招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-04-17在采购与招标网发布 长沙县城市管理局：长沙县城市管理局2024年-2027年机关院落物业服务项目采购需求公开。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 一、功能及要求：一、项目概况长沙县（略）位于湖南省长沙市长沙县天华北路（略）号，项目北临特立路，东靠天华北路。项目内建筑有：办公楼北栋（5层）、办公楼南栋（5层）、配电间、保安室及其他配套建筑。本次采购的服务内容包括对物业共用部位卫生清扫保洁、秩序维护、停车管理及安全管理、绿化维护、水电维修、食堂厨务服务（略）内大型会议会务管理以及垃圾（略）类运营服务等工作。二、项目预算：每年（略）.（略），三年总费用为（略）.（略）。三、项目服务人员配备序号岗位人数岗位职责1项目主管1负责（略）个项目运营管理及人员管理。2会务保障兼文员1负责项目运营期间的会议保障及日常文职工作。3保洁员2负责办公楼公共区域环境卫生保洁工作。4保安员3负责院落秩序维护及安全管理、院内停车场（前庭）等公共区域卫生（含队长1名）。5维修员1负责院落设备设施巡检及常规水电维修工作。6绿化员1负责院落绿化维护及绿化修剪工作。7主厨2负责院落机关食堂所有食品制作和食堂工作安排。8帮厨4辅助主厨做好食堂工作、餐饮厨余垃圾收集处理、以及周边卫生等工作。合计人数（略）注：在满足本项目物业管理基本需求的前提下，总服务人数不少于（略）人，投标人可以根据实际情况增加人员配备。四、服务内容及要求（一）物业共用部位卫生保洁（1）卫生保洁1、服务区域、范围：负责服务项目范围内公共区域、办公区域的日常卫生保洁服务工作。包括但不限于院内停车场、篮球场、食堂、卫生间、会议室、大厅走廊等其他公共区域。2、服务要求2.1服务区域内环境卫生安排专人管理、专人负责，做到常态保洁。2.2环境卫生标准达到“六不”、“五净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便；路面净、公共过道净、雨水口净、树坑墙根净、垃圾箱净。3、其他要求：每年为采购人提供院内大型卫生清洁三次、公共区域窗帘清洗一次、化粪池清掏及外运二次、鱼池清洗二次，具体服务时间按采购人要求执行。（2）环境保洁1、人过地净：重点部位，重点保洁。2、确保采购人院内的环卫品质及各类卫生宣传标识齐全。3、中标人须建立专业化的保洁队（略），制订详细的操作规程及工作标准，实行每日不少于8小时的保洁服务，对生活垃圾做到日产日清，收集和转运采用桶装方式。（3）保洁人员工作要求1、工作细致，有高度的责任心。2、按时上下班，上班期间不擅离职守，不迟到早退。3、上班必须按要求穿工作服，佩戴工作牌，保持着装（略）洁。4、进入领导办公室打扫时，必须先敲门，征得同意之后方可进入，打扫卫生时，不随意乱动办公室的东西，不乱扔桌面垃圾。5、见到领导干部及群众时要礼貌问好、微笑待人。6、严禁把清扫工具和保洁用品随意乱放，要放在指定的地方。7、厕所清扫时，应在门口放置“清扫中”的标识牌。（二）保安保卫1、服务范围及相关标准区域工作任务工作时间大门负责进出机关院落的人员及车辆登记、内外道路交通疏导、传达室门内外卫生；禁止摊贩门外叫卖，阻止人行通道和大门口乱停车。（略）小时值守巡逻负责院内车辆疏导和停放、安全隐患排查。（略）小时值守2、服务要求2.1全面负责出入采购人机关院落的人员、车辆管理大门（略）小时门卫管理、夜晚值班巡逻；负责采购人机关院落内防火、防盗、防投毒、治安巡逻等工作，维持机关秩序和稳定，及时发现和消除安全隐患。2.2保安员必须尽职尽责，坚守岗位，身着统一制服并佩戴袖章上岗，实行（略）小时不间断值班制度；保安员离开传达室外出，必须履行报告手续，并委托他人临时看护。2.3上下班高峰期保安员必须站岗执勤上午7（略）-9（略），中午（略）—（略），下午4（略）—6（略）；上下班高峰期大门敞开，其余时间根据需要临时、及时开关大门，认真做好安全保卫工作。2.4在节假日及下班期间，保安员必须逐楼层进行检查，确认无事后，方可关门落锁；要勤巡逻勤检查，夜晚巡逻在3次以上，时刻保持高度警惕。2.5对来访人员进行来访询问并登记，接待来访人员时，必须态度和蔼、耐心解释、热情引导。除来访接待外，无关人员不得在传达室逗留、闲聊。禁止小摊小贩、推销人员及乞讨者等闲杂人员入院内，对突发事件、可疑情况、拒绝规劝及无理取闹的情况及时报采购人。2.6认真做好车辆进出询问、检查工作，外来车辆未经许可不得进入院内，院大门外影响车辆出入的区域禁止停车，负责院内车辆停放（略）齐。2.7负责院内及周边卫生（略）洁和安全防范工作，发现各种不安全隐患，及时釆取处理措施。不能处理的，及时向采购人报告。2.8保安室负责对采购人工作范围内的公函、外来（略）、报刊杂志的签收和登记工作。对采购人单位工作人员的私人快递不负责代收和保管工作，如遇特殊原因当事人无法及时签收快递需要保安室代为签收和暂存的，在此期间发生快递拆封或丢失等情况的，服务人员及中标人不承担任何责任，由此造成的损失由采购人单位当事人自行承担。2.9服务承诺：依法办事，文明值勤，严格管理，维持良好秩序，确保全年无责任事故和责任案件发生。因中标人管理不善或服务人员失误造成的损失由中标人承担全部责任及费用。（三）设备、设施管理1、给排水（略）设备运行维护1.1服务内容：给排水（略）的设备、设施，如水箱、气压给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及输通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，负责水电日常管理和维护。1.2服务标准：加强日常检查巡视，确保给排水（略）正常运行使用，室内外排水（略）通畅，及时发现并解决故障,做好节约用水工作。2、供电（略）设备管理维护2.1服务内容：采购人配电间、供电（略）、低压电器设备、变压器、电线电缆、电气照明装置等设备的正常运行使用，负责日常管理和维护,确保正常运行使用，发现问题及时维修。2.2服务标准：加强日常检查巡视，确保供电（略）正常运行使用（略）和采购人解决故障,做好节约用电工作,公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全,做好临时用电的管理。（四）绿化维护1、服务范围：项目服务范围内绿化养护服务。2、服务内容：日常维护和管理；树木、花草、绿地等的养护，景观的维护；项目范围内院内绿化区域的养护。3、服务要求及标准（略）.1中标人应具有园林绿化管理制度和养护措施。3.2保证花草树木繁殖生长正常：无病虫害、无枯黄叶、无枯枝死杈、无黄土裸露；剪修、除草、施肥、缺苗补苗、养护得当，做好病虫害防治工作。3.3做好病虫防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作，确保区域内少蚊虫、无蟑螂、无鼠患。3.4负责树木、灌木、草皮等的绿化养护工作，采用综合养护方式，养护期间做到中耕松土、（略）地除草、修剪剥芽、浇水施肥、加土施肥、灌溉排水、病虫害防治、树木扶正、空秃补植、清理枯枝杂草、环境清理、巡查管理等，确保院内绿化环境生机盎然。具体作业要求及标准按采购人要求执行。3.6对极端天气气候（冰灾、旱涝等自然灾害），应做到早准备、早预防，不能出现树木冻死、枯死现象。如因极端天气原因对苗木、植被等造成损坏或人为因素造成苗木、植被非正常死亡的，恢复及补植等费用由中标人负责承担。3.7修剪工作完成后，绿化员应及时清扫工作（略）并带走垃圾。3.8每次喷洒药剂时，最好选在周末或晚间进行，同时竖立警示牌告知此地已洒药，避免不必要的伤害。（项目服务范围内绿化养护服务所涉及到的相关设备、机器、工具、油料、肥料、农药、水费等均由中标人购置并承担费用）（五）除“四害”管理和卫生消杀1、服务范围：项目物业管理范围内除“四害”管理和卫生消杀服务工作。2、服务内容：灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到全国爱卫会规定的标准。3、服务要求：按规定及时（略）、投放灭四害药物。办公室、大厅、走廊、室内公共部（略）都应达到基本灭蝇；采取综合措施杀灭蟑螂；定期对办公区进行卫生消毒；每年四次对服务范围内建筑物及园林进行除“四害”防治工作和卫生消杀工作，每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作，确保区域内少蚊虫、无蟑螂、无鼠患，费用由中标人承担。（六）食堂运行管理（1）责任范围1、负责采购人机关员工食堂早、中、晚餐制作，包括小型接待客餐、会议餐。2、负责会议餐茶水接待工作。3、负责食堂设施、设备及工用具的日常管理工作。4、负责食堂、餐厅及相关区域的卫生保洁工作，每月应对食堂卫生进行一次大扫除。（2）开餐时间食堂开餐时间要求早晨7（略）—9（略），中餐（略）-（略），晚餐：冬季5（略）-5（略），夏季5（略）-6（略）。（3）具体服务要求1、采购人提供现有的场地、食堂设备、设施给中标人使用，并保证现有设施、设备均能够正常运行。中标人在使用过程中必须妥善使用且严加爱护，因中标人人为原因导致设施、设备损坏的，须照价赔偿。中标人在没有得到采购人书面同意的情况下，不得随意拆除现有设备设施。在经营期间食堂厨具设备和餐厅设施、房屋的维修、中央空调、水电燃气管道主要（略）、配电箱内的维修及费用由采购人承担。2、中标人必须依法依规建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购查验和索证索票制度，形成的相关证明材料（包括但不限于供应商的资质证明、经营许可证、产品合格证、肉品品质检验合格证明、动物产品检疫合格证明、供货清单等）必须妥善保存，采购人有权不定期检查和随机抽查。3、食品储存和加工管理，严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，严格按照规定使用食品添加剂，严禁超范围超剂量使用。4、中标人每日供餐食品按食品安全有关的规定留样（略）小时以上，每样食品留样量为（略）—（略）克，并做好留样记录。如发生食物中毒事故，中标人应积极配合事故调查和人员救治。如经市场监督部门鉴定是中标人的原因造成事故，采购人有权解除合同，中标人须承担由此给采购人造成的一切经济损失及法律责任。5、中标人应为就餐人员提供优质服务，按时、按质、按量，注意营养、荤素、粗细等科学合理的搭配，每周定期更新菜谱。中标人应积极采纳采购人提出的问题和合理化的建议，最大限度满足不同口味需求，以提高服务质量。6、中标人应接受并配合采购人对食堂的监督和管理，必须出席采购人定期或不定期组织召开的食堂管理工作会议，如果采购人在检查和考核中认定不符合规定要求的，中标人应向采购人提供书面（略）改方案并及时落实（略）改措施。7、中标人必须制定完善的突发事件应急预案，并具备处置能力，如发生安全生产、消防安全、停水、停电，无法正常供应餐饮或中毒等其他突发紧急事件，须立即启用相应预案。8、中标人拟配备的服务人员必须按规定进行体检，结果合格并取得有效的健康证后方能上岗，如在取得健康证后突发急病，并且病症影响食品卫生安全的必须立即调离工作岗位。中标人所聘用员工必须符合《中华人民共和国劳动法》、《食品安全法》的有关规定，其所聘用员工均不与采购人发生任何劳动关系，中标人与所聘用员工发生任何纠纷与采购人无关。9、中标人应建立食品卫生安全和消防安全管理制度，明确相关责任人，应依照规定对食堂从业人员进行卫生知识和相应岗位技能培训，规范操作流程，落实岗位责任制，杜绝一切事故的发生。（略）、中标人应设置食品安全管理专职人员，承担食堂卫生管理职责。应建立食堂食品卫生安全管理制度和岗位责任制度，明确相关责任人；落实日常食品卫生安全管理工作检查制度，并做好检查记录和存档；相关管理制度应在用餐场所公示，接受用餐者监督。（略）、中标人应建立健全食堂消防安全制度，须配备具有从业资格证书的水电工。定期组织员工培训，规范操作和使用设备，并做好厨房烟囱、排油烟管道的清洗工作，防止火灾事故发生。（略）、中标人要积极配合当地各级监督管理部门的监督和管理，严格按照《食品安全法》进行操作。（略）、原则上当天采购、当天使用，但大宗物品仓库可保持（略）天库存量，条件允许时可适当增加库存量。定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。不准销售不符合食品安全标准的饭菜及其他食品，不准销售隔餐、隔夜的食品和过期产品，杜绝食品安全事故的发生。切配好的原料要进行检查，确定合格后再进行加工。保证菜品数量和质量。（略）、工作区域的卫生或工作用具、物品，工作完后及时清理干净，保持（略）洁并消毒。为就餐者提供的公共餐饮器具必须按规定清洗、消毒和存放，并做好消毒记录。（略）、确保全