招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-10-24在采购与招标网发布 关于公开遴选网站集约化平台2025年创新发展及评估服务和AI政务问答服务的公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 各（略）开（略）年创新发展及评估服务和AI政务问答（略）将按照公开、公平、公正的原（略）年创新发展及评估服务和AI政务问答服务遴选1家服务商，现将有关事项公告如下：一、项目简介1（略）都（宿州）大（略）年创新发展及评估服务和AI政务问答服务2.项目地址：（略）3（略）都（宿州）大（略）公司4.最高限价：（略）（包含（略）设计开发、测试、集（略）运营等服务的所有费用，且为含税价格）。5.服务期：合同签订后（略）个工作日内完成项目实施。二、服务内容服务内容清单如下： 服务项服务（略）项需求需求描述（略）年创新发展及评估服务智能（略）日历信息推（略）日历功能，提供包括特色活动、重大会议、生活提示、服务提示、文体活动等内容的智能推送和订阅等服务。政策文件信息推（略）功能，提供政策文件的智能推送和订阅等服务。场景融合资源汇聚围绕具体服务事项，按照“这是什么事情、得到什么结果、谁能申请、怎么申请、开始申请、相关事情”梳理相关信息和资源，包括但不限于事项相关政策法规、办事指南、便民查询、知识库等资源，以用户视（略）提供全攻略场景。场景设计在场景设计功能层面，聚焦教育科研领域高频服务事项，构建沉浸式场景导航，以用户办事目标为驱动，支持用户以“（略）色代入”方式直观获取一揽子与办事有关的概念、政策、标准、知识等各类资源，实现从“人找服务”到“服务找人”的范式转变。咨询投诉优化留言AI预答复针对用户提交的留言内容进行（略）析，识别留言中的关键信息、核心诉求以及潜在意图，在短时间内生成针对性强、内容合理的初步答复建议。智能搜索升级智能搜索服务1.（略）站智能搜索的基础上，利用大模型能力，优化交互效果，添加语音输入、复杂语义理解等功能。2.建设AI导读功能，依托自然语言处理技术与智能算法，对搜索结果中政策文件内容进行（略）析（略）民可以在搜索后（略）具体政策后查看。搜问融合在智能搜索页面，当用户进行信息检索时，若检索内容可依托智能问答服务来总结输出答案（略）生成答案后融入智能搜索的检索结果页面，用户也可在智能搜索页面直接访问智能问答应用。AI政务问答服务基础数据包服务 提供国家现行法律数据包、国家行政法规数据包、国务院文件数据包、（略）规章数据包、（略）部门文件数据包服务。大模型服务 提供大模型及算力支撑服务。问答服务能力 提供智能输入提示、拼音智能识别、错别字自动纠正、自然语言理解、连续多轮对话、地名智能纠错与引导、敏感词智能识别、规范词识别推理、方言智能识别、多语种智能切换、合规性检测、超范围检测、隐私信息（略）站服务引导、深度思考、多模态融合（略）引导、历史对话、多终端支持、适老化及无障碍等辅助功能等服务。具体要求应包括以下：（1）智能输入提示：根据用户输入的内容，罗列出（略）民更精准地完成输入，提高输入效率。（2）拼音智能识别：对用户输入的拼音序列进行深度（略）析，结合上下文语境和语言模型，转化为可能相关的汉字。（3）错（略）民提问内容进行错别字自动纠正。（4）地名智能纠错与（略）民输入内容包含的错误地名表述，包括名称、（略）划归属。（5）敏（略）民输入的文本进行（略）析，快速识别出其中的敏感词，给予多样化的友（略）民多次输入敏感词时，可进行禁止会话或拉入黑名单。（6）规范词识别推理：依据规范词对提问内容进行改写，确保问题表述规范。（7）方言智能识别：支持识别并转换方言表述的问题，规范问题表述。（8）多语种智能切换：支持使用中文、英文等主流语种（略）民输入的语种对应答复。（9）合规性检测：对用户提问及输出答问开展合规性检测，针对不合规的提问，给予多样化的友好提示、引导，对多次不合规的提问行为可进行禁止会话或拉入黑名单。（（略））超范围检测：针对提问内容超（略）及政（略）能够准确识别，并给出友好答复。例如：超地域范围、超业务范围、超能力范围等。（（略））隐私信息检测：能够识别提问内容中含隐私信息的情况，并给予友好提醒。（（略））语音输入支持：支持用户通过语音输入进行政务咨询。（（略））语音播报支持：针对生成的答复内容支持语音播报。（（略））连续多轮对话：利用对话状态跟踪和对话策略学习等技术，通过多轮对话交互，能够准确地识别出当前的对话轮次，并根据上下文信息提供连贯的回答。（（略））提问引导：支持对用户输入问题进行明确性判断，针对不明语义提供智（略）民提问内容结合办事服务知识库，针对不明确事项进行主动询问、细致引导。（（略）站服务功能（略）站上如何留言、如何查询留言等。（（略））深度思考：融（略）民提问进行深度思考并结合召回的知识信息进行推理。（（略））多模态融合输出：根据用户提问，融合图片、视频、图表、表格等资源进行展现。（（略））智能延伸提问：针对用户的问题，提供用户可能会继续问的其他相关问题。（（略））（略）域识别：针对用户提问的办事问题（略）会通过识别输入信息中（略）域名称，为用户直接推送基于用户（略）相关的政务服务信息，对涉（略）的办事事（略）域定位及选择。（（略））智能导办：基于多轮对话能力，对用户咨询内容结合办事要素信息，提供办事事项确认（略）服务 提供个性化卡片服务，（略）数据卡片、视频影像卡片。提供就业创业、社会保障、公积金、教育考试、租房购房、交通出行、婚姻生育、户政、司法服务九类高频办事卡片。具体要求应包括以下：（1）（略）站“政府领导”类栏目中的领导信息进行梳理（略）领导相关的问题，并通过卡片的形式将领导的工作（略）工、个人简历、领导活动等信息进行融合展现。（2）（略）站“机构职能”类栏目中（略）机构知识（略）民关于政府机构相关的问题，通过卡片的形式融合展现机构相关信息，展现信（略）站主（略）信息公开、政民互动等）。（3）（略）民咨询（略）相关统（略）站的相关公开数据（略）民咨询的统计数据按照图表的方式进行呈现。（4）高频办事卡片：提供高频办事卡片导办功能，通过引导（略）民便捷地找到相关办事服务。（5）视频影（略）民的问题与视频影像的（略）将视频影像卡片以动态、直观的音视频形式展现。（6）高效办成一件事：利用政务服务办事资源，针对高效办成一件事主题进行信息资源（略）合，目的在于为民众提供更加便捷、高效的政务服务体验。应用场景服务 为用户提供包括问办事、问政策、问旅游、问领导、问机构、问数据、问概况等应用场景服务。（1（略）民详细介绍各类办事服务事项的完（略）流程及所需材料、地点、时间、方式等信息，并融合政务服务办事指南提供（略）预约、（略）域自动识别、办事服务引导、常见问题推荐以及高频办事引导等功能；提供办事地点的地图导航（略）线规划功能。（2）问政（略）民关于政策、法律法规的问题，包括：政策要点咨询、同类政策归纳、政策原文推荐。（3）问旅游：结合天气、景点资源相关信息提供包括个（略）线规划、著名旅游景点及门票查询、当（略）推荐等服务场景。（4）问领导：咨询范围包括领导（略）工咨询、领导联系电话咨询、领导职务咨询、领导活动咨询。（5）问机构：咨询范围包括机构职能、咨询人事（略）工、咨询机构联系电话。（6（略）站已公开（略）民关于政府数据类信息的咨询，并可生成图表进行直观展示。（7（略）站已公开的地（略）民关（略）划、历史沿革、自然地理、人文历史、经济发展、特色产业等方面的政务咨询。安全与隐私保护能力 提供提问内容安全审查、提供意图安全审查、恶意提问预警处置、回答内容安全处置、回答边界范围控制、一系列应急处置措施相关能力。数据治理服务（略）站数据治理服务，包括每月对政策文件类数据、政务服务类（略）统计类数据进行数据治理；每季（略）概况类数据、部门机构类数据、其他知识（略）领导类数据进行数据治理；本年度对存量历史数据检查清理数据治理。（略）著作权申请服务  项目建设完成后，中标方需协助采购方完成1项（略）著作权登记，并获得相应的证书。通过此服务所获得的（略）著作权，由采购方与中标方共同享有，具体权利义务以双方最终签订的合同为准。 三、付款方式1.服务期满且经验收合格后，（略）总合同款的（略）%；2.审计工作完成后，以审计结果作为最终付款依据（略）剩余款项。四、（略）条件（一）基本条件1.（略）人须具有独立法人资格和有效的营业执照；2.（略）人营业执照须具有与遴选内容相关的业务范围；3.法律法规规定的其他条件。（二）（略）所需材料1.营业执照复印件（（略））；2.（略）及经办人（略）明（详见附件1）；3.近三年内无不良行为承诺书（（略），法人代表签字）；（格式详见附件2）4.（略）人人员配备表及服务承诺函；（人员配备表详见附件4，承诺函格式自拟）5.（略）人资质证书（详见附件5中资质要求）；6.服务方案；（格式自拟）7.密封报价函，需签字加盖单位公章；（格式详见附件3）8.评审需要的其他资料（详见附件）。注：除密封报价函外，以上材料按顺序装订成册，原件（略）查验，复印件（略）留存。（报价函无需与其他材料共同装订成册，需单独密封）五、服务要求1.工期要求。合同签订后（略）个工作日（略）的（略）设计开发、测试、集成、部署、培训等服务。2.人员要求。2.1要求服务商提供专业技术服务团队，成员（略）工明确，保障项目实施事前对接交流、事中质量管控、事后辅助跟踪服务与解答疑问。2.2在项目具体实施过程中，原则上不得更换服务人员，如遇不可抗力因素，必须更换人员的，应提前向业主方申请，获得批准后，提供同等服务能力的人员进行补充。3.部署要求。要求项目（略）站正常运行和建设单位的日常工作，需要实现无感升级和切换。六、选取规则1.符合（略）条件的机构大于等于3家方可进行遴选。2.招标采购小组对各（略）单位提供的资料进行初验，初验通过后方可进入评（略）环节。通过综合评（略）法进行评审，满（略）。选择（略）数最高的机构作为最终中选者（各单位（略）值以各评委打（略）后的算术平均（略）为依据），若两家综合评（略）相同，则选择报价较低的一方作为最终中选者。（详见附件5）七、（略）方式及时间1.（略）方式：（略）邮寄（略）；2.（略）时间及地址：（略）8:（略）-（略）:（略），（略）:（略）-（略）:（略）工作日接受（略））逾期不受理。3.（略）（邮寄）地址：（略）八、联系方式联系人：（略）电话：（略）-（略）；（略） 附件：1.（略）2.无不良行为记录承诺函3.报价函4.拟派人员信息汇总表5（略）都（宿州）大（略）公司（略）年（略）月（略）日（略）年创新发展及评估服务和AI政务问答服务的公告.pdf附件1.（略）.docx附件2.无不良行为记录承诺函.docx附件3.报价函docx.docx附件4.拟派人员信息汇