招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2025-08-26在采购与招标网发布 丹东市殡仪馆物业服务采购项目竞争性磋商公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 项目概（略）殡仪馆物业服务采购项目采购项目的潜在供应商应在（略）获取采购文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：JH（略）-（略）-（略）项目名称：（略）殡仪馆物业服务采购项目采购方式：竞争性磋商包组编号：（略）预算金额（（略））：（略）最高限价（（略））：（略）采购需求：查看1.项目基本情况项目名称物业地（略）殡仪馆物业服务采购项（略）丹东（略）-（略）号2.物业服务范围2.1物业管理服务（1）物业管理名称明细服务内容及标准建筑1名（略）、祭奠间、卫生间、火化间、告别厅总面积建筑面积（㎡）（略）.（略）见“3.3保安服务”需保洁面积（㎡）（略）.8见“3.2保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）窗（略）块、门（略）个、总面积（略）平见“3.4公用设施设备维护服务”“3.2保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）瓷砖、（略）共（略）平“3.2保洁服务”会议室室内设施说明会议桌1个、会议椅（略）把、空调1个、电视1个、书架1个、置物架2个见“3.4公用设施设备维护服务”“3.2保洁服务”“3.5会议服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）1个，（略）.（略）㎡见“3.2保洁服务”“3.5会议服务”祭祀间、先别厅报告厅数量（个）及总面积（㎡）（略）个祭祀间，（略）㎡，8个临时间，（略）㎡；三个告别厅及两个告别厅的休息室，共（略）㎡见“3.2保洁服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）卫生间5个，（略）.（略）㎡见“3.2保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）焚烧处一处，（略）㎡见“3.2保洁服务”车位数地面车位数不少于（略）个见“3.3保安服务”设施设备（（略）货梯2个，不在质保期内见“3.3保安服（略）空气能见“3.3保安服务”“3.4公用设施设备（略）自来水见“3.3保安服务”“3.4公用设施设（略）馆内照明见“3.3保安服务”“3.4公用设施设备（略）配电室2个、高压柜1个、低压柜1个，（略）KW见“3.4公用设施设备维护服务”（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积2.3（略）平见“3.2保洁服务”“3.3保安服务”绿化0.8（略）平见“3.2保（略）0.3（略）平见“3.2保洁服务”“3.3保安服务”垃圾箱（略）个见“3.2保洁服务”室外配电箱1个见“3.2保洁服务”“3.4公用设施设备维护服务”监控（略）个见“3.2保洁服务”“3.4公用设施设备维护服务”指示牌、显示屏指示牌若干、显示屏6个见“3.2保洁服务”“3.4公用设施设备维护服务”3.物业管理服务内容及标准物业管理服务包括基本服务、保洁服务、会议服务、保安服务、公用设施设备维护服务等。3.1基本服务序号服务内容服务标准1目标与责任（1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任（略）工，并制定配套实施方案。2服务人员要求（1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的（略）%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装（略）类统一，佩戴标识。仪容（略）洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，增强服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。4档案管理（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。（2）档案和记录齐全，包括但不限于：采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。（4）履约结束后，相关（略）采购相关规定存档。5服务改进（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和（略）析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。（3）需（略）改问题及时（略）改完成。6重大活动后勤保障（1）制订流程。配合采购人制定重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。（2）实施保障。按计划（略）域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，（略）域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。（3）收尾工作。对（略）进行检查，做好清理工作。7应急保障预案（1）（略）域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单台账；应当对危险隐患进行风险（略）析，制定相应措施进行控制或（略）改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单台账，使风险隐患始终处于受控状态。（2）应急预案的建立。根（略）隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应（略）空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。8服务方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。（3）制定物业服务方案，主要包括：保洁服务方案、保安服务方案、食堂服务方案等。3.2保洁服务序号服务内容服务标准1基本要求（1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。（2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。（4）进（略）域时，有采购人相关人员全程在场。2办（略）域保洁（1）大厅、（略）内（略）：①（略）保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每周至少开展1次清洁作业。③指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。（2）电器、消防等设施设备：①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展1次清洁作业。②（略）等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展1次清洁作业。（3）（略）梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。（4）开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。（5）作业工具间：①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。②作业工具摆放（略）齐有序，表面干净无渍，每日消毒。（6）公共卫生间：①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展2次清洁作业并消毒。②及时补充厕纸等必要用品。（7）电梯轿厢：①保持干净，无污渍、无粘贴物、无异味，每日至少开展1次清洁作业。②灯具、操作指示板明亮。（8（略）、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展1次清洁作业。（9）石材地面、内墙做好养护工作，每季度开展1次清洁作业。（各类材质地面、内墙服务管理标准详见3.2.1）（（略））地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色，每月至少开展1次清洁作业。3公（略）域保洁（1）每（略）地面、停车场（略）域2次，保持干净、无杂物、无积水、无杂草。（2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。（3）（略）标、宣传栏等保持干净，每月至少开展1次清洁作业。（4）清洁室外照明设备，每月至少开展1次清洁作业。（5）绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展1次巡查。4垃圾处理（1）在指定位置摆放（略）类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾（略）类标识。（略）类垃圾桶和垃圾（略）类标识根据（略）的要求设置。（2）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业，定期消毒。（3）垃圾中转房保持（略）洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业，定期消毒。（4）化粪池清掏，无明显异味，每半年至少开展1次清洁作业。（5）每个工作日（略）层产生的垃圾，进行清理（略）类，并运至垃圾集中堆放点。（6）垃圾装袋，日产日清。（7）建立垃圾清运台账，交由规（略）回收处理。（8）做好垃圾（略）类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾（略）类投放。（9）垃圾（略）类投放管理工作的执行标准，按（略）的要求执行。5卫生消毒（1）办（略）域、公（略）域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展1次作业。（2）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫滋生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。（3）发生公共卫生事件时，邀请专业单位开展消毒、检测等工作。3.2.1具体清洁要求序号材质清洁要求1环氧地坪地面1清理垃圾:清理地面上的垃圾和杂物。2清洗地面:用专业的清洁剂或去污剂清洗地面。清洁剂和去污剂的选取要根据污垢的性质而定。环氧地坪一般使用弱酸性或弱碱性的清洁剂，避免使用酸性或碱性强的清洁剂。3滚刷或颗粒机进行深层清洗:对于顽固沉积物,需要使用滚刷或颗粒机进行深层清洗。4浸泡:将清洁剂或去污剂浸泡在环氧地坪上，加强去除污渍的效果。5冲洗:用清水将地面冲洗干净，以去除残留的清洁剂或去污剂。2瓷砖地面1日常清洁:推尘,保持地面干净无杂物。2深度清洁:使用洗洁精或肥皂水清理。3石材地面1（略）域的人流量及大理石的实际磨损程度制定大理石的晶面保养计划。2启动晶面机，使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强酸清洁剂，定期进行基础维护。4耐磨漆地面（1）日常清洁：使用软质拖把或地板清洁机，配合清水和中性清洁剂进行清洁。避免使用酸性或碱性清洁剂，以免损坏地面表面。定期清理地面上的污渍和杂物，保持地面干净（略）洁。（2）打蜡：为了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性，可以进行打蜡处理。使用适合聚氨酯地面的蜡进行均匀涂抹，待蜡干燥后使用品抛光机或拖把清理地面，使其变得光滑而有光泽。5水磨石地面1日常清洁:推尘,保持地面干净无杂物。2深度清洁:使用洗洁精或肥皂水清理。6地胶板地面1定期保养。使用中性清洁剂清洁，避免使用强激或强装清洁剂,定期进行基础维护。2日常维护。使用湿润的拖把清洁，污（略）部清洁，每月对地胶板地面进行打蜡处理。7地板地面1定期保养。使用中性清洁剂清洁，避免使用强激或强装清洁剂,定期进行基础维护。2日常维护。使用湿润的拖把清洁，污（略）部清洁，每月对地板进行