招标代理公司（立即查看） 受业主单位（立即查看） 委托，于2024-03-12在采购与招标网发布 南京市城市建设投资控股（集团）有限责任公司 集团本部物业管理服务招标文件。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）责任公司集团本部物业管理服务招标（略）责任（略）公司（略）年3月第一（略）公司（招标代理（略）责任公司（招标人）委（略）责任公司集团本部物业管理服务项目名称进行公开招标，项目资金来源已落实。现邀请合格的投标人参加投标。1、项目名（略）责任公司集团本部物业管理服务2、投标文件份数：正本（略）份、副本（略）份。（需提供投标文件全部内容的电子档一份（u盘），密封在投标文件正本中）。3、递交投标文件截止时间（略）年4月2日下午（略）时（略）递交地址：（略）7楼（略）室（略）4、开标时间（略）年4月2日下午（略）时（略）开标地址：（略）7楼（略）室5、联系人：（略）话（略）-（略）第二章投标人须知一、总则1、本招标文件使用的下列词语汇具有如下规定的意义:（1）“招标人（略）责任公司；（2）（略）公司；（3）“投标人”指向招标人提交投标文件的单位；（4）“招标文件”指由招标人发出的本文件，包括全部章节、修改文件、补充文件及附件；（5）“投标文件”指投标人根据本招标文件向招标人提交的全部文件及进一步的补充文件；（6）“书面形式”指函件、信件、电报、传真等可以有形地表现所载内容的文件。2、项目概况①.物业基本情况：物业类型:办公楼座落位置:南京市中央路（略）号②.物业管理区域：东至明城墙西至后大树根路口南起（略）厂围墙北至玄武湖隧道入口占地面积（略）平方米建筑面积（略）.（略）平方米③.本次招标物业服务期为三年（（略）年4月-（略）年3月）,每年考核一次，考核结果为解约或续聘的重要依据，合同一年一签。3、合格投标人（1）投标人必须在中（略），具有独立法人资格（不接受以（略）支机构为代理人的投标）（提供营业执照复印件加盖单位公章编入投标文件中）。（2）企业具有物业管理服务经验，自（略）年1月以来承接过单项合同金额（略）及以上的物业管理服务业绩（时间、金额以合同为准，提供合同复印件加盖单位公章编入投标文件中）。（3）投标人有下列行为之一的，招标人不接受其参加投标：提供加盖投标人公章书面承诺书原件并编入投标文件中①违反法律、法规行为，依法被取消投标资格且期限未满的。②招投标活动中有违法违规和不良行为，被有关招投标行政监督部门公示且公示期限未满。③处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态。④企业因骗取中标或者严重违约以及（略）质量、安全生产事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的。⑤企业在项目管理过程中出现重大过失或严重违约，被业主解除合同的⑥投标文件中的重要内容失实或者弄虚作假。4、招标要求①物业服务质量要求及相关说明（1）结合投标人自身的管理服务水平，投标人要具体承诺物业服务各项目要达到的指标。包括清洁保洁率，治安案件发生率，设备完好率，火灾、违章发生率，违章处理率，招标人对物业服务的满意率在（略）%以上。（2）投标人各类工作人员必须持有相应工作岗位的资格证书，不得无证上岗。制定并实施员工培训及演练工作计划。（3）在处理特殊事件和紧急、突发事件时，招标人对物业服务人员有直接指挥权。（4）投标人员工在工作期间，同时也要遵守各项规章制度。（5）投标人员工按要求统一岗位着装，言行规范，要注意仪容仪表及公众形象，部（略）重要岗位的人员年龄、体形、身高要有规定。（6）投标人在做好工作的同时，有责任向招标人提供合理化建议，配合招标人制订、完善相关管理制度，经招标人批准后执行。（7）投标人必须依法经营，不能损害所聘用员工及招标人的合法权益。（8）投标人自带本服务项目所需的足够工具如：器材、电工仪表、备件、服装等。（9）投标人中标后与招标人签订物业服务合同，明确双方权利、义务。（（略））投标人聘请员工与招标人不构成任何关系，投标人员工发生任何事务如工伤、刑事犯罪、意外伤害等均由投标人负责，招标人不承担（略）办公室及行业主管部门的管理标准和要求做好物业管理。（（略））本次物业服务日常服务人员不得少于（略）人。（（略））管理目标投标人应当充（略）调配优质资源，努力创建管理品牌。各项工作规程符合物业服务ISO（略）标准质量管理体系。本招标文件是合同组成部（略），投标人应严格遵守承诺，达不到承诺标准的，招标人视为违约，有权终止合同。由此而产生的一切后果由投标人承担。（（略））主要物业服务指标承诺1）公共配套设施完好率为（略）%；2）物业服务范围内无火灾、治安、刑事案件和交通事故；3）设施、设备完好率（略）%；4）责任事故发生率为1%以下，处理率（略）%；5）管理人员持证上岗合格率为（略）%；6）物业服务满意率（略）%以上，投诉意见处理率（略）%；7）年度出勤率不低于（略）%；二、招标文件的组成1、招标文件包括本文件及所有发出的修改澄清通知，修改澄清与本文件不一致的，以最后发出的为准。2、投标人应认真审阅招标文件所有的内容，如果投标人的投标文件不能实质性地响应招标文件要求，将作废标处理。3、投标人在收到招标文件后，若有疑问需要澄清，应于收到招标文件后2日内以书面形式（包括书面文字、传真、电子（略）等）向发包人提出，发包人将以书面形式予以解答，解答内容将送达所有参与投标的投标人。三、投标文件的组成投标文件应采用A4规格纸编制并装订成册，主要包含以下几个部（略）内容（略）、投标函；2、法人代表人资格证明书；3、（略）；4、投标报价；5、辅助资料（申请人组织机构、物业人员配备、企业业绩证明材料等）；6、物业服务方案；7、承诺书。四、投标报价1、投标报价是指完成物业服务年限内涉及工作的全部费用。物业服务费除包括物业人员的工资、社保统筹、福利费；公共部位、共用设施及设备的日常运行、维护费及保洁耗材费；物业服务区域清洁费、秩序维护费、办公费（（略）固定资产折旧费、法定税费和合理利润外，还应包括本招标项目在履行过程中中标人可能遭受的一切商业风险及政策性文件规定的各项应有费用，以及中标人为完成招标文件规定的物业工作所涉及到的一切相关费用。2、本项目为总价包干招标，除招标人对工作范围作重大变更外今后不作调（略）。3、本项目设置年度物业服务最高投标限价（控制价')" rel="nofollow" style="color:red;" title="标书制作">招标控制价）为（略）年;小写（略）年五、投标文件递交1、投标文件应于招标文件规定的截止时间之前密封递交至指定的地点，逾时视为自动放弃。2、投标文件需提供指定的份数，且须法定代表人或授权代表签署并加盖单位企业法人公章。投标文件应加盖投标人的企业公章，加盖其它章如“投标专用章”等无效。3、有下列情形之一时，投标人的投标文件将被拒绝：（1）逾期送达的；（2）投标文件未密封的。4、投标文件有下述情形之一的，属于重大偏差，视为未能对招标文件作出实质性响应，作无效投标处理：（1）投标文件中的投标申请及声明未加盖投标人的企业法人公章及企业法定代表人印章的，或者企业法定代表人委托代理人没有合法、有效的委托书（原件）及委托代理人印章的；（2）投标文件少于指定份数（含电子文件）的；（3）投标人资格条件不符合国家有关规定或招标文件要求的；（4）投标人名称与获取招标文件单位名称的不一致的；（5）经评标委员会认定投标人以低于成本价报价，恶意竞争的；（6）明显不符合技术规范、技术标准的要求；（7）不同投标人的投标文件出现了评标委员会认为不应当雷同的情况；（8）以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；（9）投标报价高于最高限价的；（（略））投标文件中提出招标人不能接受的条件的。六、开标、评标1、开标由招标人主持，邀请所有投标人参加，要求委托代理人持本人（略）原件参加开标会。2、评标由招标人组建的评标委员会负责，评标委员会由五人及以上单数组成。3、资格审查：评标委员会依据招标文件的规定，从投标人递交投标文件的有效性、内容完（略）性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。未对招标文件作实质性响应的投标人，不得进入详细评审。4、评标委员会按照招标文件规定的综合评（略）法，重点对各投标文件的投标报价、企业业绩、认证及荣誉、物业服务及实施方案进行评审和打（略），按照综合得（略）由高到低推荐前三名的投标单位。七、评标办法：采用综合评（略）法。评（略）细则序号评（略）因素（略）值评（略）细则1投标报价（略）价格评审采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且价格最低的最终报价为基准价，其价格（略）为满（略）。其他投标人的价格（略）按照下列公式计算（小数点保留一位）。报价得（略）=基准价／投标报价×（略）。2企业业绩（略）自（略）年1月以来承接过单项合同金额（略）及以上的物业管理服务业绩（时间、金额以合同为准，提供合同复印件加盖单位公章编入投标文件中）,每提供一份合同得5（略）（最高得（略）），企业业绩与资格审查业绩可兼得。3认证及荣誉（略）、投标人通过与物业服务相关的质量体系认证、环境体系认证、职业健康安全认证，满足一个得2（略），最高得6（略）（认证证书须在有效期之内，提供证书复印件加盖单位公章）。2、投标人承担的物业服务项目，获省级及以上主管部门颁发的优秀项目称号的，得2（略）；获地市级主管部门颁发的优秀项目称号的，得1（略）。本项最高得2（略）。（同一物业服务项目不重复计算（略）值。提供复印件加盖单位公章）。3、投标人获得A级')" rel="nofollow" style="color:blue;">AA级')" rel="nofollow" style="color:blue;">AAA级信用企业证书，得2（略）（证书须在有效期之内，提供复印件加盖单位公章）。4物业服务实施方案（略）、对项目的认识、服务定位、总体目标及（略）体设想：服务设想周到全面，服务起点高，定位明确，针对性强，在服务于本项目的重点、难点等方面，有不同于其他投标人的新颖思路的。优8（略）、良6（略）、中4（略）、无0（略）2、服务质量标准及其措施：各项保洁、水（略）维修、安全保卫、防汛、消防安全等（根据各项目明细确定）的实施方案全面合理，质量标准具体明确，可操作性强，有不同于其他投标人的特色举措。优7（略）、良5（略）、中3（略）、无0（略）3、服务体系及规章制度：岗位设置合理，有明确的部门职责，工作流程完（略）、科学、可行，各类规章制度健全规范，针对物业所做的规划客观、明确。优5（略）、良3（略）、中1（略）、无0（略）4、组织架构、人员配备、培训及管理：各类岗位、人员配置齐全、科学，承诺专业人员持证上岗,人员考核有标准、有措施、有奖罚淘汰机制。上岗仪表、行为、态度等标准统一、规范。优5（略）、良3（略）、中1（略）、无0（略）5、突发事件应急处理预案：突发事件应急处理预案完备健全，对本物业针对性强，具有实际可操作性。优5（略）、良3（略）、中1（略）、无0（略）6、物业档案资料管理：有完备的物业档案资料管理制度，建立、收集、保存等流程健全、规范，有完善档案移交步骤。优5（略）、良3（略）、中1（略）、无0（略）八、合同授予1、招标人向中标人发出中标通知书，该通知书将是合同的组成部（略）。2、中标人应按中标通知书规定的时间、地点与招标人签订书面合同。3、中标人因不可抗力或者自身原因不能履行合同的，招标人可以与排位在中标人之后第一位的中标候选人签订合同，以此类推。第三章合同主要条款物业管理服务合同第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称（略）责任公司受托方以下简称乙方:根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方就乙方为甲方提供物业管理服务一事订立本合同，以资遵守。第二条物业基本情况与物业管理区域1.物业基本情况：物业类型:办公楼座落位置:南京市中央路（略）号2.物业管理区域：东至明城墙西至后大树根路口南起（略）厂围墙北至玄武湖隧道入口占地面积（略）平方米建筑面积（略）.（略）平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章管理服务事项第四条乙方依照本合同约定为甲