位于临安区锦北街道（略）占地（略）多个平方，固定资产投资（略）多（略），内设业务接待室，修理车间，办公室等。区域（略）明，干净（略）洁。企业实行信息化管理，厂内有大型举升机6台，大梁矫正仪一台，烤房一个等（略）拥有职工（略）名，其中汽车维修一级技师1名，二级技师1名，其他高级中级技师若干名，是通过国家维修行业和厂家专业培训考核的（略）始终坚持客户满意是企业的追求，安全是企业的命脉，质量是企业发展的保障，（略）承诺，我们将根据采购文件的规定，提供不低于采购文件要求的服务和相关规定的售后服务方案。具体（略） 1、机动车维修质量保证期： 总成修理（略）年或5（略）公里 一级维护（略）天或1（略）公里 二级维护：半年或2（略）公里 有关其他项目依照《浙江省维修行业管理条例》有关规定执行 2.接到报修申请后响应时间： 接到报修电话后，十（略）钟之内，维修工及工具到位，接到派工单后，五（略）钟之内进行维修。 3.机动车维修质量保证期内出现维修质量问题解决方式： 车辆维修后同种现象故障在维修质量保质期内因维修质量问题无条件的返修，返修产生的费用全免：非因维修质量问题发生的故障，维修工时费减半收取，材料服务费免。 4.返修方案承诺： 我公司承诺，机动车一旦出现返修情况，我们将依照图标文件的内容，无条件返修，并做好驾驶员的安抚工作，尽快完成返修作业，承担托修方因此而导致的直接损失。 5.施救方案承诺： 我公司实行（略）小时施救服务，在城区内免费施救，接到电话后（略）钟到达（略），并在国定节假日安排值班人员。 （略）小时施救电话（略） （略） 6（略）现代化的管（略）实行规范化管理，从维修服务，配件管理，跟踪服务，行政（略）络管理的优势，建立配件计算机管理台账和一车一档等资料，定期的对客户维修车辆进行质量回访跟踪，加强与用户的联系，虚心听取客户批评意见及建议，在协议期内定期征求采购单位的意见和建议，并形成记录。 7.我公司将满足下列基本承诺要求： 一、保证送修方获得服务的权利，并在有关额定的工时内完成维修工作。为送修方定点维修的车辆定期免费检测调（略）制动，灯光，空调等（略）。免费检测发动机，变速箱，ABS及其它电控（略）的检测。 二、协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象的出现 8.我公司严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修和保养工作，确保质量，提供快捷，方便满意的服务。
报价一览表:报价一览表 (1).pdf

经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表（凯美瑞）.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表（帕萨特）.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表（雅阁）.pdf

经常性维修保养项目（略）配件材料费:经常性维修保养项目（略）配件材料费(本田雅阁).pdf
经常性维修保养项目（略）配件材料费(大众帕萨特).pdf
经常性维修保养项目（略）配件材料费(丰田).pdf

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
一、二类维修供应商（综合修理类）	（略）一、二类维修供应商（综合修理类）	优惠率 （略）%

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