招标文件')" rel="nofollow" style="color:red;" title="标书制作">招标文件编号：T（略）

京港地铁热线和桌面运维外包服务项目招标公告

致各潜在投标人：（略）n>

为配合北京京港地铁各线路运营的需要，满足京港地铁4号线大兴线、（略）号线、（略）号线车站以及各场段的OA办公终端的电脑和（略）的日常运维服务支持需求，持续提供高质量的IT热（略）需对京港地铁热线和桌面运维外包服（略）概况参见附件4）进行公开招标。参与投标的潜在投标人需符合以下条件：

1. 应具有独立的法人资格，持有在中国合法注册的经年检合格的《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》和《税务登记证》或三证合一的营业执照；

2. 注册资本金应在人民币（略）（略）（含）以上；

3. 具备良好的商业信誉，无不良的业绩或诉讼记录，并可提供相关资料；

4. 服务商需是国际知名厂商，具有为外资企业、合资企业提供外包服务经验；

5. 服务商（略）师具有CMM（Capability Maturity Model）或ITIL或ITSS等相关认证；[q1]

6. 服务商具有ISO（略）信息安全管理体系认证；

7. 提供近3年内在大中华区域2个以上（含2个）同类型的热线和桌面运维案例，且单个案例合同金额（1年期）合同总金额超过（略）（略），或连续周期内（不超过3年）合同金额超过（略）（略），需出具合同首页和盖章页；

8. 服务商需具备提供持久IT服务的能力，能提供过去5年内为同一客户提供热线和桌面运维持续服务超过3年的合同依据，需出具合同首页和盖章页。

本项目不接受挂靠、（略）包、转包、联合体单位参与投标，请符合上述条件的潜在投标人于（略）年2月8日（略）：（略）前，按照附件1的要求提供资格预审文件进行（略），资格预审文件须装订并密封。通过资格预审并接受邀请（略）联系人：（略）姐（电话：（略）-（略），（略）：***，地址：（略）S">D座，邮编 （略））。本项目预计（略）招标文件时间：（略）年2月中旬，预计投标截止及评审时间：（略）年3月上旬，预计服务开始时间：（略）年5月下旬，以上时间会根据项目的进度有所变动。

顺颂商祺！

（略）年（略）月（略）日

附件1：资格预审必要合格条件标准

注：

1、 投标人不满足上述资格条件中的任一条，其投标将被拒绝。

2、 确保以上提交资料的文字清晰、可辨认。

3、 除附件1中要求提供的文件外，可以另外提供投标人认为有必要的其他资质文件。

附件2：法人代表授权书

法人代表授权书

本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（投标人名称）的在下面签字的（法定（略）授权（公司名称）的在下面签字的（被（略）的合法代理人，就（招标（略）名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于 年 月 日签字并盖章生效，特此声明。

注：投标人企业法人代表直接签署投标文件则可不填写此表。

法人代表姓名：（略）an> 法人代表（签字或盖章）：

被授权人姓名：（略）an> 被授权人（签字或盖章）：

投标人（（略））：

附件3：企业经营状况及履约情况承诺书

企业经营状况及履约情况承诺书

本公司自成立以来，没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大事故或服务质量问题。

特此声明。

投标人（（略））：

附件4：项目概况

<（略）目前有员工（略）多人，负责运营地铁4号线、大兴线、（略）号线及（略）号线，现有PC机器（略）台以上。办公地点（略）布在正线车站、车辆段和停车场等（略）提供稳定的IT服务，京港地铁需要具有丰富服务经验和（略）的IT服务提供商，提供桌面IT支持服务以及热线运维服务，连同京港地铁IT支持服务团队和第三方服务供应商一起构建（略）体服务实施体系并付诸实施。以提高IT的运行（略）用户对IT的满意度，最终实现业务增值，同时达到不断节约运营成本的目的。