招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-10-14在采购与招标网发布 岱山县高亭镇中心卫生院安保及车辆综合管理服务采购项目公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 第一章 招标公告一、项目基本情况项目编号：（略）-（略）项目名（略）卫生院安保及车辆综合管理服务采购项目招标方式：公开招标（院内）预算金额（（略））：（略）.（略）合同履约期限：自合同签订之日起一年，服务期满后，经采购单位同意，可续签合同（（略）年），最多续签2次。本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（（略）www.（略）.c（略）（（略）www.（略）.cn）列入失信被执行人、重大（略）采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小企业采购的项目，供应商应为中小微企业（监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业）。3.本项目的特定资格要求：具有保安服务许可证。提供供应商自（略）年（略）月（略）日（含）以来（以合同签订时间为准）安保类服务业绩2份合同。三、开标方（略）上开标方式进行，报价（略）确认：符合招标要求资格的供应商中以最低报价中标方式确定中标人。五、（略）时间及提供资料1、报价截止时间：（略）年（略） 月（略）日（略）：（略） （略）2、报价方所需提供资料：详见项目招标文件提供资料（盖章PDF）六、其它1.采购人信息名（略）卫生院地址：（略） （略）-（略）质疑联系人：（略）疑联系方式：电话：（略）-（略） 第二章  采购需求一、项目背（略）卫生院创建于（略）年，（略）城所在地，（略）成立最早的一所综合性卫生院，（略）公共卫生服务项目工作和基本医疗任务，是医保定点医疗机构,我院（略）号，占地面积（略）平方米，建筑面积（略）.（略）平方米。新院投资建设（略）余（略），并于（略）年（略）月正式投入使用（略），卫生院属集团下属高亭（略）院，（略）资金（略），法定代表人：（略）行院长：郑章，卫生院属差拨款事业单位，资金来源（略）财政预算资金，卫生院设有全科诊疗室、慢性病（略）、中医诊室、放射科、检验科、B超室等临床与医技科室（略）个。卫生院是“文明单位”、舟山（略）”、“（略）”等，（略）年通过“全国优质服务基层推荐标准”、慢性病一体化门诊创建，目前正在创建“（略）”（略）“医、防、护”三位（略），曾获先进基层党组织、先进党支部。二、招标目（略）内部安全保卫工作、车辆停放有序，维护医疗、体检、预防保健、教学工作的正常秩序，预防和减少违法犯罪和治安灾害事故的发（略）财产和员工、患者生命财产的安全，构建（略）。三、项目性质：安保及车辆综合管理服务四、服务地域范围及内容（略）卫生院正常医疗秩序及突发事件的前期处置，秩序维护和应急管理，防盗，院内车辆管理等工作。五、管理方式及合同时间5.1、管理方式管理岗位实行委托式管理，业主按质量考评要求，每月对服务方进行一次质量考核，考评结果与（略）服务费及合同履行相挂钩。院方有权对不适应工作岗位的人员退回服务方，且服务方必须在3个工作日内派遣人员到岗。5.2、合同时间时间：自合同签订之日起一年，服务期满后，经采购单位同意，可续签合同（（略）年），最多续签2次。5.3、工作交接时间双方在合同签订后，服务方必须在合同执行日前三个工作日内完成所有交接的准备工作，并确保能按期履行合同。六、人员岗位设置及人员配置情况6.1、安保秩序管理员2名、车辆管理兼门卫1员，共3名，实际工作需要或发生变化时，业主方可以调（略）岗位设置。部门岗位（略）卫生院安保秩序员2车辆管理兼门卫（略）.2、人员的固定岗位置及在岗时间段和实时在岗人数： 位置在岗时间段和人数安保秩序员7:（略）-（略）:（略）在岗2人（略）:（略）-（略）:（略）在岗1人车辆管理兼门卫7:（略）-（略）：（略）在岗1人七、人员配备及人员素质要求7.1、人员要求：五官端正，身体健康，无传染病，无残疾，无明显标记，能听懂舟山语。7.2、所有在岗员工应有较强的工作责任（略）利益之上的思想理念，有（略）和病人的意愿，服务方应定期对在岗员工进行素质教育。7.3、按核定人数足额配置，人员年龄必须在（略）至（略）周岁，所有人员身体条件适合岗位及工作任务要求。。八、上岗要求8.1、（略）的相关规章制度和管理规定。8.2、按岗位要求着装统一，（略）齐，执勤时使用礼貌用语，做到文明执勤。8.3、值班期间要认真负责，警惕性高，密切（略）内消防治安动态，及时（略）内的情况。8.4、值班期间要服从命令，听从指挥，不能聚众闲谈，看书报、睡觉、玩手机或做与工作无关的事情，下班前巡逻严禁坐而不巡，（略）内的安全。时时（略）保安的良好形象。8.5、各班次做好交接班工作，并填写有关值班记录。8.6、当班人员有较强的责任心，服务方要多检查督促各个岗位。8.7（略）的财物，节能工作要不能松懈。8.8、热情（略）工作人员及患者服务。九、总体要求9.1、服务方须设立（略）小时支援与服务电话，及时提供服务和处理有关事宜，保证本派驻点遇紧急情况需保安支援时，（略）%满足要求；9.2、院方对岗位设置具有决定权，遇到突发事件、重大疫情或紧急情况服务方派驻的人员必须服从院方保卫科统一调度，院方保卫科对服务方的服务质量进行监督和考评。9.3、服务方对所录用的保安员要严格政审，保证所录用的保安员没有违法犯罪记录，热爱保安事业，健康状况良好、无精神病史。9.4、服务方人员应遵纪守法，认真履行岗位职责，在岗期间不允许窜岗，按岗位要求统一着装，注意仪表仪容，使用文明礼貌用语，说普通话，能听懂舟山语。9.5、服务方自备制服、对讲机、电筒等。9.6、服务方对其人员实行业务培训和素质教育，做好培训记录，相关业务培训所发生的费用由服务方负责。9.7、实行优质服务，优质管理，为院方提供文明礼貌、主动热情周到的服务，最大限度满足院方服务质量的要求。9.8、如服务方员工有监守自盗行为，一经发现核实，服务方须开除当事员工并且承担经济损失。如发生火灾、治安、交通、刑事等事故，经核实，是因服务方管理疏忽、玩忽职守、处理不当所造成的，按事故责任进行赔偿。必要时追诉服务方的刑事责任。9.9、服务方应保证管理服务调查的满意度达到（略）%（含（略）％）以上。十、服务要求（略）.1、安保、车辆综合管理严格按照甲方要求进行管理。（略）.2、（略）域内各类人员违反管理规定的行为进行纠正。（略）.3、按应急处理程序处理紧急情况。（略）.4、负责记录患者和业主反映的各种信息，并及时报告。（略）.5、维持车场出入口交通秩序。（略）.6、熟（略）域内的情况，掌握日常管理方法。（略）.7、维护责任范围的公共秩序，发现可疑人员应及时，仔细询问。（略）.8、主动为患者和业主提供力所能及的帮助。（略）.9、按规定统一着装上岗，衣帽穿戴（略）齐，严格实行交接班制度。（略）.（略）、具体岗位设置由院方最后确定。岗位一经确定，服务方应按时按量安排完成任务，不得随意减少岗位。十一、服务质量监控（略）.1、管理服务总体目标监控（略）.1.1、树立服务第一的思想，为院方创造安全、舒适、文明的医疗环境及居住环境。（略）.1.2、实行优质服务，优质管理，为院方提供礼貌、主动、热情、周到的服务，最大限度满足其服务要求。院方成立本项目质量管理小组，每季度组织由服务方参与的服务满意度调查，向院方职工随机（略） 份调查表（保安服务满意调查表见附件二），调查表回收率达到（略）%以上（含（略）%），调查满意度达（略）%以上（含（略）%），不扣服务费；服务方在履行合同中出现满意度在（略）%--（略）%（含（略）%），扣服务费（略）；服务方在履行合同中凡出现满意度在（略）%以下（含（略）%），扣服务费（略）。（略）.1.3、服务方对突发事件处理的及时率为（略）%，接报警处理率达（略）%，回复率达（略）%。（略）.1.4、院方质量管理小组每月对服务方的服务质量（略）卫生院安保服务质量考核表》（见附件一）进行考核，考评结果与管理服务费挂钩，具体考核如下：（略）.1.4.1、得（略）≥（略）的，免扣； （略）.1.4.2、（略）≤得（略）＜（略）的，扣下月服务费（略）.1.4.3、（略）≤得（略）＜（略）的，扣下月服务费的（略）；（略）.1.4.4、在履行合同中第一次出现满意度在（略）%以下的，乙方必须出具书面（略）改方案，第二次出现满意度在（略）%以下的，扣同总金额的2%服务费；服务期内出现三次满意度在（略）%以下的，扣同总金额的3%服务费，同时甲方有权解除合同。（略）.1.4.5、服务方必须保证派驻员工的稳定性，如员工有调离或离职，调离或离职人员离开之前，跟班人员必须有跟班熟悉时间。（略）.2、管理服务责任与监控方式（略）.2.1、由院方保卫科对服务方的工作进行监督检查和协调沟通。（略）.2.2、服务方项目负责人需主动与院方保卫科联络，定时征求意见并改进工作。（略）.2.3、如院方范围内发生公有财物被盗案件，系由于服务方工作人员失职、渎职所造成的，服务方须赔偿相应损失。（略）.2.4、院方工作人员、就医者人身伤亡和财产损失是由于服务方监管不力造成的，如果损失人提出赔偿而且经公安、司法程序确定或其它相关法律规定必须承担相应责任或作出赔偿的，由服务方承担相应责任和负责赔偿。十二、其他事项（略）.1、服务方应严格执行《中华人民共和国劳动合同法》和地方有关劳动用工的相关法规，承担所录用人员的工资和社会保险等费用，否则由此引发的劳动纠纷由服务方承担，院方不承担连带关系和责任。保安员发生违法行为的，由服务方自行解决并承担所有责任。（略）.2、建议服务方对院方现有保安员优先录用，以保持工作的延续性和工作质量，同时，给予相宜的待遇，保持稳定。（略）.3、服务方不得将委托管理项目转包给第三方管理，不允许（略）包或转包管理责任和管理事宜。（略）.4、院方如有重要检查、重要嘉宾参观以及其它重要活动时提前通知，服务方应根据院方保卫科要求加强保安服务。若遇火警、水灾、台风暴雨等特殊情况，要立即组织应急小组配合院方进行抢险。（略）.5、院方协助服务方对员工进行工作所需疾病预防知识的培训和服务指导。（略）.6、服务方所雇用的保安员基本工资不能低（略）规定的最低工资标准。服务方必须承诺不能发生拖欠员工工资的问题，一经发现，院方有权解除合同。十三、付款方式1.按月结算，在每月月中结算上一个月的费用，具体时间以合同为准。2.由乙方向甲方提交上一个月费用结算清单（依据投标报价明细表编制,中标综合单价不变，按实际人数结算），费用结算清单经甲方确认无误后，由乙方出具普通发票，甲方在收到发票后于次月（略）日前向乙方（略）费用。        附件（略）卫生院安保服务质量考核表年   月考核内容扣（略）标准扣（略）情况考核得（略）一、总体要求1、认真履行职责，严格按标书要求及承包协议中的质量保证（略）的安保服务工作，确保在岗在位，各尽其职，保证符合各项服务的质量标准，确保在岗人数和服务时间各岗位班次符合招投标及合同规定，班次及人数不得随意更改，如特殊情况需要更改时，须征得院方同意。如安排不当，岗位人员不能（略）正常工作的，每发现一次，扣除相应岗位服务费，在此基础上扣5（略）次，重复出现加倍扣相应岗位服务费、加倍扣（略）。2、中标单位需在每月月底前将项目负责人签字后的次月安保人员排（略）管理部门。且次月安保人员按排班表上岗。未及时、按要求提交排班表的每次扣5（略）。无特殊情况，未按排班表上岗，每发现一次扣5（略）。3、要求保安队（略）年轻化，保安人员年龄需符合采购需求。未经同意，每发现一次不符，按每人次扣1（略）。4、保安人员月流失率在5%以下（包括管理人员）。流失率在5%-（略）%，扣2（略），以此类推。二、服务态度1、执勤时