招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-10-16在采购与招标网发布 沈阳市儿童活动中心（沈阳市妇女会馆）2026年物业服务采购项目招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 项目概（略）（（略）妇女会馆）（略）年物业服务采购项目招标项目的潜在供应商应在（略）获取招标文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JH（略）-（略）-（略）项目名称（略）（（略）妇女会馆）（略）年物业服务采购项目包组编号：（略）预算金额（（略））：（略）最高限价（（略））：（略）采购需求：查看第三章服务需求本项目共计1个包组，包号为（略）。包组内不允许缺项。履约期限：合同签订生效后（略）年。履约地址：（略）每完成服务时限的（略），按合同出具完成额发票且累计付款额不超过合同价款按同时段实际完成额（略）满足付款条件后应即时付款，最长不得超过（略）个工作日服务清单包组号：（略）包组名称：（略）年物业服务采购1.项目基本情况1.1物业情况物业名称物业地（略）（（略）妇女会馆）（略）号1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等（1）采购人（略）、值班室及室内设施设备清单场地数量设施设备、材料等办公用房3间水、电源；电脑3台、办公桌椅5套安保值班室2间水、电源；办公桌椅2套;单人床1张;维修人员值班室1间电源；办公桌椅1套;单人床1张（2）维修工具由中标方承担，维修（略）负责。2.物业服务范围采购物业管理服务（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准建筑名称（略）（（略）妇女会馆）（略）、（略）、食堂及停车场等见“3.物业管理服务内容及标准”总面积建筑面积（㎡）（略）.（略）㎡卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）卫生间数量8个见“3.物业管理服务内容及标准垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）北侧垃圾房,4㎡，1个见“3.物业管理服务内容及标准车位数车位数（略）个见“3.物业管理服务内容及标准车行人行口车行口2个见“3.物业管理服务内容及标准人行口4个见“3.物业管理服务内容及标准设施设备（（略）客梯2（略）采用冷水机组中央空调3套，每台（略）.6KW，冷冻水泵3台，每台（略）KW，冷却水泵3台，每台（略）KW.在质保期内。风机盘管，（略）台，每台（略）W，3P（略）体空调，2台，每台2.8KW,1.5P空调，三台，每台3.9KW,1P空调，5台，每台1.3（略）集中供暖，两种构成，地采（略）集水井三处，共5（略）一套，消火栓泵两台，喷淋泵两台，稳压泵两台，增压泵四台，喷淋报警（略），消防水箱一座，均在质保期内，灭火器（略）个（略）摄像头（略）个，监控室1（略）高压柜（略）个、功率（略）V,低压柜（略）个、功率（略）V……（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积室外面积（略）㎡见3.3卫生保洁绿化绿化面积0㎡见3.3（略）面积0㎡见3.3卫生保洁停车位停车位（略）个见3.3卫（略）灯、早评灯无垃圾房室外垃圾房1个见3.3卫生保洁室外配电箱无指示牌、显示屏指示牌0个，LED显示屏1个见3.3卫生保洁3.物业管理服务内容及标准物业管理服务包括：设备运行、养护、维修、管理;卫生保洁；秩序维护；餐厅服务。3.1基本服务序号服务内容服务标准1目标与责任（1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任（略）工，并制定配套实施方案。2服务人员要求（1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的（略）%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装（略）类统一，佩戴标识。仪容（略）洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。4档案管理（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁（略）改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。（4）履约结束后，相关（略）采购相关规定存档。5服务改进（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和（略）析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。（3）需（略）改问题及时（略）改完成。6大型活动服务保障（1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。（2）实施保障。按计划（略）域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，（略）域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。（3）收尾工作。对（略）进行检查，做好清理工作。7突发事件应急预案（1）（略）域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单台账；应当对危险隐患进行风险（略）析，制定相应措施进行控制或（略）改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单台账，使风险隐患始终处于受控状态。（2）应急预案的建立。根（略）隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应（略）空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。8服务方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训激励方案、人员稳定性方案、保密方案、内部质量监管方案等。（3）制定物业服务方案，主要包括：服务目标、设施设备维修、养护和管理方案、保洁清洁方案、公共秩序维护及消防管理方案、绿化服务方案、舍务管理方案、大型活动服务保障方案、信息反馈机制等。3.2设备运行、养护、维修、管理序号服务内容服务标准1总体要求（1）制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维修保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行。（2）设备及机房环境（略）洁，无杂物、灰尘，机房环境符合设备要求。（3）电器及设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故。2电力设施（1）保证正常供电，变电所（略）小时值班，每小时巡视一次。（2）制订临时用电管理措施与停电应急管理措施并严格执行。（3）（略）电源正常运行，如遇紧急停电，（略）倒闸切换时间不超过（略）钟。3（略）（1）（略）内（略）工作正常，无跑、冒、滴漏。（2（略）通畅，各设备间等无积水、浸泡。（3）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。（4）制定事故应急处理方案。4（略）（1）（略）内中央（略）噪音不超标，无严重滴漏水现象。（2）（略）内中央空调出风口出现堵塞或温度不达标等故障后，维修人员在（略）钟内到达（略）维修并做好记录。（3（略）末端发生故障应急处理方案。（4）（略）内换热站与空调机组的设备运行与维修工作，不包（略）仅配合（略）末端的维修任务。5（略）（1（略）设施设备齐全、完好无损、随时处于正常工作状态。（2）消防管理人员（略）组织的消防培训工作，了（略）所有人员普及消防知识安全及消防设施的使用常识。（3）组织物业人员开展消防法规及消防知识的宣传教育。（4）协助秩序维护人员制定突发火灾应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、（略）标志完好，紧急（略）畅通，无火灾及安全隐患。6管理指标公共设施设备完好率（略）%；主要机电设备完好率（略）%；维修服务回访率（略）%。3.3卫生保洁序号服务内容服务标准1卫生清洁（1）项目委托范围（略）域卫生保洁，实行全天候标准化清洁保洁，有专人监督检查。（2）每天随时清扫烟头、纸屑、石块、残土等，垃圾日产日清。（3）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。（4）绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。2垃圾处理（1）每天对室内外垃圾筒、进行垃圾收集、装袋，运到垃圾房。（2）每周对垃圾筒内外水洗两次，投药消毒两次；垃圾实行袋装化。3冬季除雪（1）雪停二十四小时内（略）域内积雪全部清除，并运到指定地点。（2）雪停后必须（略）台阶两米宽距离无积雪。（3）及时清（略）台阶的积雪，并做好防滑工作。（4）积雪清除过程中不得堵（略）、排水井盖、输变电通信等井盖。3.4秩序维护序号服务内容服务标准1秩序维护（1）该项目（略）域门岗的执勤、登记、（略）等工作职责。（2）负责勤务管理停车场秩序管理，负责接待家长询问投诉接待。（3）设立服务、投诉专线电话（南门、西门），认真记录电话内容和处理情况，及时处理投诉问题，并建立信息反馈制度。（4）每月上报安全隐患及存在问题。（5）（略）小时出入门岗值班值宿，消防监控管理，（略）宇特点，制订安全防范措施，做好各类突发事件的应急处理工作。3.5餐厅服务序号服务内容服务标准1餐厅服务（1）负责食堂开餐、收餐、收款工作。（2）按照就餐标准制定周菜谱，合理搭配营养配餐，花样翻新。（3）负责食（略）域环境卫生清洁。（4）负责垃圾（略）类、餐厨垃圾清运。（5）负责餐（略）域卫生消杀。（6）做好食品卫生安全保障，严禁食品卫生事故发生。（7）做好水电气及设备设施的维护保养工作，按照标准操作流程准备餐食，避免操作不当发生安全事故。（8）做好清洗消毒工作，严格执行一冲二洗三消毒的工作流程。（9）上岗时，应穿戴清洁的工作服、工作帽（专间内操作还需戴口罩）。（（略））烹饪人员（厨师）要严格检查待烹饪加工食品原料的安全质量，发现有腐败变质或其他感官性状异常，不符合食品安全要求的原料绝不烹制。（（略））建立晨检制度，