招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-05-16在采购与招标网发布 中国邮政集团有限公司宁夏分公司2024-2026年主动客服业务外包服务项目竞争性谈判公告。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 中（略）-（略）年主动客服业务外包服务项目竞争性谈判公告招标编号（略）-（略） 项目编号（略）-（略）-（略）.采购（略）受中国邮政集团（略）的（略）宁夏（略）公司（略）-（略）年主动客服业务外包服务项目，本项目已具备采购条件，现对该项目采用公开竞争性谈判的方式进行采购。2.项目概况与服务范围2.1项（略）宁夏（略）公司（略）-（略）年主动客服业务外包服务项目2.2采购内容：采购主动客服业务外包服务，包括（略）的全程跟踪查询、回访、异常（略）处理等工作，预计处理数量为（略）.（略）件。2.3服务地址：（略）因采购方临时变更场地或租用临时场地时，服务地点不限于以上地址。）                   2.4服务期：两年（预计（略）年6月1日-（略）年5月（略）日），服务期内根据实际需求安排外包方主动客服工作。2.5预估采购金额（略）.（略）2.6公告期限（略）日3.供应商资格要求3.1供应商必须具有中（略）的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务；3.2法人（略）（提供法人（略）及被授权人的（略））；3.3供应商具有在有效期内的劳务派遣经营许可证；3.4供应商须为一般纳税人，能够开具符合采购人要求的增值税专用发票；3.5供应商资产状况良好，近三年内未受到监管机构重大处罚、无重大金融、财经违法行为，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；严格遵守国家有关的法律法规，依法缴纳税收和社会保障资金，管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施（提供承诺函）；3.6供应（略）黑名单；未被列入“信用中国”的“失信被执行人”名单内（略）上近3年企业、法定代表人无行贿犯罪（略）页截图；3.7与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加本次投标：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人（略）），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业（以上内容须提供承诺书）；3.8供应商间无投资参股关系，或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；3.9供应商须提供承诺函，保证对招标人提供的客户信息严格保密，不向第三方提供招标人的客户信息，并对查询到的数据信息（含查询量相关数据）做保密处理；3.（略）本项目不接受联合体投标，不允许（略）包、转包。4.（略）时间及地点4.1请供应商于（略）年5月（略）日起至5月（略）日，上午8（略）-（略）、下午（略）-（略）（北京时间，下同），（略）“中国邮政（略）”（略）资格证明文件（略），（略）谈判文件，谈判文件售价（略），售后不退。缴纳（略）费的形式：基本户转账。开户（略）开户行:宁夏（略）账号（略）及招标采购文件（略）流程（略）“中国邮政（略）址（略）.（略）.cn）（略）→（略）→【（略）】→查找对应项目→（略）（填写（略）相关材料）→缴纳标书款（选择凭证（略），线下汇款到代理机构，（略）付款凭证）→审核→（略）。（略）证书（略）、“中国邮政（略）”操作（略）首（略）—中国邮政（略）操作手册-电子采购（略）册-投标人”，或可联系客服电话（略）-（略）-（略） 周一～周五9（略）-（略））。注：在中国邮政（略）址（略）.（略）.cn）完成“（略）”的操作。4.2（略）时需提供以下资格证明文件：（1）载有统一社会信用代码的营业执照副本复印件；（2）法人（略）（提供法人（略）及被授权人的（略））；（3）劳务派遣经营许可证（4）供应商须为一般纳税人，能够开具符合采购人要求的增值税专用发票；（5）相关承诺证明；（6）供应商未被列入“信用中国”的“失信被执行人”名单内（略）上近3年企业、法定代表人无行贿犯罪（略）页截图。以上资料均提供扫描件加盖投标企业公章，按顺序制作成1个PDF文件（略）财务开票（略））5.谈判响应文件的递交5.1电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为（略）年5月（略）日9（略）（北京时间）。5.2供应商应在截止时间前通过“中国邮政（略）址（略）.（略）.cn）递交加密的电子版响应文件，并在（略）年5月（略）日8（略）-9（略）（北京时间）（略）完成纸质版响应文件和电子版响应文件“签到”流程。5.3递交地点、解密地点。纸质版响应文件递交地点、（略）电子版响应文件解密地（略）（宁夏银川兴庆区新华西街（略）号4楼会议室）。供应商须派代表当面递交纸质版响应文件，并且携带制作电子版响应文（略）络畅通、运行环境良好、介质完好等，不影响（略）解密电子版响应文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版响应文件恕不接受。解密截止时间之后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版响应文件为准，如也无纸质版响应文件的供应商将被否决。供应商（略）络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。5.4加密、解密。供应商须对“中国邮政（略）址（略）.（略）.cn）递交的电子版响应文件进行加（略）《中国邮政投标管家》工具结合（略）证书，进行电子版响应文件的编制，并在递交截止前（略）。递交文件截止时，（略）使用（略）证书进行电子版响应文件（略）解密。5.5电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字，在制作电子版响应文件时可以是有效的电子签章，也可以是（略）、签字的纸质版扫描件（电子签章后，文档不应再修改，否则签章无效；如需修改，请修改后重新签章。）6.开标6.1开标形式：本项目采用在“中国邮政（略）址（略）.（略）.cn）线上解密开标。6.2电子版投标文件解密截止时间为（略）年5月（略）日9（略）（北京时间）。6.3投标文件递交及开标地（略）（宁夏银川兴庆区新华西街（略）号4楼会议室）。7.发布公告的媒介本次公告（略）站（***国招（略）（***om）、中国采购与招标网（略）***banihc）同时发布。8.联系（略）宁夏回族自治区（略）公司地     址：宁夏银川市兴庆区解放西街9号联 系 人：（略）方式（略）-（略）、（略）代理机（略）　　　　　　地     址：宁夏银川市兴庆区新华西街（略）号4楼联 系 人：（略）、王姿匀联系方式 （略）-（略）、（略）