招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-02-18在采购与招标网发布 中信银行信用卡中心关于分中心属地催收业务“非包业务量”外包采购项目（重新招标）招标公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 中信银（略）属地催收业务ldquo;非包业务量rdquo;外包采购项目（重新招标）（略）作为中信银（略）属地催收业务ldquo;非包业务量rdquo;外包采购项目（重新招标）（以下简称ldquo;本项目rdquo;）的招标人，已完成相关法律、法规、规章等规定的招标前的手续，已具备招（略）（以下简称ldquo;招标代理机构rdqu（略）（以下简称ldquo;招标人rdquo;或ldq（略）rdquo;）委托，就本项目进行公开招标。欢迎符合条件的供应商（略）参加本项目的投标。一、项目概况1.1项目名称：中信银（略）属地催收业务ldquo;非包业务量rdquo;外包采购项目（重新招标）1.2项目背景：基于招标人发卡量的不断增长和业务模式的转型，结合对信用卡催收成本的综合考虑，同时兼顾人员配备、技术支撑及（略）运营等情况，招标人（略）属地催收业务ldquo;非包业务量rdquo;外包项目。二、招标内容（略）-（略）服务中信银（略）属地催收业务“非包业务量”外包采购项目（重新招标）招标公告中信银行（略）中信银（略）属地催收业务ldquo;非包业务量rdquo;外包采购项目（重新招标）（略）作为中信银（略）属地催收业务ldquo;非包业务量rdquo;外包采购项目（重新招标）（以下简称ldquo;本项目rdquo;）的招标人，已完成相关法律、法规、规章等规定的招标前的手续，已具备招（略）（以下简称ldquo;招标代理机构rdqu（略）（以下简称ldquo;招标人rdquo;或ldq（略）rdquo;）委托，就本项目进行公开招标。欢迎符合条件的供应商（略）参加本项目的投标。一、项目概况1.1项目名称：中信银（略）属地催收业务ldquo;非包业务量rdquo;外包采购项目（重新招标）1.2项目背景：基于招标人发卡量的不断增长和业务模式的转型，结合对信用卡催收成本的综合考虑，同时兼顾人员配备、技术支撑及（略）运营等情况，招标人（略）属地催收业务ldquo;非包业务量rdquo;外包项目。二、招标内容2.1项目需求内容（略）属地催收业务ldquo;非包业务量rdquo;外包采购项目（详细需求见第五部（略）用户需求书）。2.2服务期（略）.5年。（原则为（略）年6月1日至（略）年（略）月（略）日，最终起始及终止日期以招标人确认为准。）2.3招标方式：公开招标。注：招标文件中的ldquo;甲方rdquo;均特（略），ldquo;乙方rdquo;特指中标人。三、投标人资格要求3.1投标人必须是中华人民共和国境内注册的独立法人，合法运行并独立于招标人和招标代理机构，经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、资产管理、流程外包（服务）、金融机构委（略）代理（代办）、信（略）或经济或法律）、企业管理（咨询或服务）等相关内容之一，且经营范围应同时涉及人力资源（管理）服务、人力资源外包等相关内容之一（提供营业执照复印件并（略）；如营业执照未体现经营范围的，还须提供体现经营范围的ldquo;国家企业信用信息公示（略）页截图（略））；3.2投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.3投标人具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；3.4投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；3.5投标人提供一个连续合作3年或以上、截至招标公告发布日合同仍在有效期内与银行（略）总部合作的催收类电话外呼类项目合作案例，合作模式须为作业人员在客户提供的办公场所进行作业。其中，银行业特指全国（略）制商业银行（招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行），需提供与上述任一银（略）总部的合作案例合同关键页复印件，内容应包含合作银行、合作内容、合同期限、合同盖章页、合同签署日期等；如为一年一签或其他形式的合同案例，须提供体现符合资格要求的多份合同关键页复印件（内容应包含合作银行、合作内容、合同期限、合同盖章页、合同签署日期等）作为长期合作佐证材料，但连续合作两份合同的服务时间不得断档超过7天，否则视为无效案例。3.6投标人经营情况良好，具有良好的银行资信和商业信誉，没有因（略）部门明令禁止参与投标，不处于被责令停业、财产或业务被接管、查封、冻结、破产清算状态，以及未被列入失信被执行人名单，法定代表人、实际控制人或对企业经营有重大影响的高级管理人员未被列入失信人员名单（提供承诺函（略），格式详见公告附件）；3.7投标人承诺董监高及投标相关人员与招标人员工不存在任何利害（略）持有或他人代持有关系，否则投标人应承担相应责任（提供承诺函（略），格式详见公告附件）；3.8投标人承诺在招投标阶段及后续合同签订及履行期间，投标人的法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（提供承诺函（略），格式详见公告附件）；3.9单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招标采购活动，且投标人不存在任何串通投标情形（提供承诺函（略），格式详见公告附件）；3.（略）投标人参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（（略）以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单，以招标代理通过ldquo;信用中（略）站（***和ldquo;国家企业信用信息公示（略）站（***3.（略）本项目不接受联合体投标，不允许转包、（略）包（提供承诺函（略），格式详见公告附件）。3.（略）投标人未在招标人近三年的供应商退出名单中。以上要求的所有材料复印件均须加盖投标人公章。以上承诺一旦发现投标人违反上述资格要求或提交虚假文件，将取消投标或中标资格。四、招标文件的获取及投标文件递交4.1招标文件发售时间（略）年（略）月（略）日起至（略）年（略）月（略）日，上午9（略）～（略），下午（略）～（略）（北京时间）。凡有意参加投标者，请于招标文件发售时间内使用谷歌浏览器（略）ldquo;中（略）***uo;注册并（略）（已注册过的无需重复注册，（略）时须在中（略）以下资料：①营业执照复印件、②体现经营范围的ldquo;国家企业信用信息公示（略）页截图（如营业执照未体现经营范围）、③ldquo;投标人资格要求3.5rdquo;要求的相关案例合同关键页复印件、④ldquo;投标人资格要求rdquo;相关的承诺函（格式详见招标公告附件）、⑤法定代表人（略）及授权代表（略）复印件。（前述要求资料文件、承诺函均需（略））若潜在投标人在（略）时未按规定（略）上述有效证件和材料，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。（略）资（略）rarr;电子招采（略）rarr;采购执行rarr;采购项目rarr;我的项目rarr;（略）。注册和（略）相关操作手册及常见（略）中（略）》。4.2招标文件售价（标书款）：每套人民币（略）；招标文件售后不退。招标文件支持线上发售、线下发售并行方式，潜在投标人可自主选择（略）方式。发售方式一：线上发售（略）要求：投标人需将招标文件资料费通（略）名称）汇入以下账户并保留转账凭证，并在ldquo;中（略）rarr;电子招采（略）rarr;采购执行rarr;我的项目rarr;（略）文件rdquo;（略）中（略）转账凭证，经招标代理机构审核通过方可（略）深圳（略）公司开户行：中信银行深圳（略）行营业部银行账号（略）注：汇款时须备注标书款、招标编号、项目名称（可简写）。发售方式二（略）线下发售发售地址：（略）带以下资料：①营业执照复印件、②体现经营范围的ldquo;国家企业信用信息公示（略）页截图（如营业执照未体现经营范围）、③ldquo;投标人资格要求3.5rdquo;要求的相关案例合同关键页复印件、④ldquo;投标人资格要求rdquo;相关的承诺函（格式详见招标公告附件）、⑤法定代表人（略）及授权代表（略）复印件。（前述要求资料文件、承诺函均需（略））若潜在投标人在（略）时未能提供上述有效证件和材料，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。未在招标文件发售截止时间（发售期最后一日（略）时）前（略）的潜在投标人，不具备参与本项目投标的资格。招标文件费用发票由招标代理机构开具。潜在投标人完成（略）程序后，须在中（略）注册（无需缴纳任何与注册相关的费用）并（略）。招标文件费用发票由招标代理机构开具，电子发票通过（略）形式（略）至投标人（略）。潜在投标人成功（略）后，还须进行以下操作（略）.在ld（略）rarr;电子招采（略）rarr;采购执行rarr;我的项目rarr;（略）文件rdquo;（略）中（略）负责人，未及时联系我公司造成招标文件延迟（略）的，由投标人自行负责。联系人：（略）晓宇联（略）y@bi***2（略）rarr;电子招采（略）rarr;采购执行rarr;采购项目rarr;我的项目rarr;（略）中未显示【文件（略）】（略），请及时联系招标代理机（略）为潜在投标人必要操作步骤，否（略）参与线上投标。五、提交投标文件提交投标文件截止时间（略）年（略）月（略）日（略）时（略）。5.1（略）rarr;电子招采（略）rarr;采购执行rarr;采购项目rarr;我的项目rarr;项目工作台rarr;递交投标文件。本项目为电子招标投标项目，投标人应在提交投标文件截止时间前通过l（略）rdquo;使用CF（略）电子印章提交电子投标文件，逾期（略）的或者未（略）的电子投标文件，l（略）rdquo;将予以拒收，（略）概不负责。5.2CF（略）电子印章申请：参与本项目的投标人务必在提交投标文件截止时间之前（略）并拿到CF（略）电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CF（略）电子印章进行电子投标文件加密、电子投标文件递交和开标后的电子投标文件解密操作。投标人可在l（略）rdquo;门户（**（略）》rarr;《操作手册》rarr;《供应商CF（略）申请操作手册》处（略）ldquo;CF（略）申请操作手册rdquo;和ldquo;CF（略）驱动rdquo;，并根据操作手册提示进行CF（略）电子印章（略）和驱动安装。5.3电子投标文件编制：获取招标文件后，投标人请到l（略）rdquo;门户（**（略）》rarr;《工具（略）》页面中（略）ldquo;投标（略）rdquo;（略）安装包和操作手册，并根据操作手册的提示使用投标（略）及CF