各投标人：（略） lang="EN-US">

现对投标人提出的问题答复如下：

1、招标文件P6“调研地点（略）、（略）售商、消费者、（略）经理及业务人员。”请（略）的（略）的调研对象样本量是否有细（略）规定，总样本量是否（略）自行设计样本量？

答：总样本量以历年调研样本量为参考，中标供应商确定后，根据招标方与中标供应商讨论确定的调研方案（含样本量、（略）、（略）析模型等），最终确定样本量。

2、招标文件P6“1

答：（略）份的湖（略）经理以及（略）经理。

3、招标文件P（略）“3、重点关注湖南中烟和系列、芙蓉王、白沙三大品牌核心规格的满意度和忠诚度，与竞品对比的优劣势……”请问和系列、芙蓉王、白沙及其竞品的样本量是否有细（略）自行设计样本量？

答：有细（略）规定，中标供应商确定后，根据招标方与中标供应商讨论确定的调研方案（含样本量、（略）、（略）析模型等），最终确定样细（略）规格及样本量。

4、招标文件P（略）“注：消费者调研需在租用场地进行，（略）售户需入户调研。”请问消费者调研的“租用场地”具体指的是什么？（略）、（略）经理及业务人员是否可以采用其他方式调查？如（略）络方式等。

答：“租用场地”是指租用固定场所进行调研（可流动拦截，但必须带入附近租用场所内完成调研问卷）（略）定量调研（略）、（略）经理及业务人员深访必须进行面访。

5、招标文件P（略）第三章项目内容里第5点提到电话抽检数量为（略）个，请问这个样本量是指（略），消费者的数量？商业公司，消费者，（略）售商户的样本量（略）别是多少呢？

答：（略）个电话样本由湖南中烟提供，是针对湖南中烟已（略）场推广活动电话检核。检查对象初步定为（略）售户（不属顾客满意度调研样本）。

6、招标文件P（略）第三章项目内容里第5点提到抽检范围是全国（略），消费（略）要求？

答：抽检需求，（略），对象为提供的名单。

7、招标文件P（略）第三章内容“针对湖南中（略）场行为进行电话抽查效果评估”，电话抽查内容大概是哪些方面？因涉及技术方案内容的撰写，还请招标方予以澄清描述。

答：抽查内容包括：品牌推广（略）（部门）是否有告知（略）售户（消费者）；品牌推广（略）（部门）是否有执行到位等。

8、招标文件P（略）第三章内容注“消费者调研需在租用产地进行”，是否所有的消费者调研样本都需要在租用产地完成，还是只是涉及其中部（略）样本？

答：消费者调研需定点定量调研，租用场地为（略）时租用，避免在拦截（略）头随意完成调研问卷。

答：不是所有样本，是针对中档或中高档人群。对高档和超高档人群（栏截比较困难）采用预约方式，预约执行地（略）。

9、本项目是否需要（略）述标？

答： 不需要。

（略）、招标文件P7 要求投标人提供（略）（略）年审计报告暂未完成，请问是否可以提供（略）年审计报告及财务报表（略）？

答：按照招标文件要求。

（略）、招标文件P8要求投标人提供“投标人近两年（投标截止时间前（略）个月内）具有承接类似项目业绩。提供合同原件验证。”因与客户签署（略）法务、财务限制不能提供客户合同原件，请问提供合同关键页扫描件可以吗？

答：请按招标文件要求提供。

（略）、招标文件P（略）“1.1.9 投标人按《投标文件资料一览表》的顺序装订投标”“《开标一览表》须单独同时封装在小信封内”，请按顺序装订的投标文件是否需要包含《开标一览表》，若包含是否能显示价格信息？

答：投标文件中需要包含《开标一览表》；为方便开标唱标，投标人应提交一份单独密封的《开标一览表》。开标一览表应按要求填写。

（略）、P（略）三、（略）.1.9《投标人基本信息登记表》电子版和投标文件电子版，请问是在同一个U盘存储还是（略）开单独存储？

答：《投标人基本信息登记表》电子版和投标文件电子版可以存储在一个U盘中。

（略）、电子版投标材料是否需要盖章扫描？

答：可以不需要盖章扫描

（略）、招标文件P6载（略）两块内容：其一，顾客满意度研究；其二，针（略）场行为电话抽查评估。此两部（略）是否（略）别执行并提供研究报告？

答：其二部（略）：针（略）场行为电话抽查评估部份不需要提供执行报告，但需要电话检查结果统计表

（略）、针对顾客满意度研究部（略）：

（略）.1联系电话，以便开展调研？此部（略）定量调研是否有样本量限制要求？

（略）.2调研方法：此部（略）是否对（略）制？需求书中最后有说明消费者调研需在租用产地进行，（略）售户需入户调研？其他调研人员是否有类似限制要求？

（略）（业务经理或相关人员）、（略）经（略）经理为深访；报告初稿完成后对问题反应突出或典（略）根据不同档次消费者（含同档竞品）招开座谈会。具体根据招标方与中标供应商讨论确定的调研方案（含样本量、（略）、（略）析模型等）。

（略）.3调研内容：是否有明确重点关注的竞品？需求书中提到追踪三年顾客满意度变化，是否过去已有顾客满意度调研数据？是否有明确的核心规格？”

答：有明确重点关注竞品，中标供应商确定后，具体根据招标方与中标供应商讨论确定的调研方案（含样本量、（略）、（略）析模型等）；有往年顾客满意度调研数据；有明确的核心规格，中标供应商确定后，具体根据招标方与中标供应商讨论确定的调研方案（含样本量、（略）、（略）析模型等）。

（略）、（略）场行为电话抽查效果评估部（略）：

（略）.1调研对象：是否此处仅限定（略）售商？是否提供联系电话？

答：初步限定为（略）售商，提供联系电话。

（略）.2调研方法：是否统一电话外呼？需求书中标题写电话抽查、但是下面备注中说明（略）售户需入户调研？

答：（略）个电话抽查是针对湖南（略）场推广过程中，对实施主体（（略）、部门）品牌推广行为是否执行到位的电话检核。顾客满意度调研方面调研方式按标书要求调研。以上为不同内容。

（略）.3调研内容：此部（略）问卷是否已经相应明确？问卷题目数量、问卷时长大约是多少？

答：问卷需中标供应商编制，在招标方认可后实施。

（略）、成果提交：excel数据报告及针对两个研究的ppt报告？是否需要其他内容？

答：中标供应商将顾客满意度报告装订成册。具体内容，中标供应商根据招标方要求。

（略）