招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-05-23在采购与招标网发布 济源产城融合示范区住房和城乡建设局济源市数字化城市管理信息采集与坐席服务外包项目-竞争性磋商公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 中小微企业融资申请项目概况济源产城融（略）住房和（略）数（略）管理信息采集与坐席服务外包项目招标项目的潜在投标人应在（略）（（略）·（略））。获取招标文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）前递交响应文件。一、项目基本情况1、项目编号：济源采购-（略）-（略）、项目名称：济源产城融（略）住房和（略）数（略）管理信息采集与坐席服务外包项目3、采购方式：竞争性磋商4、预算金额：2,（略）,（略）.（略）最高限价：（略）序号包号包名称包预算（（略））包最高限价（（略））是否专门面向中小企业采购预留金额（（略））1JGZJ-采购-（略）数（略）管理信息采集与坐席服务外包项目（略）是（略），其中小微企业采购金额：5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）5.1（略）数（略）管理信息采集与坐席服务外包，提供“数字城管”信息采集与坐席员外包服务，并提供相应的管理、学习培训服务。5.2信息采集外包服务是在“数字城管”（略）域内，（略）事件动态问题及部件完成、变更信息的限时采集；对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核实；对发现问题结案前（略）格内力所（略）容环境脏乱问题做到及时处理，以及（略）其他指定任务。5.3坐席员外包服务是对信息采集员上报的案卷进行预立案筛选、立案、派遣；对公众举报电话呼叫受理登记；核查任务（略）、处置效果核查。6、合同履行期限：2年7、本项目是否接受联合体投标：否8、是否接受进口产品：否9、是否专门面向中小企业：是二、申请人资格要求：1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2、落实政府采购政策满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购，供应商须为中小企业（监狱企业或者残疾人福利性单位视为小微企业），须提供中小企业声明函或者残疾人福利性单位声明函或者监狱企业证明材料。3、本项目的特定资格要求单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目采购活动。三、获取采购文件1.时间：（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日，每天上午（略）:（略）至（略）:（略），下午（略）:（略）至（略）:（略）（北京时间，法定节假日除外。）2.地址：（略）3.方（略）上获取，不接受其他获取方式。凡有意参加的供应商须（略）在（略）（（略）·（略））交易主体账号进行获取。如果是初次参加采购活动的，需先在（略）（（略）·（略））（略）交易主体（略）界面按要求说明进行（略）。在（略）时请仔细参考操作手册，根据要求对内容进行填报并（略）。所填信息必须真实、完（略）、有效。否则《会员（略）审核》不予通过，由此造成的后果由潜在供应商自行承担。4.售价：0（略）四、响应文件提交1.截止时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）2.地址：（略）1.时间：（略）年（略）月（略）日（略）时（略）（北京时间）2.地址：（略）限本次招标公告在（略）、（略）（（略）·（略））上发布，招标公告期限为三个工作日。七、其他补充事宜1、本项目采购文件中的申请人等同于供应商（潜在供应商）。2、本项目执行的政府采购政策：财库〔（略）〕（略）号文件、财库〔（略）〕（略）号文件、财库〔（略）〕（略）号文件、豫财购〔（略）〕5号文件及其他相关政府采购政策功能。3、变更本项目如有变更，（略）和（略）（（略）相应栏目同时发布，不再另行通知，请供应商注意随时关注。4、响应文件递交方式：4.1本项目采用电子开评标,请各供应商提前（略）证书、“标证通”或电子营业执照（电子营业执照具有同等的法律效力），提前学习电子投标文件制作。4.2电子标操作手册请到（略）（（略）→招标代理投标单位操作手册→交易乙方（投标单位）操作手册。4.3投标文件制作工具请到（略）（（略）→电子标相关（略）。4.4标证通及（略）方式及价格详见：http:（略）.html4.5电子营业执照（略）流程及操作手册请到（略）（（略）→（略）《电子营业执照--电子投标支撑服务相关功能使用手册》。4.6（略）络拥堵等不可控因素影响响应文件的（略），请各供应商尽量提前一至两天（略）响应文件，因响应文件未及时（略）导致响应失败的责任由供应商自行承担；除（略）外，采购活动时不再接受非必要的纸质文件、资料等。4.7技术支持联系方式如下：（1）（略）锁及标证通技术支持请联系：（略）；（2）电子营业执照技术支持联系：电子营业执照（略）和（略）认证请联系：（略）；印章制作和（略）客服：（略）；标书加密、标书解密和签章：（略）；（3）保函类金融服务技术支持QQ群:（略）；八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系1.采购人信息名称：济源产城融（略）住房和（略）地址：（略）环交叉口西（略）联系人：（略）方式：（略）-（略）.项目联系方式项目联系人：（略）方式：（略）-（略）查看内容