招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-11-19在采购与招标网发布 宜良县第一人民医院“免陪照护”服务方案征询及产品介绍会邀请函。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）于（略）年（略）月（略）日，在（略）及宜（略）发（略）“免陪照护”服务方案征询及产品介绍会邀请函，特此邀请各有资质的服务商参与。一、 项目基本概况：（略）始建于（略）年，是一所集医疗急救、预防保健、技术指导、科研教学为一体的三级综（略），编制床位（略）张；设置（略）个临床科室、8个医技科室。（略）年出院患者总数（略）人；（略）年1-（略）月份出院患者数量（略）人。二、 服务范围及相关要求:1. 服务内容：满足病人的服务需求、规范护理员服务、收费标准。医疗机构护理员作为辅助服务人员为住院患者提供生活照护，医疗护理员在医务人员的指导监督下，根据住院患者病情和自理能力情况，协助提供清洁、饮食、排泄、（略）理床单（略）等生活照顾服务；医疗护理员在医务人员的指导监督下，为门急诊患者提供陪检、标本送检、临时照护等服务工（略）特殊的“三无人员”提供免费照护服务。2. 服务要求：（略）小时不间断服务相关科室患者。全院配备医疗护理员人数应以患者需求量为基准，满足≥（略）%的需求量，对重症医学科、急诊科、临床科室监护室等重症病房应根据实际患者需求情况配备充足的医疗护理员。3. 医疗护理员要求：服务团队管理人员至少2-3人，护理员年龄在（略）-（略）岁，身体健康、品行良好、有责任心、尊重爱护服务对象，具有一定文化程度和沟通能力的人员，护理员在护士长和护士的直接管理和指导下，为患者提供规范的生活照护服务。护理员要持证上岗：一是须持有二级以上医疗机构出具的健康检查合格证，护理员上岗前应按所从事服务类别实行严格的岗前健康体检；二是须（略）卫健委备案的培训考核的护理员《培训合格证》上岗。医疗护理员统一着装，佩戴上岗证。三、 服务方案要求:服务商根据采购需求，出具详细的服务方案1、 对项目的理解及需求（略）析：项目背景、对项目的理解、对项目需求的（略）析2. （略）体服（略）护理员（略）与策略、项目管理方针、项目进驻计划、服务承诺、项目工作重点、合理化建议3. 项目组织机构及人员配备：项目组织机构、项目服务人员配备及职责（项目人员配备、部门职责、人员职责）4. 实施方案：服务范围、不同科室护理员陪诊陪护工作内容及标准、工作流程及管理措施、人员工作安排、防止交叉感染措施、护理员陪护陪诊管理制度（招聘、准入上岗资质条件、考核、考勤、节假日及休假等制度）5. 服务质量保障：工作质量标准、服务保障措施、服务质量监督管理6. 应急服务措施7. 培训方案：（略）体培训、具体培训、培训费用及期间薪资待遇、考核与考勤8. 投诉处理方案：原因（略）析、处理原则、流程9. 国家或行业相关收费标准及依据四、征询方案时间:请各（略）相关资质盖章后扫描（略）并（略））。五、 产品介（略）于（略）年（略）月（略）日下午2点根据各自服务方案以PPT形式到我院门诊部6（略）进行（略）宣讲时间≤（略）钟）六、 地址：（略）询上述联系（略）年（略）月（略）日附件：（略）“免陪照护”服（略）名称联系人联系方式宣讲内（略）名称（盖章）：时间：（略）查看原文