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（略）-（略）年度顾客满意度测评（两年）招标公告

公开招标，招标项目资金来源为招标人自筹，出资比例为（略）%。现邀请有兴趣的投标人前来参与投标。本项目对投标人的资格审查，采用资格后审方法。

一、招标内容：

1.招标编号：JSTCC（略）

2.招标内容：江苏（略）责任公司（略）-（略）年度顾客满意度测评（两年），（略）域涵盖（略）（（略））（略）(港澳台除外)，其（略）内7个，（略）外（略）客户、（略）售客户、消费者三个层次，合计样本量（略）份。

3.服务期：自合同约定生效之日起两年。

4.投标保证金金额：人民币（略）招标文件指定账户，合同签订后（略）日内向中标人和未中标人退还投标保证金。

5.最高投标限价（含税）：人民币（略）.（略）

二、合格的投标人：（略）n>

本次招标的合格投标人应同时满足下列资格要求：

（1）投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或其他组织（提供加载有统一社会信用代码的营业执照或其他证明合法身份的文件扫描件）。

（2）投标人在本次招标项目投标截止日前（略）年内（成立时间不足三年的、自成立时间起），在经营活动中没有因违法经营受到责令停产停业、吊销许可证或者执照、列入严重违法失信企业名单（黑名单），以国家（略）（（略）www.（略）.cn）的查询结果为准。评标时发现不满足前述规定，将导致资格审查不合格。

未列入国家（略）名录的投标人，提供“在本次招标活动前（略）年内（成立时间不足三年的、自成立时间起），在经营活动中没有因违法经营受到责令停产停业、吊销许可证或者执照、列入严重违法失信企业名单（黑名单）”的承诺书，承诺书上加盖单位公章。

（3）本项目不接受联合体投标，不接受转包（略）包。

三、招标文件获取：

1.本项目为全流程（略）招投标项目。（略）、发售并（略），（略）制作投标文件及（略）开评标。凡有意参加投标者，请于（略）年（略）月（略）日9时至（略）年（略）月（略）日（略）时（北京时间，下同)，（略）。（略）、信息检查、资料（略）、购标确认、费用（略）所需时间，（略）者必须在前述时间段内完成（略），否则将无法保证获取（略）。

2（略）服务费（略）/标段，（略）后不退。

3.（略）（以（略）址（略）www.（略）.cn。（略）者首（略）”前，（略）”免费（略）”将对（略）者（略）信息与其提供扫描件信息进行一致性检查。（略）为一次性工作，以后若有需要可变更及完善相关信息；（略）成功后，可以及（略）”上所有发布的采购项目；同一单位不同的经办人可各自建立不同账户。

4.因本次采用的是电子招标模式，（略）者还需（略）企业（略）锁（未失效的无需重复（略）），用于投标文件的电子签章和加密。提供以下两种（略）途径供选择：

（1）北京（略），（略）”（略）。企业 （略）锁服务费:（略）/年费、（略） （略）一次性介质费。（略）咨询电话：（略）-（略），工作日上午 （略）:（略）-（略）:（略） 下午（略）:（略）-（略）:（略）。

（2）江苏CF（略），可通过（略）“js.ca（略）.cn”（略）。企业（略）锁服务费:（略）/年费、（略） （略）一次性介质费。（略）咨询电话：（略）（QQ同号）、（略）（（略）同号）。

5.（略）者需（略）原因，发票一经开具不予退换。

6（略）”提供操作手册，（略）者可以（略）并根据操作手册提示进行（略）、（略）、（略）、发票（略）咨询电话（略）-（略），服务时间为工作日上午 （略）:（略）-（略）:（略） 下午（略）:（略）-（略）:（略）会通过短信提醒（略）者进行（略）、（略）、（略）等操作。

7.联合体投标（如允许）的，联合体各方应当指定牵头人，并授（略）、（略）文件、缴纳保（略）的（略）行为，对联合体各方均具有约束力。

8.被纳入江苏（略）责任公司黑名单库中的供应商，根据其限制或禁止期限，未退库之前禁止其参加本项目所有采购活动。

9.投标人在本项目招投标过程中存在商业贿赂、围标串标、弄虚作假、中标后无正当理由随意弃标等不良行为的，一经查实，中标通知书发出前作否决投标处理，中标通知书发出后作中标无效投（略）供应商“黑名单”，一定期（略）及所属企业组织的新的采购项目投（略）及所属企业的在供供应商，因以上情形被列入供应商（略）及所属企业同时将根据影响程度和管理需要，采取警示约谈等方式督促其（略）改，并有权对其在供合同（协议）采取降低考核等级、降低供货份额、缩短服务期限、终止或解除合同（协议）等措施。其他具体不良行为情形（略）相关制度要求执行。

四、投标文件的递交：

1.投标文件递交截止时间（投标截止时间）：（略）年（略）月（略）日9点（略）（北京时间）。

2.电子投标文件递交地址：（略）span>五、开标方式、时间、地址：（略）1.开标方式：本项目采用“远程不见面”开标方式。

2.开标时间：同“投标截止时间”。

3.开标地址：（略） 4. 投标文件解密方式：集中解密，由招标人（招标代理机构）点（略）服务器自动解密。

六、其他补充事宜：

投标文件要求

1.电子投标文件为加密电子投标文件。电子投标文件由“（略）:(（略）ww（略）站提供的“（略）投标（略）”（略）制作生成。电子投标文件制作时会同时生成带有电子印章的“加密文件”及“未加密文件”。“需（略）的加密文件”为加密电子投标文件（*.zfile格式），加密电子投标文件须在投标截止时间前通过“（略）投标（略）”加密（略）。（略）成功后（略）回执、加密电子投标文件（*.zfile格式）。

开标、评标以投标人（略）加密的电子投标文件内容为准（投标文件正文必须是投标文件的全部内容，如涉及实物样品可以单独递交；评标时如投标文件正文与投标附件有矛盾时，以投标文件正文为准进行评标）。当投标人（略）加密的电子投标文件非由投标人的责任导致开标（略）解密异常，无法正常打开（略）的证明其成功（略）投标文件的投标回执及对应的加密电子投标文件（*.zfile格式），经验证后投标人继续参与开标，开标、评标环节以投标人提交的该电子投标文件内容为准。

2.逾期（略）的投标文件，招标人予以拒收。

3.确定中标人后，中标人须向招标代理机构提供3份纸质投标文件。中标人提供的纸质投标文件需与投标时提供的（略）保持一致，如有不一致，以电子投标文件为准。

七、发布公告的媒介：

本次招标公告同时在（略）（（略）www.（略）.cn）、江苏（略）（（略）www.（略）.com）、中国采购与招标网（（略）www.（略）.cn）、江苏中烟工（略）（（略）www.（略）.com）中的信息公开栏上发布。

八、联系方式：

地址：（略）pan>联系人：（略）楷

电话：（略）-（略）、（略）

（略）

地址：（略）3号

联系人：（略）pan>

电话：（略）-（略）