招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-04-11在采购与招标网发布 龙岩市第一医院（含妇幼保健院）不良事件上报管理系统采购项目市场调研推介公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 龙（略）（含妇幼保健院）不良事件上报管理（略）采购项目市场调研推介公告我院拟对不良事件上报管理（略）进行市场调研，现将有关事项公告如下：一、项目内容（1）表1项目名称数量报价（（略））免费维护期免费维护期后维护费（（略）年）预算（（略））不良事件上报管理（略）1套3年（略）二、具体要求功能要求如下：序号功能（略）类功能参数需求1（略）基本要求Ø（略）架构：采用BS架构。Ø开发语言：支持JAVA、C#、ASP.NET等语言开发。Ø数据库要求：支持oracle、sqlserver、pg等多个主流数据库。2首页工作台Ø方便各科室进行日常质量管理工作。具体功能：功能模块列表区、公告（略）等。3工作待办Ø在（略）首页，用户可以很直观地看到当前待办的事项；（略）相关操作（略），即可进行工作处理；可（略）“置顶”或“置底”，灵活调（略）“工作待办”的显示位置。4自定义监测Ø用于实时监测全院医疗风险的（略）体事发态势及各类风险态势和明细数据，可灵活自定义监测数据模型及图表类型，支持多种数据维度（略）全院概况数据：以数据表形式展现“今天昨天本周本月1季度2季度3季度4季度上半年下半年今年”各时间维度的事发数量、同比增长、环比增长等数据。2自定义（略）界面直接对各个数据图表进行直接编辑或删除，进入编辑模式可以数据监测标题、展示方式进行调（略）。Ø自定义监控：可选择监测报表来源，将各类数据（略）析图表（略）。5事件类别表单及上报方式Ø包括全院所有科（略）安全大类别可灵活扩展，及（略）多张结构化直报数据表单；Ø可支持多种上报方式：逐级上报、直报质管部门等；Ø可支持匿名和实名上报方式；Ø同时兼容多种事件级别（略）协会标准；Ø事发描述支持事件时间序列表；Ø可支持添加多个当事责任人的信息档案项。Ø重复上报预警，在同一时间段内对同一患者多次上报时弹出提醒，避免重复上报。Ø针对可疑医疗器械不良事件，能导出成与国家专用报表一致的表单。Ø针对药品不良反应事（略）药物警戒（略）对接的列表。Ø针对药品不良事件和医疗器械不良事件提供接口对接方案，可从药品（略）或器械（略）提供的接口或视图调取数据。6事件处理Ø1.（略）支持事件一二级待处理、超时事件、已处理、草稿箱事件、待处理事件、处理中事件，已上报事件，已结案事件等（略）模块显示。Ø2.（略）支持各类事件综合筛选处理，事件审核信息管理，事件复合检索Ø3.（略）提供事件待审核、抄送与我、与我有关、删除事件的查询和恢复功能；各科室查看自己职权范围内的事件，可以通过报告日期、事件发生日期、事发部门、事件类型、事件级别和严重度进行检索；相关人员或（略）色填写意见、（略）改措施；涉及多个相关科室时，多个科室也可以填写意见、（略）改措施。具体如下：Ø1事件审核内容：可自行创建需填写审核内容的模板，方便快速选择，并在此基础上完善审核内容，如可以设置审核意见，备注等。Ø2事件（略）派：对于不属于职权范围内或需要多个部门协助处理的事件，支持将事件（略）派给其他职权范围。Ø3事件抄送：事件需要其他人员或部门知悉相关事件时，可以将事件抄送给某个人或者某个部门，（略）提供本事件和事件抄送（略）支流程显示。Ø4事件编辑：对于上报人提供的内容，在科室审核阶段，支持修改完善职权范围内的事件上报及审核意见等内容Ø5事件流程修改：在事件流转过程中，随着事态的发展，支持对事件流程进行调（略）处理详见事件审核信息管理功能介绍。Ø6事件驳回：驳回职权范围内的事件，支持多级驳回，需填写驳回原因。Ø7事件删除：支持删除事件，需填写事件删除原因，保留痕迹，同时可以对删除的事件进行查询，恢复。Ø8星级典型事件：可对重点关注事件进行标注，取消关注，集中显示星级事件。Ø9事件（略）享（略）享典型案例功能，首页展示在审核流程配置里配置是否开启（略）享功能，同时可配置事件（略）享的时长。Ø（略）一二级事件（略）类：可以根据事件类型对事件进行一二级（略）类。Ø4.支持事件的复合检索功能，可根据填报页面中所有信息进行自定义查询条件，事件的细化查询。Ø5.支持按某些关键字或者某些事件类型，进行事件列表的导出,单个事件的word导出Ø6.根据审核配置的超时设置显示事件的超时天数。Ø7.提供单个事件导出：针对填报的内容，支持自定义导出模板以便导出A4纸样式，供科室存档。Ø8.按照各事件类型，统一由不良事件的主管部门进行结案，对已完成事件归档操作，集中显示归档事件。Ø9.支持事件持续跟进记录，填写落实情况。Ø（略）、患者安全主题（略）析：针对患者的特性进行多维度的统计与（略）析、事件监测等等（驾驶舱）。7报告及工作流管理Ø可对所有处理状态（略）类的报告，进行流程化管理。具体功能（略）我的草稿箱；2我上报的报告；3待我查阅的报告；4待我处理的报告；5被退回的报告；6超时未处理报告；7我已处理过的报告；8有督办反馈的报告；9已完成审批未归档的报告；（略）已归档的报告；（略）我收到的全部报告；（略）我关注的事件报告；（略）我已删除的事件报告；（略）我退回的报告；（略）我跟踪的报告；（略）我终止的报告；（略）我已发起协办的报告。8审核记录Ø在事件报告中，以工作流程图及审核记录表两种方式，展示报告的处理进度详情。9SAC严重度矩阵Ø即严重结果与再发频率的综合评价，根据选项自动计算SAC代码数值。（略）IDT异常事件决策树工具Ø通过IDT（略）工具，进行（略）问题或个人问题的审视判断。（略）特性要因（略）析工具Ø内置各类事件原因库，通过点选大中小原因，可自动生成排版（略）齐的鱼骨图，也支持手动添加要因和调（略）位置。具体功能（略））原因库；2）鱼骨图属性设置（略）原因树（五问法）工具Ø对主要因进行进一步的根因（略）析。（略）改与评价闭环管理Ø对事件进行PD（略）改闭环管理。具体功能（略）发起（略）改；2PD（略）改落实；3（略）改效果评价。（略）质控管理与考核Ø实现对全院质（略）安全积（略）、质量安全文化。具体功能（略）人员上报考核；2科室上报考核；3缓报缓处理管理；4质管考核配置；5重复上报筛查。（略）数据统计（略）析Ø提供多种类（略）质量的精细化管理。（可一键导出全院质量安全综合数据（略）析册）具体功能（略）综合数据统计（略）析；2单维数据统计（略）析；3二维数据统计（略）析；4多维数据统计（略）析；5同比环比趋势（略）析；6事发数量趋势统计；7特性要因汇总统计；8全景图统计（略）析；9SAC矩阵图统计（略）析；（略）护理会诊统计（略）析。Ø支持通过图表方式，对事件的原因、场所、人员、病人以及处理情况各类信息进行综合（略）析：Ø1.鱼骨图（略）析：针对（略）中上报的事件，可进行鱼骨（略）析，根据鱼骨图制作的“（略）”要求及“4M1E”原则，对某一类事件或单个事件进行（略）析，生成完（略）的鱼骨图，并能够（略）编辑、导出。Ø2.交叉统计（略）析：具有灵活的（略）析工具，自定义两种项目进行交叉（略）析提高纵深（略）析力度，例如：可对工作年限、不良事件级别进行交叉，来（略）析事件的严重等级与工作经验之间的联系等。Ø3.趋势（略）析：针对不良事件发生的趋势情况，采取对应措施，有效控制事件再次发生。Ø4.环比（略）析：查看某类不良事件本期统计数据与上期比较，了解逐期的发展速度。Ø5.同比（略）析：查看某类不良事件的本期发展水平与去年同期发展水平对比而达到的相对发展速度。Ø6.支持根据事件类型、SAC等级、事件等级、发生科室、上报科室、发生时间、上报时间等维度进行统计汇总。Ø7.支持针对页面中所有选项指标进行汇总数据。（略）R（略）根因（略）析项目管理Ø可对全院的R（略）根因（略）析项目进行管理。具体功能（略）待进行R（略）的事件；2未完成R（略）的事件；3已完成R（略）的事件；4典型R（略）参考案例。（略）表单自定义（用户前端（略），非后台（略））Ø可视化自定义事件的类型及（略）个性化数据报告需求。（略）压力性损伤护理会诊Ø对压力性损伤病例可发起护理会诊及做会诊处理。（略）质管工具（略）Ø为医护人员提供了鱼骨图、柏拉图、对比柏拉图、流程图、查检表、原因树等多种质管工具（略），可快速绘制出各种图表，用于PD（略）、QCC、R（略）等持续改进课题活动。（略）风险评估Ø（略）提供根据患者的各个风险评估单内容的填写量化评估出患者需要具体频次的检查和治疗，（略）自动生成待评估列表，方便医务人员操作，支持评估表表内容的自定义维护，并提供风险评（略）历史查询及打印功能（略）管理Ø可对（略）常用的管理模块进行配置。具体功能（略））用户管理；2）（略）色管理；3）科室管理；4）公告栏管理；5）公告栏管理；6）（略）日志。（略）设置（用户前端（略），非后台（略））Ø1.基本信息维护：包括科室管理、用户管理、权限管理、事件上报模板维护等。Ø2.公告管理：支持管理员和职能（略）发布公告、修改公告和删除公告，支持全院公开、对部（略）科室公开。Ø3.事件流转：包含事件修改、确认、跟踪、（略）派、协助抄送、回退驳回、作废删除功能。Ø4.事件警示：支持针对不同级的事件设置“超量未处理”、（略）个审核流程超时未处理”对应的时长。Ø5.用户日志管理（略）需自动记录用户的登入日志和操作日志，管理人员可以随时查询用户使用（略）情况。Ø6.▲页面设（略）实际需要自定义修改，能自定义增加事件上报内容，同时能设置上报内容是否显示、是否必填、是否能导出等。Ø7.▲参数设置：上报内容的参数支持自定义修改，包括增加参数、删除参数、对参数内容进行调（略）等。Ø8.▲审（略）可根据实际业务制定相应的上报流程，支持自定义更改不良事件的跟进部门；支持更改不良事件的审批环节；支持更改某个部门的审核权限（略）找回密码Ø在（略）页面，用户可通过输入（略）账号、图形验证码、手机号、短信验证码，进行用户身份验证后，修改（找回）密码。（略）接口对接Ø根据相关标准免费对接（略）、HIS、电子病历（略）等）相关字段，并维护接口问题。（略）移动端审批上报Ø实现手机端和PC端同时上报，并同时可在手机端和pc端流转审批。Ø支持各种消息提醒机制，包括但不限于（略）、不良事件（略）内部提醒短信提醒需要部署不良事件上报提醒服务程序，企业微信、钉钉提醒则需要上线不良事件移动端（略）自动提取数据Ø可自动从电子病历（略）提取相关数据（包括医嘱药品、诊断、病程记录等），同时实现预警提醒上报。（略）免费对接国（略）Ø支持护理、药品、器械等不良事件上报遵循国家模板+导出表单，待国家开放上报接口后免费对接国（略）。培训要求：（1）出具详细的培训计划书、用户手册、操作手册，提供培训教材，组织相关人员进行（略）培训。对（略）维护人员及使用人员进行培训，使维护人员能掌握（略）的日常维护和一般性故障的查找及故障的排除，使用人员能熟练掌握（略）的各项功能操作。团队资质要求（略）.项目经理项目经理具备信息（略）项目管理师高级证书；具备PMP证书；具（略）相关项目实施经验请在文件中提供相关证书，并附该员工的社保缴费证明材料2.信息安全负责人信息安全负责人具备信息安全保障人员认证证书CISAW资质。请在文件中提供相关证书，并附该员工的社保缴费证明材料3.运维负责人运维负责人具备PMP证书；具备（略）师证书。请在文件中提供相关证书，并附该员工的社保缴费证明材料4.项目组成员项目组成员除项目经理、信息安全负责人、运维负责人外要求具有（略）师、（略）集成（略）师证书、数据（略）析证书（高级）、信息安全保障人员认证证书CISAW（略）相关项目实施经验。请在文件中提供相关证书，并附该员工的社保缴费证明材料售后服务要求：（1）项目实施期为（略）天，免费维护期从项目验收合格之日起3年。（2）质保期外提供7×（略）小时售后服务电话，永久电话咨询服务，（略）钟内对问题做出响应并给出反馈意见，解答用户在（略）使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法，1小时内解决问题。如果电话中解决不了，中（略）师（略）小时内到达（略）解决问题，并在（略）小时内最终排除故障。（3）质保期后，每年的维护费不超过（略）总价的8%。（4）提供产品终生远程（略）故障诊断、排除服务。（5（略）要求，