原招标文件第三章3.5其他要求更正(略)
一、本项目核心产品为诊断桌。
★二、质量要求(投标人在投标文件中须针对此项单独提供承诺函,并进行电子签章,否则投标文件作无效处理) 。
1.投标人须提供全新的货物(含(略)部件、配件等),表面无划伤、无碰撞痕迹,且权属清楚,不得侵害他人的知识产权。
2.投标产品必须符合或优于国家(行业)标准、地方标准或者其他标准、规范要求,以及本项目招标文件的质量要求和技术指标与出厂标准。
3.在使用过程中,货物制造质量出现问题,中标人应负责三包(包修、包换、包退),费用由中标人负担,采购人有权到中标人生产场地检查货物质量和生产进度。
4.若本次采购项目涉及商品包装和快递包装的,中标人应当按照(财办库〔(略)〕(略)号)和采购文件规定的具体包装要求执行。采购人按(略)采购需求和履约验收管理的指导意见(略)采购需求管理办法》(财库〔(略)〕(略)号)和采购文件规定的具体包装要求进行验收,必要时可要求中标人在履约验收环节出具检测报告。
5.货到(略)后交付采购人使用前由于中标人运输、装卸、保管不当造成的质量问题,费用由中标人负担。
★三、售后服务要求
1.投标人应有完善的技术支持与服务体系,专人负责与采购人联系售后服务事宜,具有专门固定的售后服务电话。
2.售后服务响应时间:验收合格之日起进入保修期,中标人提供7×(略)小时技术支持服务,完善的故障(略)级响应机制,并可进行远程技术咨询服务,电话解答采购人提出的技术问题。中标人接到采购人报修后1小时内做出响应,4小时内派专人到场完成维修。若维修三次后仍不能达到采购人使用要求的,需无偿更换新的产品,否则将被视为违约。
3.质保期:产品的质保期为五年。
四、其他要求
★1.安全要求:中标人应确保合同期内无安全事故发生,若因中标人责任出现安全事故其责任和损失由中标人自行承担。(投标人须在投标文件中针对本项内容单独提供承诺函原件,格式自拟,并进行电子签章,否则投标文件作无效处理)。
★2.如投标产品及所使用的材料涉及国家强制认证(如CCC认证、销售许可证等),投标人须承诺报价产品均符合国家强制认证的相关规定,中标后在供货时一并提供相关复印件(投标人须在投标文件中针对本项内容单独提供承诺函原件,格式自拟,并进行电子签章,否则投标文件作无效处理)。
3.为满足本项目工作需要,保证项目顺利实施,投标人需为本项目制定项目实施方案(内容包括符合项目实际情况的需求(略)析、交货进度计划与措施、人员配置、产品生产过程和质量控制措施、运输方案、安装方案、应急预案7项内容)和售后服务方案(内容包括售后服务评价体系、售后服务技术支持、售后服务及时响应的计划和处理方法、应急处理措施、培训及简易故障排除、维护方案等6项内容)。
注:本章带“★”号条款为本次采购项目的实质性条款,不允许负偏离,否则投标文件作无效处理。本项目明确要求提供证明材料或承诺函的,以提供的证明材料或承诺函为准判断是否偏离。未明确要求提供证明材料或承诺函的,以偏离表为准(产品技术参数要求中单价最高限价、数量要求响应以(略)项报价明细表为准,其余要求响应以产品技术偏离表为准;质量要求响应以产品技术偏离(略)要(略)偏离表为准。)