招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-05-20在采购与招标网发布 中国移动四川公司天府新区分公司线上客户运营支撑服务项目_比选公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 本项（略）客户运营支撑服务项目（略），采（略）。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来（略）。一、采购货物的名称、数量及主要技术参数1.1项目编号：川移采【（略）】（略）编号SCYD（略）；1.2项目名（略）客户运营支撑服务项目；1.3项目采购内容:按照（略）客户服务的及时性，提供天府（略）客户服务，基于移动业务+服务两个层面策划适合移动客户的活动内容，输出能提升客户粘性和实现业务转化的图文、视频、直播等内容；1.4标包划（略）：本项目不划（略）标包；1.5中选人数量及份额：本项目中选供应商为1名，中选份额（略）%。1.6服务范围：（略）；1.7合同有效期：自合同签订之日起2年；1.8预算金额：不含税预估金额1,（略）,（略）.（略）；1.9资金来源（略），出资比例为（略）%，资金已落实。1.（略）项目应答方（略）结构化项目。通过专用工具生成固化的应答格式，应答人只需填写相应内容，即可生成符合要求的应答文件（应答文件及投标时注意事项详见比选公告九、附加项-9.1）包段产品名称产品单位需求数量包1数据业务运营支撑服务项1.（略）二、资格要求2.1在中华人民共和国境内合法登记（略）、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续，具有承担民事责任能力；2.2应答人营业执照、税务登记证及组织机构代码证三证齐全。对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供合法的营业执照。若事业单位参与应答，只须（略）参与应答只需提供（略）公司营业执照；2.3应答人没有处于被责令停业或进入破产程序，投标资格被取消，财产被接管、冻结且影响履约；保证在应答截止之日前一年内没有骗取中标或成交和严重违约及重大项目质量、安全问题【采购人纳入产品（项目）负面行为清单的供应商，仅限制其参与该产品（项目）投标或应答】；2.4应答单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目应答。本项目不接受联合体投标。三、获取比选文件3.1（略）上发售（略），不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为（略）年（略）月（略）日（略）时（略）至（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，（略）采购与招标网（http:（略）.cn,下同）进行（略）而后（略）采购文件）。3.2采购文件每套售价（略）（￥0（略）），售后不退。（略）要求：无。注意：无论采购文件是否收费，（略）采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件（略）操作；否则将无法正常应答。3.（略）采购与招标网（略），供应商可以（略）并根据操作手册提示进行信息（略）、（略）证书（略）、（略）及（略）操作的咨询，（略）采购与招标网（略）首页“技术服务”（略）。3.4供应商必须在应答截止时间之前（略）证书，并使用（略）证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。（略）采购与招标网（略）“（略）”（略）。四、应答文件的递交4.1本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。4.2电子应答文件通过中国移动电（略）或辅助投标工具（略），应答截止时间为（略）年（略）月（略）日（略）时（略）。同时，本项目允许应答人线下提交“备份电子应答文件”，“备份电子应答文件”应通过中国移动电（略）或辅助投标工具加密后，将加密文件存储在电子介质（如U盘，具体按照采购采购文件要求）上，并按采购文件要求密封后提交，“备份电子应答文件”同样需在应答截止时间前递交。4.3本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电（略）进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托（略）远程开标准时参加唱价。4.4出现下列情形之一时，采购人采购代理机构不予接收其应答文件：4.4.1逾期递交或者未递交中国移动电（略），且未在应答截止时间前线下递交“备份电子投标文件”及开启申请的应答人；4.4.2未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。4.5电子应答文件（略）异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现（略）异（略）支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决（略）原因导致递交异常的，应答人可在应答截止时间前线下递交开启“备份电子应答文件”的申请，且须提供在应答或应答截止时间之前进行（略）应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含加（略）桌面的全幅截图（电子版）。采购人在唱价时间之后解密之前在唱价（略）宣布该应答人原有（略）应答文件作废，并在唱价（略）见证下，将“备份电子应答文件”（略）至中国移动电（略），使用“备份电子应答文件”进行解密、唱价、评审（略）原因导致供应商（略）应答操作失败，评审委员会将认定该供应商的“备份电子应答文件”无效，应答人应答失败，由该应答人自行承担相应责任。招标人有（略）异常证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。五、（略）应答规则5.1供应商须在应答截止时间前完成在（略）电子应答文件；线下提供“备份电子应答文件”的，同样须在应答截止时间前完成递交。5.2当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱（略）原因造成的，由应答人自行承担相应责任。5.3应答人的电子应答文件是经过（略）证书（略）、加密后（略）提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。存储在电子介质上的“备份电子应答文件”同样需是经过（略）证书（略）、加密的，任何单位或个人也无法在应答截止时间之前查看或篡改，同样不存在泄密风险。5.4应答人在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提（略）将彻底删除。应答人在应答截止时间前递交开启“备份电子应答文件”申请，等同于撤回（略）已提交应答文件，（略）已有应答（略）将彻底删除。5.5（略）查看电子应答文件（略）提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。5.6（略）提供递交电子应答文（略）：通过辅助投标工具进行（略）。（略）、（略）“（略）采购与招标网”（http:（略）.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。七（略）采购人地址：（略）1号邮编：（略）联系人：（略）电话：（略）（只接受业务咨询）招（略）采购代理机构地址：（略）2栋（略）室联系人：（略）炎彪、王晋易、崔华东、熊灵、舒（略）：（略）、（略）；（略）、（略）：（略）采购与招标网（http:（略）.cn）。除上述外，我（略）站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其（略）为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。九、附加项9.1供应商制作应答文件及投标时注意事项，（略）：（（略））（略）“（略）采购与招标网（b（略）b.（略）.cn）”在“招投标操作我的工作台-我的业务-投标工具（略）”（略）供应商投标工具；（2）（略）的压缩包中包含两个安装程序，一个是es辅助应答工具、一个是辅助投标工具，两个安装程序都需要安装。（3）供应商制作文件时需使用es辅助应答工具，供应商首先导入标书的.cmes格式采购文件，再逐步进行技（略）文件、（略）编辑；（4）供应商使用es辅助应答工具生成投标文件压缩包后直接使用辅助投标工具先浏览并加密、后（略）自动生成的加密文件（.enc（略））；（（略））（略）“（略）采购与招标网（b（略）b.（略）.cn）”在“招投标操作-我的工作台-智能客服-培训视频”中（略）；9.2本项目保证金缴纳采用中国移动（略））（略）形式，购（略）“供应商管理-投标管理-投标保证金缴纳”菜单页面中选择当前项（略）自动跳转到中（略）有电子保函、电汇转账方式、其他三种选项。保证金缴纳指引注意（略）操作说明详见公告附件。（注：①建议投标人在投标截止时间前至少两个（略）完成投标保证金缴纳，避免缴纳不成功影响投（略）缴纳投标保证金（略）查看（略）缴纳状态为“缴纳成功”，缴纳状态未成功带来的不良影响由投标人自行承担。）9.3应答人在项目（略）时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式及地址，请务必保证信息准确。9.（略）采购与招标网http:（略）”进行采购文件（略）操作,本项目采购文件不收取费用,但请应答人务必在标书售卖截止时间前（略）中国移动电（略）,进入“招标采购”→“投标管理”→“获取标书”→"文件（略）”界面,选择采购项目进行采购文件（略）操作,否则将无法正常应答,由此造成的后果由应答人承担。9.5本项目（略）远程开标（略）上查看唱价记录表,使用（略）电子证书提出问题与异议及确认开标记录。9.6应答人针对会员（略）上投标应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动（略）技术支持联系电话：（略）-（略）-（略），联系（略）e.com。（注：服务热线接听时间（略）工作日9:（略）-（略）:（略）、（略）:（略）-（略）:（略））。供应（略）CM（略）地址：（略）周五9:（略）-（略）:（略）周末电话预约（若遇（略）地址变更，请及时联系客服电话咨询）。9.7特别提醒：自（略）年1月1日起，中国（略）（BJ（略））证书，供应商在中国移动（略）进行投标应答、标书澄清、签署廉洁承诺书等操作，均需使用CM（略）证书。请立即（略）CM（略）证书，若因未（略）CM（略）证书而影响到投标等业务，由供应商自行承担后果。CM（略）证（略）点、费用标准及支撑方式等，（略）“（略）采购与招标网”（略）“（略）”（略）。9.8异常情况（略）供应商缴纳投标应答保证金时若出现异常,可通过以下（略）反馈处理:1、客服电话①（略）人工转接金融服务专席;②（略）客服电话可转接至金融服务专席或由金融服务专席转接至和包（略）专席以（略）别处理电子保函业务相关问题或保证金电汇转账业务相关问题。2（略）客服（略）客服（略）页面可以访问（略）客服。3、（略）方式（略）e.com。采购人招（略）四川