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        委托,于
2025-10-31在采购与招标网发布 
实验室信息系统(LIS)维护服务。现邀请全国供应商参与投标,有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。
                        
 需求基本信息
 发布时间:(略)-(略)-(略) (略):(略):(略)
 采购编号:(略)
 其他要求:
  一、服务范围  
  甲方  (略)的  医学检(略)  V  8.4  (略))所有已实施功能模块和所有在用检验仪器 (略)。  
  二、服务 方式  
 1、远程技术支持与服务 
 (  1)乙方提供  (略)-(略)-(略)  免费服务电话,实行  “集中受理、就近服务、跟踪回访的服务原则。 
 (  2)乙方通过电话、传真、电子(略)等(略)和故障  紧急  排除,(略)师手机  (略)小时开机,并即时响应故障。 
 (  3)乙方通过  P(略)nywhere 、  QQ远程(略)络(略)。 
 2、(略)服务 
 当通过远程技术支持与(略)故(略)正常使用的故障,(略)师须在  2个工作日内到达(略)排(略)正常使用的故障,(略)师须在2小时内到达(略)排除故障,并出具故障排除记录,经双方签字确认。 
 3、主动上门巡检 
 乙方每年必须(略)师至少   两次  主动上(略)运行状态,  排除故障隐患。 
  三、服务内容  
  1(略)的使用  培训  、使用咨询及新  功能  说明。 
  2、  对于已实施的(略)模块,须不断提供版本更新,完善模块功能  。 
  3、  提供各种故(略)络、检验仪器通迅的故障排查等),如果排(略)自身问题,则乙方(略)原因,则须及时告知甲方联系相关责任方。 
  4、  提供修改和  调(略)  检验报告格式服务。 
  5、(略)过程中所发现的程序错误进行修正。 
  6、  当甲方的上级相关部门对检验质量指标有新规定和要求时,须及时调(略)及新增相关功能。 
  7、  提供
数据库定期维护检查和优化检查,指导甲方数据备份和迁移。 
  8、  当甲方检验仪器进行维护升(略)接口(略)的参数调(略)和支持。 
  9(略)已(略)等)需要接口相关的技术支援时,必须提供技术支持(例如提供视图和存储过程支持等)。 
  (略)、  为甲方的各种评审、检查提供资料准备,协助甲方做好数据准备,必要时提供现  场技术支持。 
  (略)、  预防(略)日常维护服务计(略)要求提供定期预防性维护服务。 
  (略)、 (略)出现的错误情况进行维护  ,  并确保数据传输的准确性、及时性、完(略)性等  。 
  (略)、  (略)服务:根据维护需(略)要求,提供必要的(略)服务。 
 (略)便病人自行(略)、查阅检验报告等。 
  
 (略)、每季度末出具季度维护工作量
明细表(包含时间、地点、处理方式、问题描述、处理情况等)。 
 采购需求方信息
 采购单位:(略)科(略)
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